I kako spriječiti da se tamo na prvom mestu. I kako spriječiti da se tamo na prvom mestu. Uvod Spam je veliki izazov u hladnom izlazu iz dva razloga: slanje na spam je relativno lako, a izlazak iz spama je relativno teško. Ovaj vodič će vam pomoći s obema tim stvarima. Naučit ćete kako da sprečite slijetanje u spam i kako da izbegnete da stignete tamo na prvom mestu. Informacije ovdje su zasnovane na stvarnom iskustvu stečenom slanjem miliona e-pošte s mojom agencijom, i iz zgrade Hladni email sekvencer. Aurora je Zaštita, Kako se hit spam događa na prvom mestu?** Prijatelj mi je nedavno došao s poznatom pričom. Njegov startup je poslao skromnu količinu hladnog izlaza neko vrijeme. Neki od njih su radili. I to nije bio samo njihov hladan izlazak koji je sletio u spam. E-poruke kupcima nisu se čitale.Investitori su pisali poruke kako bi pitali zašto se ažuriranja nalaze u fascikli za spam.Čak su i unutarnje poruke – između članova tima! – bile odbačene. sve Polazak u spam fascikle u konačnici znači da: Nećete moći da povećate prihode putem hladnog izlaza (potencijalno milijune izgubljenih prihoda). Ako šaljete iz domene vaše kompanije, riskirate sam domen. Ovaj priručnik je linija za spašavanje. Priručnik za preživljavanje. Kirurgija u hitnim slučajevima u poslednjem trenutku kako bi vam pomogla da izbegnete spam ili da biste izbjegli da stignete tamo na prvom mestu. Uvjeren sam da ako šaljete hladne izlaze, ovaj vodič može ili otključati milijune dolara novih potencijalnih prihoda za vas ili spriječiti da taj potencijalni prihod bude zaključan od strane filtera za spam. Nadam se da će vam biti od pomoći. Zapamtite da mi uvijek možete poslati e-mail na matt@za-zu(dot)com sa bilo kakvim pitanjima. I: What you can do in the next hour I: Šta možete učiniti u narednom satu Sve u narednom odeljku će vam pomoći da izađete iz (ili sprečite odlazak u) spam, Ako trenutno sletite u spam, ovo je najbrži način da počnete otklanjati štetu. Ako još niste sletjeli u spam, slijedite ove upute kako biste smanjili rizik. and you can do all of these things within the next 60 minutes. Brzi popravci za vašu infrastrukturu Infrastruktura problemi su najčešći razlog ljudi hit spam. Evo hotfixa: Ako šaljete iz glavnog domena vaše kompanije (tj. za-zu.com), prestanite to da radite odmah. Ne samo da prestanete da šaljete hladne e-pošte – prestanite da šaljete bilo koju e-poštu koju bi primatelj mogao označiti kao spam. Ovo uključuje ne-hladne prodajne e-pošte, kao što su poruke za zapošljavanje. Naš cilj je da sačuvamo domen vaše kompanije od daljnjeg oštećenja i počnemo da oporavljamo njegov ugled. U budućnosti, nikada ne šaljte hladne izlaze iz stvarnog domena vaše kompanije (više o tome kasnije). Uslovi korišćenja Uslovi korišćenja Provjerite da li su vaši domeni na crnoj listi. Koristite alat kao što je ovaj da biste provjerili status crne liste svih domena koje šaljete. Ako ste na jednom, prijavite im da pokušate da ga popravite. Ali to nije garancija i može potrajati. Dakle, ako se nađete na crnoj listi, odmah biste trebali početi kupovati i zagrijati nove susjedne domene. Ovako ovo Kupite nove susjedne domene i kreirajte račune e-pošte na njima. Ako ste sletjeli u spam, gotovo definitivno morate pokrenuti novu infrastrukturu hladne e-pošte. Kao dobro pravilo, trebali biste postaviti 3 računa po domenama i očekivati da ćete poslati 25 e-pošte – uključujući zagrijavanje e-pošte – dnevno od tih računa. Dakle, ako želite poslati 1000 hladnih e-pošte dnevno, trebali biste kupiti ~18 domena. Evo mog saveta o odabiru susjednih domena. Možete vidjeti trenutni porast u izlaznim performancijama tako što ćete napraviti ovaj korak. Ovi domeni bi