Capacitación en AR y VR: aprovechamiento de las capacidades

La realidad virtual (VR) y la realidad aumentada (AR) se encuentran entre los avances más significativos en el ámbito de la tecnología. Estas herramientas han evolucionado más allá de sus propósitos originales de entretenimiento y ahora desempeñan un papel fundamental en varios sectores, especialmente en escenarios de capacitación. En comparación con los métodos convencionales de formación, las herramientas de formación basadas en realidad virtual han ganado mucha popularidad.

La RA mejora nuestra interacción con el mundo real al agregarle elementos digitales, facilitando una interacción más enriquecedora con nuestro entorno. La realidad virtual , por otro lado, sumerge a los usuarios en un entorno puramente digital, brindando una experiencia sensorial integral. Algunos ejemplos de entrenamiento en realidad virtual incluyen simulacros de vuelo, técnicas médicas y operaciones complicadas de máquinas.

La adopción de AR/VR en los módulos de capacitación es significativa, dada su capacidad para proporcionar vías de aprendizaje atractivas y envolventes que no tienen comparación con los enfoques de capacitación clásicos o en línea. Las investigaciones indican que el 26 % de las empresas han adoptado la VR/AR para la formación del personal, lo que subraya su creciente aceptación en el sector empresarial.

Mientras que los enfoques tradicionales basados en conferencias y lectura arrojan tasas de retención del 5% y el 10%, respectivamente, la realidad virtual cambia las reglas del juego, asegurando una notable retención del 75%. Esta eficacia del entrenamiento en realidad virtual sólo tiene rival con el acto de instruir a otros, que logra una tasa de retención incomparable del 90%.

También cabe destacar las perspectivas comerciales de las tecnologías AR y VR. Los pronósticos de Statista anticipan que los ingresos del sector AR y VR alcanzarán aproximadamente 31,12 mil millones de dólares estadounidenses para 2023, lo que marca una expansión y perspectivas considerables, que abarcan módulos de capacitación en realidad virtual y varios otros usos.

Transición de métodos de aprendizaje convencionales a participar en capacitación en realidad virtual

A lo largo del tiempo, las técnicas de instrucción tradicionales como conferencias, materiales de lectura y demostraciones prácticas han dominado el panorama educativo. Si bien han demostrado cierta eficacia, estas metodologías a menudo se quedan cortas en términos de personalización, interacción dinámica y retroalimentación instantánea. Como resultado, estas estrategias generalmente brindan una experiencia de aprendizaje algo lineal y pasiva, lo que conduce a innovaciones como laboratorios prácticos, sesiones de aprendizaje colaborativo y talleres interactivos.

El inicio de la era digital nos presentó las plataformas de educación en línea, que ofrecen una flexibilidad y un alcance sin precedentes. Estas plataformas no sólo facilitaron el aprendizaje a distancia sino que también pusieron una gran cantidad de recursos al alcance de los estudiantes. Sin embargo, persistió el anhelo de una experiencia de aprendizaje más profunda y atractiva.

Con el auge de la realidad virtual y la realidad aumentada en el entrenamiento, estamos siendo testigos de un movimiento transformador. Junto con la realidad aumentada, la capacitación inmersiva en realidad virtual presenta nuevos horizontes para entornos educativos increíblemente atractivos e interactivos. Estas profundas experiencias virtuales combinan a la perfección conocimientos teóricos con aplicaciones del mundo real.

Ventajas de la formación AR/VR

En el siempre cambiante mundo de la educación y el crecimiento profesional, tanto la realidad aumentada (AR) como la realidad virtual (VR) han surgido como herramientas innovadoras que transforman la forma en que aprendemos. Al entrelazar elementos digitales en sesiones de capacitación, estas cautivadoras tecnologías abren puertas a un ámbito de experiencias de capacitación interactivas y significativas.

Mejorando el aprendizaje realista

La introducción de AR y VR redefinirá los paradigmas educativos al sumergir a los estudiantes en entornos virtuales realistas. Estas recreaciones digitales permiten a los estudiantes sumergirse en experiencias prácticas que reflejan desafíos de la vida real, allanando el camino para una mejor comprensión y retención de la memoria. Considere un médico en formación que ejecuta pasos quirúrgicos complejos en un espacio digital seguro o un personal militar que recibe entrenamiento táctico sin peligro real. El espectro del aprendizaje práctico es amplio y tiene un profundo efecto en el perfeccionamiento de las habilidades de los alumnos.

