Digital Mastery 2023, Teil 1: Präferenzen und Verhalten im Internet ändern

In einer Zeit, die von einem rasanten digitalen Wandel und einem sich wandelnden Verbraucherverhalten geprägt ist, ist es für Vertriebs-, Marketing- und Führungsexperten von entscheidender Bedeutung, über Branchentrends auf dem Laufenden zu bleiben. Wenn Unternehmen wissen, welche Trends heute entstanden sind, können sie erkennen, wo die großen Wachstumschancen von morgen liegen.

Heute habe ich über 20 Stunden Recherche in drei mundgerechten Artikeln zusammengefasst. Wenn Sie es zum Schluss aufschlussreich fanden, teilen Sie es bitte mit Ihrem Netzwerk!

Insbesondere werden wir die wichtigsten Highlights aus drei verschiedenen Vertriebs- und Marketingberichten zusammen mit bemerkenswerten Branchenanalysen besprechen, die Ihnen Hinweise auf die Best Practices der digitalen Landschaft von morgen geben.

Der Bericht „State of Marketing 2023“ von HubSpot enthüllt die neuesten Veränderungen im digitalen Marketing und betont die anhaltende Dominanz sozialer Medien und die Herausforderungen, denen sich Vertriebsteams gegenübersehen. Ergänzend dazu bieten Vidyards „Video in Business Benchmark Report “ und „The State of Sales and Virtual Selling Report “ einen tiefen Einblick in die transformative Rolle von Video in der Geschäftskommunikation, im Vertrieb und im Marketing. Abschließend habe ich mich für die Kundenforschung von Vidyard im Immobiliensektor entschieden, die zeigt, wie Makler bahnbrechende Videostrategien entwickeln, um das Engagement zu steigern, echte Verbindungen zu fördern und Ergebnisse zu erzielen. Zusammengenommen stellen diese Erkenntnisse eine umfassende Roadmap für Fachleute dar, die die Macht digitaler Trends nutzen möchten, um ihre Strategien, Ergebnisse und Gewinne zu steigern.

Wenn sich das alles gut anhört, dann lasst uns gleich loslegen!

13 Trends, die sich vom HubSpot State of Marketing Report 2023 abheben

Die HubSpot-Umfrage „State of Marketing Report für 2023“ umfasst über 1.200 B2B- und B2C-Marketingexperten und das Unternehmen war in den letzten Jahren eine großartige Ressource – eine, auf die ich oft zurückgreife, um meine Fähigkeiten zu verbessern und Updates zu erhalten.

34 % der Vermarkter wählten „bezahlte Werbung“ als die am meisten überbewertete Marketingtaktik

1. Dominanz der sozialen Medien Trotz des Aufkommens neuer Plattformen bleibt Facebook die am stärksten genutzte Social-Media-Plattform: 64 % der Vermarkter nutzen sie im Jahr 2022. Instagram (58 %), YouTube (57 %) und X/Twitter folgen dicht dahinter (43 %). ), was die anhaltende Bedeutung dieser Plattformen für Marketingstrategien hervorhebt. Interessanterweise hat TikTok, eine relativ neuere Plattform, schnell an Bedeutung gewonnen und wird von 42 % der Vermarkter und LinkedIn (33 %) genutzt.

   
   

2. Return on Investment (ROI) Beim ROI liegt Facebook mit 22 % an der Spitze. Plattformen wie YouTube, Instagram und TikTok liegen jedoch nicht weit dahinter und bieten jeweils einen ROI von 16 %. Dies unterstreicht die wachsende Bedeutung visueller Inhalte, insbesondere Kurzvideos, für die Steigerung von Engagement und Conversions. Wir werden dies in den nächsten drei Abschnitten ausführlicher besprechen.

   
   

3. Sich ändernde Benchmarks: HubSpot-Benutzer beobachteten im Jahr 2022 mehrere bedeutende Veränderungen.

   Der Web-Traffic verzeichnete im Vergleich zu 2021 einen Rückgang von 6 %.

   Die E-Mail-Öffnungsraten gingen um 12 % zurück, was auf eine mögliche E-Mail-Müdigkeit der Verbraucher hindeutet. Der zunehmende Einsatz von KI im E-Mail-Marketing wird diesen negativen Trend für viele im Jahr 2023 zweifellos verstärken. Im nächsten Abschnitt gehen wir jedoch darauf ein, wie kluge Vermarkter die E-Mail-Öffnungsraten mit Videos steigern.

   Positiv zu vermerken ist im Benchmark-Bericht, dass die Web-Conversions der HubSpot-Nutzer um 11 % zunahmen und die eingehenden Leads um 6,66 % zunahmen, was darauf hindeutet, dass der Traffic zwar zurückgeht, sich die Qualität der Leads jedoch verbessert.

   
   

4. Mobiles Marketing Unter mobilem Marketing versteht man nicht mehr nur eine mobilfreundliche Website, sondern auch mobiles Messaging mit SMS, Messenger, WhatsApp und anderen Plattformen. 40 % der Befragten betonten deren Wirksamkeit. Es ist klar, dass Mobile-First-Strategien nicht länger optional, sondern unerlässlich sind.

   
   

5. Die Macht von Messaging-Apps Da 71 % der Verbraucher Messaging-Apps zur Kundenunterstützung nutzen und 24 % der Vermarkter sie in ihre Marketingpläne integrieren, ist es offensichtlich, dass direkte Kommunikationskanäle an Bedeutung gewinnen.

