El problema de la educación es un problema de incentivos

Descubrí que casi todas las personas con las que hablo están de acuerdo con la afirmación:

Algo anda mal con la educación, particularmente con la educación superior.

Curiosamente, todos también tienen ideas muy diferentes sobre cuáles son los problemas y cómo debemos resolverlos. Algunas ideas populares incluyen:

• Pagar más a los maestros
• hacer la universidad gratis
• Cancelar la deuda estudiantil existente
• Primera universidad en línea

Hace un par de semanas estaba escuchando un viejo podcast de Indiehackers donde el entrevistador hablaba con Austen Allred, el fundador de Lambda School (ahora Bloom University). Austen dijo que creía que el mayor problema con la educación es uno de los incentivos, particularmente que a las universidades no les importa si sus estudiantes obtienen o no un buen trabajo después de graduarse . Tiendo a estar de acuerdo, aunque Boot.dev , mi proyecto paralelo actual, terminó tomando un camino diferente al que tomó Lambda.

Lambda School ha estado en las noticias durante los últimos años, a veces se informaron cosas buenas, a veces no. No estoy aquí para chismear, sino que simplemente quiero verlos como un ejemplo de cómo las creencias originales de Austen sobre los incentivos educativos terminaron funcionando. Primero, hablemos sobre dónde estamos de acuerdo Austen y yo, y luego analizaremos algunas de las cosas que creo que podemos aprender de la escuela Lambda y cómo podemos mejorar aún más la educación.

¿Qué significa “alinear incentivos”?

Veamos un ejemplo simple utilizando una empresa hipotética "Auto Parts United". Estos son algunos de sus vendedores, todos los cuales serán conejillos de indias probando 4 nuevas estructuras de compensación.

Con base en datos históricos, el departamento de contabilidad de "Auto Parts Unlimited" pudo demostrar que si un vendedor realizaba la cantidad promedio de ventas, 20 ventas por mes, todos estos paquetes de compensación terminarían pagándole los mismos $100 000 al año. . Sin embargo, como probablemente pueda adivinar, estas diferentes estructuras de compensación crean incentivos muy diferentes para los vendedores.

Ahora bien, no dirijo una organización de ventas, pero puedo decirle con confianza que los "Johns" y los "Taylors" de la empresa no tendrán un gran desempeño una vez que se implementen los nuevos paquetes de compensación. ¡No están incentivados a vender! John tiene incentivos para que parezca que está vendiendo para no perder su cómodo salario de 100k. Taylor tiene un incentivo para hacer 10 ventas rápidamente y luego descansar durante el resto del mes.

Solo “George” y “Sally” tienen sus incentivos alineados con los de la empresa. Cuando a la empresa le va bien, a George y Sally les va bien. Este tipo de sistema es ideal en casi cualquier relación que pueda soportarlo. Los tratos ganar-ganar/perder-perder son mucho más sostenibles que cualquier tipo de estructura unilateral. Vemos ejemplos de este tipo de alineación por todas partes, aunque algunos terminan estando menos alineados que otros. Por ejemplo:

• Costos del servidor de pago por uso
• Tarifas de transacción basadas en porcentajes
• Devoluciones gratuitas en compras de comercio electrónico

El problema de la universidad

Creo que es seguro decir que Austen tenía razón cuando señaló en el podcast que las universidades no están suficientemente incentivadas para preocuparse por las tasas de colocación laboral. Las instituciones no solo no tienen motivos para preocuparse por la colocación laboral, sino que, a menudo, los propios profesores consideran que la enseñanza es una idea de último momento. Muchos están allí principalmente para investigar, publicar artículos y avanzar en los límites de su campo.

Cómo Lambda School abordó un nuevo modelo de incentivos

Lambda fue el pionero del “acuerdo de reparto de ingresos”, o ISA. La idea es que no pague por adelantado su matrícula. En cambio, si obtiene un trabajo después de graduarse, le devuelve a la escuela un porcentaje de su salario hasta que alcance un límite. Lo que esto hace es garantizar que Lambda School tenga incentivos para asegurarse de que obtenga un trabajo después de graduarse.

Bien, hasta ahora todo bien. ISA arregló todo bien?

Si los ISA son tan buenos, ¿por qué tanto alboroto con Lambda?

