Cómo crear una aplicación inspirada en TikTok: guía para profesionales del marketing

En tiempos en los que el contenido generado por el usuario da forma al panorama digital y posiblemente a toda nuestra existencia, en la incipiente aplicación de citas RAW tuvimos que darnos cuenta de que es crucial para nosotros (y para cualquier desarrollador de aplicaciones) estar en sintonía con la voz del consumidor y los deseos reales que transmite.

En el mercado de aplicaciones de citas sobresaturado de la última década, encontrar una aplicación que se adapte a sus preferencias, identidad u objetivos específicos no ha sido un problema. Es seguro decir que ahora hay una aplicación de citas para todos los interesados, que cubre lo que equivale al 10 % de la población humana adulta conectada a Internet . La queja popular con estas aplicaciones (que se espera estén impulsadas por objetivos corporativos) es su incapacidad percibida para producir resultados satisfactorios para sus usuarios. Podemos imaginar que para la mayoría de los jugadores por debajo de los 2 primeros, desde Bumble hasta Hinge, Raya y Feeld, descubrir cómo completar el espacio en blanco en "Tinder pero para ..." se convirtió en la tarea más importante en el camino hacia el desarrollo de seguidores. Se podría argumentar que inventar una novedad se ha convertido en un sustituto para producir resultados significativos para los usuarios, ya que aproximadamente la mitad de todos los usuarios informan una experiencia negativa general en las aplicaciones de citas .

Hablando de “informe de los usuarios”, en tiempos en los que el contenido generado por los usuarios da forma al panorama digital y posiblemente a toda nuestra existencia, en la aplicación de citas en ciernes RAW tuvimos que darnos cuenta de que es crucial para nosotros (y para cualquier desarrollador de aplicaciones) estar en sintonía con la voz del consumidor y los deseos reales que transmite. Que TikTok y otras plataformas sociales son un tesoro de experiencias de usuario es un hecho que no resulta muy revelador, pero que necesitábamos hacer hincapié en aprovecharlas para crear una aplicación atractiva y romper el ciclo de insatisfacción del usuario parecía un cálculo importante. En esta guía, planteamos nuestra opinión sobre una lista de verificación de pasos para crear una aplicación basada principalmente en las opiniones de las personas en lugar de en trucos engañosos.

1. Análisis de mercado e inspiración:

Antes de comenzar con la parte de desarrollo real de su viaje, tómese el tiempo para analizar el panorama actual en primera persona. Sumérjase en TikTok o Reddit para descubrir opiniones tanto populares como individuales, comentarios, reseñas de competidores y los puntos débiles de los usuarios. Esta investigación servirá como base para la inspiración de su aplicación.

Por ejemplo, hay innumerables hilos de Reddit o tendencias de TikTok (sin mencionar los artículos de The New Yorker) que denuncian experiencias negativas en aplicaciones de citas, como estafas, catfishing y ghosting. Este importante problema se convirtió en una piedra angular para refinar nuestra misión para RAW: crear una aplicación sobre la que nunca hay que fingir ser otra persona.

2. La autenticidad es clave

Lo que nos llegó como una conclusión específica de un nicho parece extrapolable. La autenticidad es, sin lugar a dudas, el tema recurrente en el éxito de TikTok y de tantos otros productos digitales. Los usuarios valoran las interacciones genuinas en cualquier mercado, así que recuerda reconocer la importancia de la autenticidad en el concepto de tu aplicación.

3. Combina las mejores características

Utilice las pruebas, las investigaciones y los conocimientos de la competencia. Identifique las características destacadas de las aplicaciones existentes que se alinean con las tendencias que ha descubierto. Identifique aquellas que tienen un rendimiento deficiente con respecto a los usuarios. Estas características pueden provenir de varias fuentes, así que no se limite a una sola aplicación. Combinar los elementos más fuertes y evitar los más débiles que se correspondían previamente puede crear una experiencia de usuario única.

EspañolEncontramos una lección poderosa en el éxito de la función de actualización diaria, como se vio en BeReal. Nos reafirmó el deseo colectivo de autenticidad. Por eso, introdujimos en RAW una de sus funciones principales: un requisito de tomas diarias de la cámara frontal y posterior. Estas instantáneas tomadas en tiempo real en diferentes momentos cada día y sin ninguna edición facilitan cambiar el enfoque de "resolver x", conocido como curación de perfiles, a lo que realmente importa, conectar con las personas. En otro lugar, inspirados por un video viral de TikTok donde un usuario expresó ansiedad por la ventana de 24 horas para dar el primer paso en Bumble, reconocimos la necesidad de aliviar la presión que esos temporizadores podían imponer. Si bien los temporizadores en sí no eran el problema (y de hecho nos habían parecido una adición valiosa), la brusquedad y las expectativas vinculadas a ellos sí lo eran. Para abordar esto, optamos por un temporizador de 72 horas más flexible.

4. Base su característica destacada también en información popular

Si bien es fundamental aprovechar la inspiración de otras empresas, es esencial crear funciones únicas que aborden las quejas y los deseos populares expresados por los usuarios. Desarrollar su función destacada a partir de los conocimientos derivados de los comentarios de los usuarios puede cambiar las reglas del juego. Una de las principales quejas de la industria de las citas es el "ghosting". Una encuesta descubrió que el 82% de los usuarios de aplicaciones de citas han sido "ghosting" al menos una vez , una cifra sorprendente y nada sorprendente. Para abordar esto, RAW limita la cantidad de conversaciones activas, eliminando las abandonadas, y la aplicación fomenta la cancelación de la conexión si la conversación se extingue. Si bien a nadie le gusta ver que una conversación se esfume, la aplicación alienta a los usuarios a centrarse en seguir adelante en la búsqueda de relaciones que funcionen, en lugar de acumular las que no funcionan.

5. Conozca a su público objetivo:

Priorizar la atención a las preferencias y los puntos débiles de los usuarios objetivo. Adaptar la aplicación para satisfacer sus necesidades y deseos específicos. El hecho de que utilicemos historias de TikTok y Reddit como inspiración para una aplicación de citas deja claro que hemos diseñado RAW teniendo en mente un rango de edad específico: menores de 30 años que no están interesados en la desagrado que tienen la mayoría de las aplicaciones de citas actuales.

Si sigue esta lista de verificación, podrá sentar las bases para una aplicación innovadora que tenga eco en los usuarios y aproveche el poder de escuchar la voz de la audiencia. Recuerde que el éxito de su aplicación depende de su capacidad para captar una respuesta a lo que buscan los usuarios en el panorama digital actual.