Reducir los riesgos del mundo real

Un beneficio destacado de la formación en AR y VR es su capacidad para recrear escenarios peligrosos del mundo real sin exponer a los alumnos a riesgos inherentes. Esta innovación es transformadora para sectores propensos a altos riesgos, que abarcan las industrias médica, de defensa y pesada. Al imitar situaciones de alto riesgo, los alumnos pueden perfeccionar sus habilidades y su juicio en un entorno monitoreado, reduciendo así el riesgo de contratiempos cuando se enfrentan a desafíos reales.

En un estudio realizado por Chaos Theory Games se demuestra una observación reveladora del papel de la realidad virtual en la seguridad en el lugar de trabajo. Sus hallazgos revelaron que la capacitación en realidad virtual condujo a una notable disminución del 43% en los accidentes laborales. Esta impresionante cifra resalta el potencial de la realidad aumentada y la realidad virtual para establecer puntos de referencia de seguridad elevados en diversos sectores.

Cerrando la brecha de distancia con el aprendizaje remoto

Los albores de la RA y la RV han iniciado una fase progresiva en el aprendizaje a distancia, eliminando las limitaciones de la ubicación y garantizando un acceso más amplio a una formación de primer nivel. Ahora, los participantes pueden sumergirse en módulos de capacitación dinámicos desde sus espacios personales, erradicando la necesidad de estar físicamente presentes en un lugar de capacitación específico. Esta característica es una gran ayuda para quienes se encuentran en lugares apartados o para quienes tienen prohibido viajar por razones educativas.

Además, esta forma de formación allana el camino para el trabajo en equipo internacional y el intercambio de conocimientos, fusionando una combinación de conocimientos y puntos de vista en un ámbito digital compartido. En consecuencia, las entidades pueden cultivar un espíritu de aprendizaje continuo y mejora del talento, independientemente de la dispersión geográfica de su fuerza laboral.

Personalización de rutas de aprendizaje

Los modelos de formación genéricos a menudo no dan en el blanco al abordar las variadas preferencias y necesidades de aprendizaje de diversos individuos. Aquí es donde destacan la AR y la VR. Estas plataformas permiten a los educadores elaborar lecciones específicamente adaptadas a las distintas necesidades de cada estudiante.

Al ofrecer comentarios instantáneos y módulos de aprendizaje flexibles, las plataformas AR y VR pueden medir las fortalezas de un estudiante y resaltar las áreas que necesitan atención. Este enfoque analítico permite a los educadores perfeccionar sus técnicas de enseñanza, garantizando un crecimiento óptimo para cada alumno.

Prudencia financiera y de tiempo

Si bien los sistemas AR y VR pueden parecer inicialmente costosos, generan ahorros duraderos en duración de la capacitación, activos y costos recurrentes para las organizaciones. Al sustituir los antiguos mecanismos de capacitación que exigen activos tangibles y gastos continuos, la RA y la RV emergen como alternativas financieramente prudentes.

Capacitación AR/VR para diferentes industrias

Las tecnologías AR y VR, al replicar situaciones de la vida real, presentan experiencias de aprendizaje inmersivas que armonizan conceptos teóricos con la práctica del mundo real en diversos sectores. Desde la atención sanitaria hasta la aviación y el servicio al cliente, la formación virtual refuerza los paradigmas de formación existentes.

Cuidado de la salud

En el sector de la salud, la AR/VR ha marcado el comienzo de vías de aprendizaje innovadoras. Los médicos ahora pueden perfeccionar sus habilidades quirúrgicas y de diagnóstico en un espacio virtual y libre de riesgos, promoviendo una mayor competencia y menos errores. Estas tecnologías no sólo mejoran las habilidades de los profesionales, sino que también cultivan la confianza, lo que en última instancia beneficia tanto a los pacientes como a los centros de atención médica. Encuestas recientes sugieren una creciente inclinación entre los profesionales de la salud hacia la adopción de módulos de capacitación basados en AR/VR en los próximos años.

Emergencia

Las tecnologías AR/VR son invaluables en campos como la seguridad y la respuesta a emergencias. Estas herramientas ofrecen simulaciones realistas de emergencias, lo que permite a los alumnos perfeccionar la toma de decisiones y las capacidades de respuesta sin enfrentar peligros del mundo real. Los departamentos de policía recurren cada vez más a la realidad virtual para perfeccionar habilidades que van desde técnicas de reducción de tensiones hasta abordar prejuicios implícitos. Del mismo modo, las iniciativas de respuesta a emergencias, como las de Austin, están utilizando la realidad virtual para preparar a los socorristas con las operaciones y protocolos de ambulancia, lo que demuestra que la capacitación en realidad virtual puede conducir a una mejor retención y una reducción de los errores.