   
   

6. Herausforderungen im Vertrieb Vertriebsmitarbeiter stehen vor immer größeren Herausforderungen, von der Einholung von Antworten potenzieller Kunden (40 %) bis hin zur Terminvereinbarung (38 %) und dem immer schwierigeren Abschluss von Geschäften (30 %). Die Einbeziehung mehrerer Entscheidungsträger hat zugenommen (28 %) und die Aufmerksamkeit zu erregen ist ebenfalls ein wachsendes Anliegen, was die Notwendigkeit personalisierterer und gezielterer Marketing- und Vertriebsstrategien unterstreicht.

   
   

7. Laut satten 33 % der Befragten hat sich der ROI von Kurzvideoinhalten wie TikTok, Reels und YouTube-Shorts zum Top-Marketingtrend entwickelt. 90 % der Vermarkter, die bereits Inhalte in Kurzform erstellen, planen, ihre Investitionen in dieses Format zu erhöhen oder beizubehalten. Es ist offensichtlich, dass Kurzvideos von Dauer sein werden.

   
   

8. Content ist immer noch König. Video ist weiterhin das vierte Jahr in Folge das beliebteste und effektivste Medienformat. Aber auch andere Inhaltsformen wie Bilder, Blogs, Fallstudien, Kundenstimmen und Podcasts spielen eine entscheidende Rolle in einer ganzheitlichen Marketingstrategie.

   
   

9. Budgetierung und Investitionen Die Zukunft sieht optimistisch aus: 92 % der Vermarkter gehen davon aus, dass ihre Budgets im Jahr 2023 entweder konstant bleiben oder steigen.

   34 % der Vermarkter wählten „bezahlte Werbung“ als die am meisten überbewertete Marketingtaktik und 28 % haben bereits damit begonnen, ihr Werbebudget zu reduzieren, um mehr Content-Marketing zu finanzieren.

   
   

10. Content-Marketing-Einblicke Inhalte sind nach wie vor ein zentrales Instrument für Unternehmen, mit Erkenntnissen wie: 16 % der Vermarkter sagen, dass Videoinhalte am wichtigsten sind. 14 % sagten, Infografiken seien dies, gefolgt von 3 % mit E-Books und Whitepapers.

    52 % der Vermarkter unterstützen 2 bis 4 Rollen und Käuferpersönlichkeiten mit dedizierten Inhalten.

    47 % der Käufer sahen sich zwischen 3 und 5 Inhalte an, bevor sie mit einem Vertriebsmitarbeiter in Kontakt traten.

    89 % der B2B-Vermarkter nutzen Content-Marketing-Strategien.

    96 % der B2B-Käufer suchen mittlerweile nach Inhalten mit Input von Branchenführern.

    91 % der Top-Unternehmen nutzen Content-Marketing, um den Umsatz zu steigern.

    33 % der Vermarkter nutzen mittlerweile interaktive Inhalte. Beispiele hierfür sind Taschenrechner, Quiz, E-Books, Videos und animierte Infografiken.

    78 % der CMOs sehen in benutzerdefinierten Inhalten die Zukunft des Marketings.

    86 % der leistungsstarken Unternehmen haben jemanden, der für die Content-Strategie verantwortlich ist.

    56 % der Unternehmen weltweit beabsichtigen, mehr für die Erstellung von Inhalten auszugeben.

    73 % der Unternehmen nutzen mittlerweile Inbound-Marketing als primären Ansatz.

    Bedeutenden 70 % der Vermarkter fehlt eine konsistente Content-Strategie, was auf einen potenziellen Verbesserungsbereich hindeutet.

    
    

11. SEO bleibt für 61 % der Vermarkter eine Top-Priorität, was die anhaltende Relevanz unterstreicht.

    47 % der Vermarkter gaben an, dass sie planen, SEO in ihren Marketingbemühungen einzusetzen.

    
    

12. Sozialen Medien

    76 % der Vermarkter nutzen soziale Medien für Marktforschung.

    74 % der Menschen geben an, Facebook für berufliche Zwecke zu nutzen.

    48 % der Vermarkter nehmen YouTube in ihren Marketingplan auf.

    39 % der Vermarkter nehmen Instagram in ihren Marketingplan auf.

    46 % der Vermarkter fügen im Jahr 2023 Facebook-Videos zu ihrem Marketingplan hinzu.

    Plattformen wie LinkedIn erfreuen sich im B2B-Marketing immer größerer Beliebtheit, da 45 % der Vermarkter es als das beste Netzwerk für ihre Bedürfnisse bezeichnen.

    
    

13. Die Rolle von KI im Marketing Während der Bericht verschiedene Aspekte von Vertrieb und Marketing anspricht, ist das zugrunde liegende Thema der wachsende Einfluss von KI. Von der Erstellung von Inhalten bis hin zu prädiktiven Analysen ist das Potenzial der KI, die Branche zu revolutionieren, unbestreitbar.

    
    

    Letzte Woche habe ich 50 KI-Statistiken veröffentlicht, die den Wandel im Marketing verdeutlichen und für Interessierte eine weitere Lektüre wert sind.

    
    

    Da Unternehmen weiterhin KI-gesteuerte Tools und Strategien integrieren, sieht die Zukunft des Marketings personalisierter, effizienter, interaktiver und datengesteuerter aus.

    
    

    Anfang dieses Monats habe ich 28 innovative KI-Marketingstrategien und -Anwendungen dokumentiert, die das Versprechen einlösen, dass KI Vermarktern bereits mehr Stunden am Tag verschafft.

Als Nächstes gehen wir detaillierter darauf ein, wie Videos im Jahr 2023 und darüber hinaus Vertrieb und Marketing auf breiter Front verändern.

Digital Mastery 2023, Teil 2: Neue Maßstäbe für Videos im Geschäftsleben