Si quieres desenterrar la dramática historia de la Escuela Lambda, te dejaré hacerlo, no quiero entrar en el meollo de él dijo/ella dijo. En su lugar, te daré mi resumen basado en la excavación que he hecho. Descubrí que la mayoría de las quejas más virales se reducen a dos quejas simples.

1. Algunos estudiantes se han quejado abiertamente de que la calidad de la educación ha disminuido con el tiempo.
2. Algunos estudiantes lo consideran muy costoso. La mayoría de los estudiantes terminan pagando entre $20,000 o $40,000 dólares por el programa de ~6 meses.

Si tuviera que adivinar la causa de estos problemas, diría que es probable que los márgenes terminaron siendo más ajustados de lo previsto y que las apuestas que hicieron sobre las tasas de colocación de sus estudiantes terminaron siendo peores de lo previsto. Lambda paga por adelantado la educación de cada estudiante, ya sea que el estudiante consiga o no un trabajo. Si algún trabajador de bajo rendimiento está absorbiendo recursos sin conseguir trabajos, Lambda está pagando la factura. Con el tiempo, Lambda recopila datos sobre sus costos y se da cuenta de que necesita cobrar mucho dinero a los mejores para subsidiar el costo de aquellos que no pagan.

Esto se vuelve interesante porque parece que Lambda está pagando la educación de los estudiantes que no pueden conseguir trabajo. En realidad, si Lambda va a continuar como un negocio exitoso, los de alto rendimiento terminarán pagando las matrículas de los de bajo rendimiento.

Para resumir todo esto, ¿para qué se incentiva mucho Lambda?

• Permitir que solo ingresen al programa los de mejor desempeño, quienes, irónicamente, son los que menos lo necesitan.
• Para garantizar que todos los que pasan por el programa obtengan un trabajo que pague al menos $ 50k

Repasemos lo que no están altamente incentivados para hacer:

• Enseñar a sus alumnos de una manera que les ayude a avanzar después de la colocación
• Proporcionar educación a aquellos que tienen menos probabilidades de tener un alto rendimiento

¿Qué otros modelos podrían ser mejores?

En lugar de formular hipótesis de inmediato sobre mejores soluciones, observemos algunos competidores más en el espacio de "aprender a codificar" y adivinen qué estructuras de incentivos podrían tener.

Montaña de desarrollo

Dev Mountain es un campo de entrenamiento de desarrollo web tradicional en mi área. Espero que su producto sea similar a Lambda en el sentido de que es una escuela de desarrollo web presencial. Cobran alrededor de $ 10k por un programa de 16 semanas.

Probablemente incentivado a:

• Prepare a los estudiantes para un trabajo, pero solo para que puedan mantener alta su "tasa de colocación" de marketing.
• Mantenga los costos más bajos para que los estudiantes puedan pagarlos por adelantado

No es probable que esté incentivado para:

• Crea una experiencia atractiva y motivadora
• Importa cuánto ganan los estudiantes en su primer trabajo

codecademia

Codecademy tiene un modelo de negocio sencillo. Cobran $ 19-39 por mes al momento de escribir por acceso "pro" a sus cursos en línea. A diferencia de la escuela lambda, los estudiantes consumen su contenido digital a escala de forma asincrónica, lo que significa que pueden salirse con la suya con costos de matrícula mucho más bajos.

Probablemente incentivado a:

• Cree una experiencia atractiva para que no cancele su suscripción
• Mantenga el costo mensual bajo para competir con otros productos de información digital

No es probable que esté incentivado para:

• Preparar a los estudiantes para un trabajo.
• Importa cuánto ganan los estudiantes en su primer trabajo

FreeCodeCampamento

FreeCodeCamp es único en esta lista: ¡son totalmente gratuitos! Dicho esto, eso no significa que los creadores y mantenedores no tengan una estructura de incentivos. Siempre hay un mecanismo de incentivo, incluso si no es obvio.

Probablemente incentivado a:

• Mantenga los costos extremadamente bajos
• Monetizar a los usuarios indirectamente (por ejemplo, a través de anuncios, extracción de datos u otra cosa)
• Priorice el tráfico y la participación sobre los resultados del aprendizaje

No es probable que esté incentivado para:

• Preparar a los estudiantes para un trabajo.

Udemy

Udemy es un mercado, no crean su propio contenido, sino que permiten a los creadores publicar su trabajo en la plataforma y luego Udemy se lleva una parte.