Fabricación

En sectores donde la maquinaria compleja y los peligros potenciales son desafíos diarios, la capacitación tradicional puede resultar insuficiente. AR/VR introduce escenarios inmersivos para las operaciones de las máquinas, lo que mitiga los riesgos en el sitio y al mismo tiempo aumenta el rendimiento y la efectividad. Este enfoque virtual práctico allana el camino para una fuerza laboral competente y segura, ya que pueden interactuar con maquinaria y procesos virtuales antes de manipular equipos reales.

Servicio al Cliente

Las interacciones de calidad con los clientes son vitales para muchas empresas, y las herramientas AR/VR están elevando la capacitación en habilidades interpersonales en este ámbito. Los entornos virtuales simulan diversos escenarios de clientes, lo que permite al personal perfeccionar sus habilidades de comunicación, resolución de problemas y empatía, lo que conduce a una mayor satisfacción del cliente.

Industria automotriz

El sector automotriz está presenciando un renacimiento con la integración de AR/VR. Desde el diseño hasta el montaje e incluso la experiencia del cliente, estas herramientas están resultando indispensables. Los entornos virtuales agilizan el proceso de diseño, mejoran la competencia en el ensamblaje y ofrecen a los técnicos guías de reparación interactivas. Marcas de automóviles destacadas como BMW emplean la realidad mixta para procesos de diseño eficientes, mientras que la capacitación en realidad virtual de Audi se centra en la reducción de errores en sistemas complejos. Volkswagen aprovecha la realidad virtual para colaboraciones y opciones de capacitación versátiles, lo que significa el papel transformador de la realidad aumentada y la realidad virtual en esta industria.

Defensa

Las tecnologías AR/VR han transformado el entrenamiento y las operaciones en el sector de defensa, ofreciendo escenarios de combate realistas, mejor planificación de misiones y ayudando en el diseño de equipos militares. Las asociaciones, como la que existe entre SimX y la Fuerza Aérea de EE. UU., muestran los avances en el entrenamiento médico de las tropas, enfatizando la creciente dependencia de estas tecnologías para una preparación más efectiva.

Logística

En logística, las herramientas AR/VR mejoran la capacitación de los empleados y optimizan el desempeño operativo. Empresas como DB Schenker aprovechan la realidad virtual para tareas complejas, como operaciones de montacargas, simulando entornos realistas. De manera similar, NS utiliza la realidad virtual para capacitar al personal en cómo abordar situaciones imprevistas en las estaciones de tren, destacando la utilidad de las simulaciones inmersivas para mejorar la eficiencia.

Finanzas

Las tecnologías AR/VR, junto con la IA , están cambiando el panorama de la formación en finanzas. Empresas como Bank of America están aprovechando la realidad virtual para imitar las interacciones con los clientes, capacitando así al personal en tareas que van desde la gestión de cuentas hasta la navegación por escenarios emocionales, lo que conduce a una mayor eficiencia y empatía.

Aviación

La adopción de AR/VR por parte del sector de la aviación es evidente en su adopción generalizada en todas las empresas. El entrenamiento de realidad virtual de Boeing para los astronautas de la NASA y las simulaciones de seguridad de Avietra para los miembros de la tripulación de cabina personifican el cambio de la industria hacia el entrenamiento virtual. Además, colaboraciones como la de Airbus, Air France y KLM destacan el potencial de la realidad virtual en el mantenimiento de aeronaves. Rolls Royce y KLM subrayan aún más la importancia de la realidad virtual en la formación de mecánicos y pilotos, respectivamente, señalando una tendencia hacia métodos de formación más inmersivos y eficientes.

HoReCa

En el sector HoReCa, la AR/VR está redefiniendo la participación del cliente y la capacitación del personal. Desde menús interactivos mejorados con AR hasta simulaciones de cocina impulsadas por VR, estas tecnologías están enriqueciendo las experiencias de los huéspedes y agilizando las operaciones. Casos como la adopción de la realidad virtual por parte de Honeygrow para la incorporación de empleados subrayan el potencial de estas herramientas para mejorar la competencia del personal y la comprensión de los procesos operativos.

Desafíos clave de la capacitación AR/VR

Si bien la AR y la VR prometen experiencias de aprendizaje transformadoras y atractivas, no están exentas de obstáculos y deficiencias. Abordarlos es fundamental para liberar todo su potencial en la formación especializada.

