Investigación de audiencia de Crypto Banks 2023: objetivos de inversión, participación y miedos

Adquirir nuevos clientes que pagan es un gran desafío para los bancos criptográficos. Las redes publicitarias ajustan constantemente los requisitos incluso para las campañas promocionales con licencia, mientras que los clientes que atraen a menudo están mal informados sobre las opciones de inversión y no están dispuestos a invertir mucho.

El costo de atraer nuevos clientes activos a productos criptográficos a través de canales de marketing tradicionales varía de $100 a $1,000. Mientras tanto, el modelo de ingresos de los criptobancos, junto con las tarifas de gas, dificulta la recuperación del alto costo de adquisición de usuarios.

¿Cómo adquiere un criptobanco la audiencia que aporta dinero? Hay dos soluciones más comunes hoy en día. El primero es ofrecer tasas de interés más altas que en el banco. El segundo es proponer estrategias de alto rendimiento que implican una inmersión profunda en las herramientas financieras y un mayor riesgo.

¿Funcionan estas soluciones para la audiencia criptográfica de hoy? ¿Cómo es esta audiencia, de hecho? Choise.com ha investigado el sentimiento entre los criptoinversionistas y comparte información que ayudará a comprender qué tipo de productos tienen más demanda.

La audiencia de los criptobancos: los datos

De diciembre a mayo de 2023, Iuliia Goncharova, Gerente de Producto de Crecimiento en Choise.com, realizó un estudio a gran escala de las necesidades, deseos y temores de la criptoaudiencia. La muestra incluyó 1 millón de usuarios de Choise.com, suscriptores en las redes sociales y entusiastas de las criptomonedas de plataformas de terceros.

Se investigaron los objetivos de inversión, el nivel de conciencia y los temores de los usuarios de criptomonedas. Se preguntó a la audiencia cuánto quieren invertir y qué herramientas quieren usar más. Choise.com cree que estos resultados son una buena representación del sentimiento de los usuarios de los criptobancos y pueden ser de interés para cualquier criptoempresa de este tipo.

¿Cuánto estás dispuesto a invertir regularmente?

Les preguntamos a nuestros usuarios cuánto están dispuestos a invertir en criptomonedas y casi la mitad de ellos respondió que no serían más de $100. Solo el 14% de la audiencia está lista para invertir más de $1,000.

Estos resultados pueden parecer sorprendentes cuando se trata de investigar los propósitos de los inversores. Cuando preguntamos sobre el objetivo principal de usar criptomonedas, el 43 % de los clientes respondió que quieren convertirlas en su principal fuente de ingresos. El 50% de los usuarios dijeron que quieren recibir ingresos pasivos y el 26% dijeron que quieren ahorrar capital, por ejemplo, de la inflación (esta era una pregunta de opción múltiple).

Principales temores: ¿Qué impide que los clientes inviertan más?

Según nuestro estudio, la mayoría de los usuarios no están listos para invertir más en criptomonedas porque temen perder dinero en caso de una caída del mercado (25 %), no saben qué monedas comprar (13 %), cuándo (21 %), y cómo empezar (14%). El 33% de los usuarios no tienen mucho dinero extra para empezar.

Herramientas y estrategias de inversión preferidas

El 43 % de los clientes de Choise.com están interesados en obtener ingresos pasivos a través de cuentas de intereses con hasta un 13,5 % de APY. El 32% de los clientes van a utilizar las herramientas con mayor rendimiento (cuentas de interés de doble moneda con hasta 50% APY).

En cuanto a la estrategia de inversión, la mitad de los clientes hacen HODLing, la mitad hacen staking y cuentas de interés. Invertir en cuentas de interés de doble moneda con alto rendimiento satisface al 23% de los inversores.

Iuliia Goncharova, gerente de productos de crecimiento en Choise.com, lo resume: "Según la investigación, la mitad de la audiencia de criptomonedas quiere obtener ingresos pasivos o simplemente guardar ahorros en activos digitales, aunque muchos clientes no están listos para invertir más de $ 100 por mes y tienen miedo de perder el dinero. Para tales clientes, incluso un APR del 10% no suena convincente. Estos usuarios quieren obtener una nueva fuente de ingresos aquí y ahora, pero no pueden invertir mucho y, a menudo, no están listos para sumergirse profundamente en los instrumentos financieros”.

Participación en el mercado y sed de conocimiento

¿Qué tan involucrada está la audiencia criptográfica en el seguimiento del mercado, la lectura de noticias criptográficas y el análisis de monedas? Descubrimos que el 50% de los usuarios solo están listos para dedicar una hora por semana o menos a la educación en línea en el campo de las criptomonedas.

La mitad de los usuarios dicen que estarían interesados en aprender más sobre consejos y conceptos básicos de negociación. Un poco de educación en ingresos pasivos básicos parece interesante para el 42% de los usuarios. Completar tareas por recompensas es de la misma demanda.

Además, este modelo Learn & Earn puede ser una herramienta financiera dedicada. Por ejemplo, en Choise.com Crypto Academy, los clientes pueden aumentar su educación financiera y obtener ingresos pasivos al mismo tiempo. De esta manera, los usuarios pueden aumentar su conocimiento y riqueza mientras construyen vínculos más estrechos con sus productos.

Ofreciendo soluciones basadas en datos

Por lo tanto, la mayoría de los usuarios no están listos para invertir mucho porque no conocen las herramientas de inversión y tienen poco dinero extra que temen perder. Iuliia Goncharova concluye: "Al comprender los deseos y temores de los usuarios, las empresas de criptomonedas pueden presentar productos fundamentalmente nuevos que mejorarían la educación financiera y simplificarían la incorporación de los recién llegados".

Estos pueden incluir productos de alto rendimiento que permiten a los clientes ganar dinero incluso en el criptoinvierno. Algunas de estas herramientas pueden ofrecer ingresos pasivos estables (depósitos, tokens indexados), mientras que otras requerirán un nivel más profundo de comprensión y participación (cuentas de interés de doble moneda). Todos ellos deben abordar los temores y la falta de conocimiento de los usuarios relacionados con la pérdida de fondos debido a la caída del mercado, la elección de monedas, la diversificación y el momento de invertir.