Probablemente incentivado a:

• Enfatizar una cantidad de contenido de aprendizaje.
• Priorizar el contenido elaborado por profesores que tengan habilidades de marketing

No es probable que esté incentivado para:

• Preparar a los estudiantes para un trabajo.
• Cree una ruta de aprendizaje cohesiva

Entonces, ¿cómo sería una mejor estructura de incentivos?

En primer lugar, hablemos del elefante en la habitación, soy un gran hipócrita en este momento. Boot.dev es mi proyecto paralelo y su modelo de negocio es básicamente una copia al carbón del de Codecademy. Por ahora, estoy tratando de llevar el proyecto a un nivel de ingresos en el que pueda permitirme dedicarme a él a tiempo completo. Mientras tanto, estoy pensando en cómo un modelo diferente podría crear una mejor estructura de incentivos. Llegaremos allí, pero aún no hemos llegado.

Bien, entonces, ¿cómo sería este "mejor modelo"? Bueno, queremos una plataforma que esté fuertemente incentivada monetariamente para hacer la mayor cantidad posible de lo siguiente:

• Cree una experiencia atractiva mientras prioriza los resultados del aprendizaje
• Asegúrese de que los estudiantes obtengan su primer trabajo de codificación
• Ayudar a los estudiantes a continuar teniendo éxito en sus carreras después de su primer trabajo
• Priorizar la calidad sobre la cantidad para que los mejores materiales sean fácilmente accesibles
• Abstenerse de publicar anuncios o vender datos de usuarios
• Asegúrese de que los estudiantes más lentos también puedan tener éxito
• Mantenga los costos generales para los estudiantes lo más bajo posible para que el precio nunca sea una barrera

Gratuito + tarifa de contratación

Un plan sería seguir la ruta FreeCodeCamp. Podríamos abrir todo el contenido de aprendizaje de forma gratuita, luego, en lugar de vender anuncios, podría monetizar a través de puestos de trabajo. Me gustaría investigar más sobre este camino, pero con los datos, actualmente preveo algunos problemas:

• Las empresas no pagarán por reclutar talento junior, solo talento senior
• Se incentivaría a Boot.dev para crear un producto increíble para los reclutadores mientras que la educación se convierte en una idea de último momento.
• No hay ningún incentivo monetario para ayudar a los estudiantes que se quedan atascados; es probable que tengan un rendimiento inferior y no serán colocados.

Codecademy + Servicios de orientación/tutoría profesional

El gran problema con nuestro modelo actual en Boot.dev (el modelo Codecademy) es que no tenemos ningún incentivo monetario real para ayudar a los estudiantes a conseguir un trabajo bien remunerado, aparte de recopilar algunos buenos testimonios. Tampoco estamos incentivados a preocuparnos por lo que les sucede después de graduarse. De hecho, incluso podría argumentar que nuestro modelo actual activamente no quiere que consigan un trabajo, porque es más probable que cancelen su suscripción.

Este es el modelo hipotético que creo que promete más:

1. Los estudiantes pagan una pequeña matrícula mensual para acceder al contenido de aprendizaje.

Esto asegura que el lado de aprendizaje de la plataforma siga siendo una prioridad para nosotros. Cuando digo pequeño, me refiero a menos de lo que es ahora. Algo así como $ 15 / mes. Nunca quiero rechazar a la gente debido a una barrera de precios.

2. Un embudo de asesoramiento profesional gratuito para estudiantes que completen nuestros materiales.

Los servicios y materiales de orientación profesional garantizarían que nos preocupamos por el éxito profesional de nuestros estudiantes. Incluso podríamos ofrecerlos a aquellos que buscan un segundo y tercer trabajo o simplemente buscan un ascenso o un aumento de sueldo. También tiene el agradable efecto secundario de ayudarnos a mantener nuestro contenido de aprendizaje optimizado y aplicable a la carrera porque para maximizar los ingresos necesitamos poder colocar a esos estudiantes en puestos de trabajo.

El pago por el coaching profesional opcional puede ser un modelo ISA, o tal vez es una tarifa fija que se devuelve x meses después del resultado profesional deseado; no estoy seguro. Pero en general, creo que este podría ser un gran camino a seguir para nosotros.

Si tienes otras ideas o crees que podríamos estar haciendo algo mejor, házmelo saber en Twitter . Además, si conoce a alguien que esté buscando financiar un proyecto con tracción, estaremos encantados de conversar .

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