Hace diez años, casi exactamente, mi esposo Sam me grabó en video acurrucada en la cama, convencida de que tenía una intoxicación alimentaria. Tenía tantas náuseas que sentía que no podía moverme.
Resultó que eran sólo nervios.
Acababa de decirles a mis padres que iba a dejar un excelente trabajo periodístico en The Wall Street Journal para comenzar algo nuevo. Fue el momento en que mi decisión de convertirme en fundador de una startup y lanzar The Information se volvió realmente real.
Sam me mostró la foto hace una semana (¡por fin surgió algo útil de su hábito de grabar todo!), y me hizo pensar: ¿Qué le diría a esa joven acurrucada en la cama sobre lo que le esperaba? ¿Cómo aconsejaría a esa versión mía menos experimentada y a cualquier otro fundador de una startup o líder empresarial que se sienta paralizado por un gran riesgo profesional?
Al recordar diez años de The Information, me siento tremendamente orgulloso de nuestro periodismo y del hecho de que hemos construido uno de los negocios de suscripción de noticias más grandes (¡rentables!). Planeo sacar tiempo durante los próximos meses para releer muchas de las historias que hemos contado y reevaluar los cambios de la industria que siguieron. Creo que también es un buen momento para dar un paso atrás y pensar hacia dónde se dirige la industria en los próximos 10 años. Espere predicciones audaces.
Pero primero, quería medir algunas de mis propias lecciones a lo largo de los últimos 10 años emocionantes, llenos de acontecimientos y, sí, estresantes. Entonces le escribí 11 consejos a mi yo más joven:
Sabías que el periodismo sería duro. Y es. Descubrir hechos que personas poderosas intentan ocultar requiere implacabilidad, inteligencia y determinación. Pero eso no será nada comparado con el costo emocional del liderazgo.
Una y otra vez tomarás una decisión (una contratación, un despido, una apuesta comercial) que es impopular. Te sentirás solo, atacado y agotado al intentar explicarte. Con el tiempo, será más fácil superar esos momentos, pero no te resultará tan natural como lo es informar. Reconozca sus fortalezas y debilidades lo antes posible y esté dispuesto a aprender de ellas.
En algún momento en el futuro, intentará organizar su reunión matutina de editores, donde el equipo hace un balance de las noticias que informamos ese día. Se ha vuelto largo, tedioso y no muy divertido. Te estresarás durante algunas semanas antes de darte cuenta de que puedes cambiarlo. Ahora es tu reunión favorita de la semana. Si algo no funciona, cámbielo temprano y con frecuencia.
Desde el principio tomaste un camino diferente en tu modelo de negocio. Y la gente pensaba que estabas loco. No lo estabas. Pero cada mes te enfrentarás a alguien con una teoría muy sabia sobre lo que debes hacer. Mirarás el mundo y verás tanta gente que parece tener mucha confianza y tiene todo tipo de consejos. Escuche sus consejos pero no asuma que tienen razón. Toma la mejor decisión que puedas y arréglala si te equivocas. Sigue moviendote.
Como periodista, estás acostumbrado a sintetizar ideas complejas y comunicarlas a los lectores. Pero le llevará años reconocer que no es tan bueno comunicándose con su equipo. No lo priorizas lo suficiente porque subestimas el grado en que el equipo lo encuentra útil. Comuníquese de manera constante y su equipo lo apreciará más de lo que cree.
Pronto aprenderá que el equipo reaccionará a cada palabra que diga y a cada estado de ánimo que exprese, incluso a lo que coma en el almuerzo. Odiarás esto, pero aprende a aceptarlo. Pronto pasarás momentos muy difíciles con un compañero de trabajo y no podrás darte cuenta de qué estás haciendo mal. Pronto sabrás que su gato murió. No leas demasiado sobre cosas que no tienen nada que ver contigo.
El espíritu empresarial es absorbente. Tendrás tres hijos a los que adoras y crecerán demasiado rápido. Apoyar a su familia y a su equipo lo consume todo y, en ocasiones, se olvidará de todas las personas cercanas a usted que creen en usted, dentro y fuera de la empresa. Apóyate en ellos cuando lo necesites y mantenlos informados, incluso si no tienes todo el tiempo que deseas para ellos.
Tu mayor fortaleza será tu perseverancia. Nada resulta fácil y no deberías esperar que lo sea. Pero si tienes suficiente energía para seguir adelante, pasarás al siguiente nivel y luego al siguiente, siempre y cuando permanezcas en el juego. Y si algo anda mal (su sueño, una lesión), arréglelo o vaya a surfear. Y luego arreglarlo.
Todavía estás trabajando en esta parte. Aprecias los comentarios que recibes y actúas en consecuencia. Pero recibes muchos consejos que te irritan; generalmente, cosas en las que sientes que has trabajado duro y que aún no has solucionado. Date cuenta de que la retroalimentación honesta es un regalo y que cuando eres el jefe, nunca te cansas de recibirla. Así que tómalo y mantén cerca a quienes te lo dan.
Pasará demasiado tiempo preocupándose por lo que los de afuera piensan de usted: el periodista que no escribe sobre The Information, el banquero que no lo invita a su conferencia. Supéralo y concéntrate en tus clientes y tu equipo. Sólo ellos determinan tu destino.
Hay días en los que no te sentirás muy bien en este trabajo. Asegúrate de aprovechar tu fuente de confianza, que también es tu alegría. Son los informes. Llame a una fuente o dos y dé algunas noticias. Toma la firma y sonríe.
Te sentirás como en la cama con la “intoxicación alimentaria” una y otra vez, pero cada episodio será más corto y más olvidable. Aprenda a estar agradecido por esos momentos que ponen a prueba sus nervios y por el crecimiento que surge de ellos. Y la joven Jessica, buen trabajo.
Este artículo fue escrito por Jessica Lessin, fundadora y editora en jefe de The Information . Somos una publicación global comprometida con los informes originales y el análisis en profundidad de la industria tecnológica. Para obtener acceso completo a nuestro periodismo, suscríbase hoy y ahorre hasta $250 en su primer año.
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