Tecnología vs. Viajes: cómo la innovación está alterando una de las industrias más antiguas del mundo

Junto con Internet, existen varias aplicaciones y plataformas que brindan a los viajeros la capacidad de tomar sus propias decisiones sobre la forma en que desean viajar.

Los itinerarios de viaje se han vuelto flexibles debido a una amplia gama de opciones

La flexibilidad y la capacidad de adaptarse a diversas necesidades es algo que se desea ampliamente en el panorama actual. Todos quieren una experiencia de viaje personalizada y es fácil obtener un itinerario personalizado debido a la gran cantidad de información y plataformas disponibles que lo hacen posible.

Si desea quedarse en una casa local, tiene la opción de ir a través de AirBnB o Couchsurfing , dependiendo de qué tan íntimo le gustaría tener. Pero si las estadías de lujo son más de su agrado, también hay aplicaciones de clase élite que pueden organizarlo. ThirdHome tiene la clave para los miembros de alto vuelo de la sociedad que tienen casas de vacaciones de lujo en varios países del mundo.

Es un club privado lleno de viajeros adinerados y propietarios que desean pasar sus vacaciones en lujosas fincas o yates y no les importa abrir las puertas de sus fincas. La membresía solo está abierta para aquellos con bolsillos muy profundos y propiedades propias que valen un mínimo de 500,000 USD.

Desde el muy básico couchsurfing hasta el muy lujoso alquiler de casas de vacaciones , las opciones son infinitas y lo abarcan todo. Hay una respuesta para cada deseo, se atiende a cada demanda y prevalece en cada sector de la industria de viajes. Ya sea lo que quieras hacer, dónde quieras quedarte o qué quieras comer.

Reseñas y recomendaciones en línea que aumentan la satisfacción de viaje

¿Cuántas veces has llegado a un hotel y has sentido que no era como lo anuncian? En los días previos a la revolución de las redes sociales, cuando los tours aún se reservaban a través de agencias de viajes, la respuesta era suficiente. Pero hoy, gracias a la presencia digital de los consumidores, la probabilidad de que eso suceda ha ido disminuyendo.

Al principio, eran solo pequeños blogs de nicho que cubrían reseñas de hoteles y compartían información como itinerarios, consejos y atracciones. Pero a medida que las redes sociales se apoderaron de la industria de los viajes, explotaron con información y los innovadores aprovecharon la oportunidad para crear sitios de reseñas de viajes.

Hoy en día, los blogs de viajes son una moneda de diez centavos, junto con los influyentes de viajes posteriores a la pandemia. Se han convertido en las nuevas autoridades en la industria de viajes, también hay sitios oficiales en los que se confía, como Tripadvisor.

Tripadvisor se ha convertido en una fuente de información confiable y las empresas ahora se esfuerzan por aparecer en las clasificaciones de sus sitios web para aumentar su exposición. Los sitios de reserva de alojamiento como Agoda o Booking han incorporado reseñas en sus plataformas para aumentar la satisfacción del cliente y está funcionando. Más personas están reservando a través de medios en línea en lugar de a través de los canales tradicionales, pero también podría deberse en parte a la facilidad y conveniencia de todo.

Facilidad de planificación, gestión y organización en la palma de su mano

Cuando el teléfono inteligente se convirtió en un artículo para el hogar, o mejor dicho, un dispositivo personal que nunca dejó de lado a muchas personas, ¿quién hubiera pensado que se convertiría en ese dispositivo multifuncional que es hoy? Comenzó como un medio de comunicación, que permitía mensajes de texto y llamadas básicos, pero dio paso a mensajes de texto con imágenes, correos electrónicos y mp3. Antes de que nos diéramos cuenta, nuestros teléfonos inteligentes se habían convertido en una extensión de nuestra casa y oficina combinadas, además de una biblioteca y una cámara globales.

La accesibilidad que nos brindan nuestros teléfonos es ilimitada y también ha contribuido a los cambios en la forma en que viajamos. Las aplicaciones de viaje comunes en un teléfono incluirían Google Maps, una aplicación para compartir viajes, un buscador de alojamiento y vuelos, entre otros. Todas estas aplicaciones nos permiten organizar un lugar para quedarnos, algo que hacer, transporte, y también puede manejar nuestra reserva de comidas, y hay aplicaciones que pueden consolidar toda esa información en un itinerario completo. Habla de comodidad.

¿Hacia dónde se dirigen los viajes más allá de 2023?

La tecnología nos ha llevado a pasos agigantados . Ha ayudado a que los viajes pasen de ser reservados a través de un agente externo a reservar tours en línea , desde la comodidad de nuestra propia casa. Ha hecho que la planificación de viajes sea muy fácil.

Una de las mejores cosas de vivir en la era digital es que el pago también se puede realizar sin problemas y de forma segura a través de Internet. El pago electrónico adquirió un significado completamente nuevo cuando despegó la criptomoneda. El primer pago de Bitcoin aceptado por una aerolínea fue AirBaltic en 2014 , y las encuestas sugieren que más del 20% de los estadounidenses tienen la intención de pagar sus próximas vacaciones con sus criptoactivos . Además de la moneda digital, también se habla de la incorporación de los viajes al metaverso, parte de la revolución Web 3.0. La idea es que los viajes se realicen desde la comodidad de la propia casa, aunque la forma en que realmente despegue dependerá de cómo pretendan recrear digitalmente el sabor de los bagels de Nueva York y simular el aire fresco de Finlandia.

Tal vez las innovaciones realistas sean mucho más prácticas a largo plazo. Poder planificar y reservar completamente un viaje en cuestión de minutos de forma segura es ahora una realidad común y la tecnología continuará llevando la industria de viajes a nuevas alturas. Algunas predicciones para el futuro cercano incluyen opciones de viaje más sostenibles y asequibles que se pueden reservar en cualquier momento en lugar de planificarse con anticipación, porque si hay algo que la pandemia nos enseñó es que nunca sabemos qué podría interrumpir nuestros planes de viaje a continuación. .