Afrontar los obstáculos tecnológicos

La formación en AR y VR depende en gran medida de hardware y software sofisticados, lo que en ocasiones genera impedimentos tecnológicos. Problemas técnicos inesperados y limitaciones de hardware pueden interrumpir el flujo de la capacitación. Sin embargo, el progreso constante en los dominios de hardware y software está haciendo que estas tecnologías se centren cada vez más en el usuario. A medida que la tecnología evoluciona, podemos anticipar menos fallos técnicos y una experiencia de formación en AR y VR más optimizada.

Seguimiento y evaluación del desarrollo de los aprendices

En entornos de AR/VR, monitorear el crecimiento de los aprendices puede resultar desalentador, dado el ambiente virtual de la sesión. Las herramientas de evaluación tradicionales pueden resultar insuficientes en este contexto. Sin embargo, la integración de análisis de datos avanzados e indicadores de rendimiento específicos en sistemas AR/VR ofrece una solución. Estos análisis arrojan luz sobre las acciones, elecciones y asimilación de información de los alumnos, equipando a los formadores con herramientas para personalizar el contenido de la formación.

Aceptación y vacilación ante el cambio tecnológico

La transición a AR/VR requiere alejarse de los métodos de entrenamiento antiguos. Estos cambios pueden ser recibidos con escepticismo por parte de formadores y estudiantes que no están familiarizados con estas nuevas herramientas o no están seguros de ellas. Pero, a medida que los méritos de la RA y la RV se hagan evidentes, esa desgana debería disminuir. Destacar los beneficios tangibles (como un mayor compromiso, curvas de aprendizaje más rápidas y una mejor retención de la memoria) fomentará una aceptación más generalizada.

Implicaciones para la salud

La exposición prolongada a dispositivos AR/VR a veces puede causar problemas de salud menores, como mareos o fatiga ocular. Estas molestias pueden actuar como elementos disuasorios para el entrenamiento en AR y VR. Para contrarrestar estos problemas, los fabricantes están enfatizando diseños fáciles de usar y mejor hardware y software para los dispositivos. Además, puntuar las sesiones con descansos y ofrecer configuraciones personalizables puede mejorar aún más la experiencia de capacitación en AR y VR.

Aspectos financieros

Implementar capacitación en realidad virtual puede resultar desalentador desde el punto de vista financiero. Los costos combinados de hardware y software avanzados y la creación de contenido AR/VR de primer nivel podrían sobrecargar los presupuestos de las organizaciones. Sin embargo, a medida que estas tecnologías se vuelven más comunes y la competencia en el mercado se intensifica, los factores de costos deberían volverse más manejables, haciendo que dicha capacitación sea más viable económicamente.

Desafíos en accesibilidad

Una de las principales deficiencias de la formación en realidad virtual y realidad aumentada es que no todos los alumnos pueden acceder al equipo necesario o a la conectividad en línea. Esta disparidad podría excluir a algunos del proceso de formación. Una posible solución podría ser combinar técnicas de capacitación tradicionales con AR y VR o establecer centros de capacitación dedicados equipados con la última tecnología para que todos puedan usarla.

Navegando a través de la falta de normas establecidas

El vacío en los estándares universales para la capacitación en AR y VR puede generar contratiempos en el diseño y la implementación de contenidos. Sin un punto de referencia establecido, los desarrolladores podrían enfrentarse a desafíos de compatibilidad entre plataformas. Un enfoque práctico es diseñar software adaptado a modelos de hardware específicos o emplear plataformas adaptables, como Unity o Unreal Engine.

El panorama prospectivo de la formación en AR y VR

Los horizontes de la formación y la educación se están ampliando rápidamente con la integración de las tecnologías AR y VR. Cuando se entrelazan con las capacidades avanzadas de la IA y el aprendizaje automático, allanan el camino para el aprendizaje dinámico, el análisis profundo y la optimización inteligente de los procesos. Estas tecnologías de vanguardia facilitan experiencias de aprendizaje inmersivas y personalizadas que prometen una comprensión enriquecida y preparación para nuestro mundo cada vez más digitalizado.

Si bien los desafíos actuales, como las limitaciones tecnológicas y los altos costos iniciales, pueden parecer desalentadores, las ventajas transformadoras de la AR y la VR superan con creces estos obstáculos. La perspectiva de brindar a los estudiantes experiencias de capacitación vibrantes, tridimensionales e interactivas obliga tanto a las empresas como a las instituciones educativas a profundizar en estas tecnologías. Al adoptar AR y VR, nos encontramos en la cúspide de un cambio innovador en las metodologías de aprendizaje, marcando el comienzo de una era de exploración ilimitada e innovación sin precedentes en educación y capacitación.

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