trebali biti preusmjereni na vašu web stranicu tako da, ako ih ljudi gledaju, završavaju na pravom mestu. Evo mojih saveta za odabir susjednih domena. Za razjašnjenje, „topljenje“ je kada pošaljete poruke e-pošte prijateljskom bazu naloga koje vam daju pozitivne interakcije (kao što su klikovi ili odgovori). Trebali biste zagrijati svaki nalog iz kojeg šaljete, a ako udarite na spam, onda biste trebali samo zagrijati te naloge – za sada nema više izlaza. Postavljanje zagrijavanja ručno može potrajati dane ili sedmice, ali sa alatom kao što je Za-zu možete početi za nekoliko minuta. Za-Zu Imajte na umu da može potrajati nedeljama ili mesecima da se oporavi nalog / domena koja je sletjela u spam, tako da biste u međuvremenu trebali okretati nove domene i račune. Postavite svoje DNS zapise ispravno tako da se ESP-ovi osjećaju kao da ne možete biti prevareni. Ovo je moj kratak vodič za to Prestanite koristiti praćenje otvorenih stopa. Praćenje otvorenih stopa radi tako što uključuje skrivenu sliku u e-poruku, koja se učita kada je primatelj otvori (i stoga prati kao otvoreno). Ali praćenje otvorenih stopa je manje pouzdano nego ikad ovih dana. Apple automatski učita slike, a Gmail blokira određene slike – koje mogu dovesti do netočnih brojeva. Još gore, skrivene slike u vašoj e-pošti ponekad mogu povrijediti isporuku i poslati vas u spam. Praćenje otvorenih stopa u svim e-poštama je visokorizičan, nisko nagrađivan napor ovih dana. Više misli o tome ovdje. Više misli o tome ovde. Brza ispravka za vaše e-mailove Drugi način da se vaše e-pošte poslati u spam je slanjem loše e-pošte. „Loše e-pošte“, u ovom slučaju, su e-pošte koje ili: Budite obavešteni o spam filtri. Budite označeni kao spam od strane ljudi koji ih čitaju. Druga uključuje pisanje boljih e-pošte, što može potrajati više od 60 minuta i tako ćemo ga pokriti u narednom odeljku. To reduce the chance that your emails get flagged as spam automatically, do the following. Uklonite bilo koju sliku. Uklonite sve linkove. Ako zaista želite da koristite vezu, koristite format za-zu(dot)com. Ako stvarno želite da koristite vezu, samo je pošaljite ljudima koji odgovaraju sa zanimanjem. Uklonite sve dodatke. Nemojte koristiti nikakve boje ili čudne fontove. Usklađenost sa svim ovim koracima smanjuje šansu da vaša e-pošta automatski bude označena kao spam.Dobra vijest je da je potrebno samo nekoliko minuta da se to učini. Možete dovršiti sve gore navedene korake za ~60 minuta i to bi trebalo da pruži brz poticaj vašoj isporuci hladnog izlaza (ili, barem, spreči daljnje oštećenje).** Ali postoji mnogo toga što možete, i trebalo bi, učiniti ako vam je stalo do ljudi koji čitaju vaše hladne e-pošte. II: Šta biste trebali pripremiti za budućnost Sve stvari u ovom odeljku su stvari koje biste trebali učiniti ako vam je stalo do slanja efikasnog hladnog izlaza, Ispod nisu hotfixes, ali oni su koraci za maksimiziranje uspjeha vašeg hladno-outbound dugoročno. but they may take longer to do or may have a less immediate effect. Najbolje prakse za vašu infrastrukturu Warm email accounts properly. Postoji ovaj pogled u izlazu da je zagrijavanje jednokratna stvar - samo nešto što plaćate na početku tako da vaša e-pošta udari u primarne prijemne sandučiće. To je pogrešno. email račun bi imao, što znači da zagrijavanje za 3 sedmice, a zatim slanje hladnog izlaza je katastrofa (s obzirom na to da je vaš metrski rezervoar bez objašnjenja). Ispravno zagrijavanje je postupnije; još uvijek želite da šaljete zagrijavanje e-pošte kada šaljete izlazak. Ako performanse padaju, trebate povećati zagrijavanje i smanjiti izlazak. Normalno Ovo može biti komplicirano da se uradi sam, ali se automatski događa kada pošaljete sa . Za-zu Za-Zu Maintain warmed accounts and domains that you do not actively use. Mnoge od najboljih svjetskih agencija za hladnu poštu, kao što su , imaju 1:1 omjer računa koje šalju iz: računi od kojih ne šalju. Ovo zvuči kao mnogo - zašto imaju e-pošte račune koje ne koristite? razlog je da morate biti u mogućnosti da zamenite ove račune za trenutne račune za slanje ako se spuštaju u performansi. Aurora je Aurora je Intelligently rotate and optimize inboxes. To vam može pomoći da razmišljate o izlazu kao da igrate igru upravljanja sportom. Imate sve ove igrače. Ali oni mogu biti povrijeđeni. Igranje ih više može smanjiti njihovu izdržljivost ili rizik od ozljeda. Kada igrač dobije povredu, potrebna vam je kvalitetna backup koju možete zamijeniti. Upravljanje vašim izlazak je sličan. Svaka kutija za dolazak (tj. nalog) ćete poslati od će raditi drugačije. Neke od tih razlika može biti ogroman – kao da jedan nalog dobije nesrećan trag da bude označen za spam i rezervoare u performansi kao rezultat. Ovo nije podrazumevani način da se razmišlja o izlazak. Većina ljudi samo postaviti račune i poslati ravnomjerno preko svih njih. Ovo je neoptimalan, manje efikasan način za slanje. Dakle, šta možete učiniti? Predložio bih izgradnju nečega što se zove Score reputacije pošiljatelja: način praćenja performansi svakog upitnog sandučića. Želite podatke za sve. Ako poštansko sanduče radi dobro, možda će moći da rukuje više hladnih poruka e-pošte. Ako poštansko sanduče pada u performansi, možda ćete želeti da pošaljete veći postotak zagrijavanja poruka e-pošte. The first is you can determine what ratio of warm: cold emails the inbox should be sending. Ako uputnica (ili čitava domena) obavlja loše, možete ga zamijeniti u potpunosti za jedan od vaših toplih, neiskorištenih e-poštnih naloga koji sjede na klupi. Dok vaš svježe zagrijani nalog pokupi slanje, vaš oštećeni nalog može preći na samo zagrijavanje tako da se može oporaviti. Takođe Istina je da, iako ovo zvuči sjajno, zapravo to može biti složeno. Ne verujem da postoji jedan sveobuhvatan vodič koji vam može pokazati točno kako to učiniti, ali ako želite izgraditi popravak ručno, dobrodošli ste da pokušate. To će ga automatizovati. Za-Zu Za-Zu Za-Zu Za-Zu Validate email lists to check whether emails will bounce. Jedan od načina na koji možete poslati veliku crvenu zastavu na ESP-ove je tako što ćete poslati puno e-pošte koje se odbijaju (drugim rečima, koje ne stižu do poštanskog sandučića). Sve iznad 3% je veliki signal za spam. Dakle, prije nego što pošaljete e-poštu na veliku listu, proverite koje e-pošte nisu valjan (tj. Improve your targeting. Često postoji iskušenje da bacite najširu moguću mrežu. Više e-pošte poslato znači više prihoda, zar ne? Dok to ponekad može raditi, proširenje vašeg ciljanja takođe znači povećanje šanse da šaljete e-poštu ljudima koji ne brinu o vašem proizvodu. Široke kampanje mogu biti gubitak: ljudi koji nikada neće kupiti vaš proizvod u svakom slučaju označavaju vaše poruke e-pošte kao spam, što povređuje vašu isporuku kada pošaljete kvalitetne kampanje pravim ljudima. Najbolje prakse za vaše e-mailove U prvom odjeljku ovog vodiča, obuhvatili smo brze ispravke kako bi vaša e-pošta bila van spama (npr. ne uključujući slike, veze ili priloge). Razlozi zašto vaša e-pošta može pogoditi spam. Postoji još jedna stvar koja vas može dovesti u spam: Tehnička recipients marking your emails as spam. Ovaj odeljak je o tome kako da poboljšate svoje e-pošte tako da primatelji koji ih dobiju ne označe ih kao spam.Deo rješenja je bolje ciljanje – ne bacajte tako široku mrežu. Nemojte koristiti fancy HTML potpis. Mnogi od HTML potpisa koje vidim uključuju slike, veze i čudne fontove – sve stvari koje vas mogu uhvatiti za spam. Koristite pravu sliku profila.To pomaže vašim e-mailovima da se osećaju više ljudski i manje spammy. E-pošta od prave osobe koja ima pravi LinkedIn nalog (ili online profil). Nemojte napraviti lažnu osobu za slanje e-pošte od – to je jedan od najjasnijih markera za spam. Kada šaljem hladnu e-poštu za Za-zu, šaljem kao Matt Redler (ja sam). Ljudi mogu da me pogledaju online i vide da sam stvarna osoba koja bi imala pravi razlog da dođe do njih. Prestanite da šaljete lične e-pošte. Lične e-pošte imaju mnogo teže filtere za spam. I, jer ih je teže pogoditi i proveriti, oni su više vjerojatno da će se oduprijeti. Na ljudskoj razini, takođe je više uznemirujuće primiti prodajnu e-poštu u vašu osobnu poštansku poštu nego što je primiti jednu u vašu radnu poštu – više ljudi će označiti ove e-pošte kao spam. U idealnom slučaju, samo pošaljite B2B za radne e-pošte. Uključite jednostavan način da se odjavite. Važno je da ljudima date drugi put da izađu iz vaše liste izlaza bez označavanja kao spam. Možete dodati link za odjavljivanje, ali linkovi mogu povrijediti isporuku. Radije pišem nešto poput: "Jednostavno odgovorite: odjavite ako ne želite da čujete od mene ponovo" na dnu e-pošte, odmah nakon potpisivanja. Ovo je učinkovito i zato što ne morate poslati link i zato što odgovori e-pošte računaju kao pozitivno angažovanje. Koristite slovo shuffling (tj. spintaxing). Word shuffling je kada automatski koristite sinonime za reči i faze u vašim e-poštama tako da ne šaljete 1000s istog e-pošte. Na primer, možete početi E-poštu A sa “Hej”, E-poštu B sa “Hej”, i E-poštu C sa “Hej”. Zvuči jednostavno, ali može pomoći dostavi. To može biti složeno, ali je moguće rešiti sa nekim kodom. (Ili možete koristiti sekvencer koji ga automatizuje, kao što je Za-zu.) Izbjegavajte crvene zastave koje čine vaše poruke e-pošte 1: Mnogo. Pročitajte svoje poruke e-pošte prije slanja i pitajte: Da li ovo zvuči kao da ga je jedan čovek napisao drugom čoveku? Ovo je posebno važno ako koristite personalizovane varijable, kao što je iz Clay.com, ili ako radite shuffling reči - što biste verovatno trebali učiniti. Pišite manje agresivne e-poruke za praćenje. Gotovo je uvek dobra ideja pratiti ljude koji nisu odgovorili, ali agresivne ili potiskujuće praćenje može ljude naljutiti i dovesti ih da vas označe kao spam. Popularne linije kao što su: „Bilo je nedelju dana i nisam čuo povratak od vas“ ili „Ima li razloga da niste odgovorili?“ može se primiti loše. Pokušajte nešto mekše i učinite svaku praćenje nečim što primalac može naći vrednim. Za-Zu Knjiga.com Nijedan od ovih saveta nije važan, inače, 100% otvorena stopa na 100% primarne isporuke pošte je beskorisna ako se ljudi ne brinu o tome što čitaju. Ako želite da naučite više. Finally, write an email that a real human would actually want to read! This is the single best way to avoid people marking your emails as spam. Napisao sam vodič za pisanje velikih hladnih e-mailova ovde Napisao sam vodič za pisanje velikih hladnih e-mailova ovde Start sending with Za-zu to get maximum deliverability (and more) Počnite slanje sa Za-zu da biste dobili maksimalnu isporuku (i još mnogo toga) Postoji mnogo koraka u ovom vodiču. Oni uzimaju puno posla. Srećom, možete ih izbjeći slanjem hladnog izlaza preko Mi upravljamo svim tehničkim radom za vas, tako da možete jednostavno povezati što više upitnika koliko želite, napisati svoje e-poruke i početi slanje - u bilo kojem opsegu. Za-zu Za-Zu Za-zu je jedna poštanska kutija za efikasnu hladnu poštu s maksimalnom isporukom. Sign up for free here. Prijavite se besplatno ovde.
