সিম অদলবদল কি এবং কিভাবে আপনি এটি প্রতিরোধ করবেন?

যদি আমি আপনাকে বলি যে কেউ আপনার ফোন চুরি করতে পারে, এমনকি এটি আপনার হাতে থাকা অবস্থায়ও?

এফবিআই অনুসারে , সিম অদলবদল স্ক্যামগুলি গত কয়েক বছরে জনপ্রিয়তায় বিস্ফোরিত হয়েছে, শুধুমাত্র 2021 সালে মোট $86 মিলিয়ন ডলারের বেশি।

কিন্তু সিম অদলবদল কি? এই পোস্টটি ব্যাখ্যা করবে এটি কী, এটি কীভাবে কাজ করে এবং কীভাবে সিম অদলবদল প্রতিরোধ করা যায়।

একটি সিম কার্ড কি?

একটি সিম কার্ড কী করে তা বোঝার সর্বোত্তম উপায় হল এটিকে একটি অনুমতি স্লিপ হিসাবে ভাবা৷

একটি সিম কার্ড হল একটি পেনি-আকারের ইলেকট্রনিক চিপ যা আপনার ফোনকে আপনার প্রদানকারীর কাছ থেকে কল এবং টেক্সট মেসেজ গ্রহণ ও করার অনুমতি দেয়। সিম কার্ডের "সিম" মানে গ্রাহক পরিচয় মডিউল।

একটি সিম কার্ড ছাড়া, আপনি এখনও Wi-Fi এর মাধ্যমে ওয়েব অ্যাক্সেস করতে, ফটো তুলতে, আপনার বেশিরভাগ অ্যাপ ব্যবহার করতে, ইত্যাদির জন্য আপনার ফোন ব্যবহার করতে পারেন৷ কিন্তু আপনি কল করতে বা পাঠ্য পাঠাতে সক্ষম হবেন না৷

সিম অদলবদল করার কোন বৈধ উদ্দেশ্য আছে কি?

হ্যাঁ, সিম অদলবদল নিজেই অবৈধ নয়।

সিম অদলবদল হল কীভাবে আপনার ফোন কোম্পানি আপনার পুরানো নম্বরটি একটি নতুন ফোনে স্থানান্তর করে। আপনি যদি কখনও একটি নতুন ফোন কিনে থাকেন এবং আপনার পুরানো নম্বর রাখেন, তাহলে আপনি এটি না জেনেও একটি সিম অদলবদল করেছেন৷

একটি সিম কীভাবে বৈধভাবে অদলবদল করতে হয় তার প্রক্রিয়াটি জানা গুরুত্বপূর্ণ, কারণ এই একই প্রক্রিয়াটি স্ক্যামার ব্যবহার করবে। এটি সাধারণত এই মত যায়:

1. আপনি হয় কোনো দোকানে গিয়ে অথবা গ্রাহক সহায়তায় কল করে আপনার মোবাইল ক্যারিয়ারের সাথে যোগাযোগ করুন।
2. আপনাকে এখনই আপনার পরিচয় যাচাই করতে বলা হচ্ছে। এতে আপনার পুরো নাম, ফোন নম্বর, ঠিকানা ইত্যাদির মতো ব্যক্তিগত তথ্য অন্তর্ভুক্ত থাকে।
3. তারপর আপনাকে সিম অদলবদল করার কারণ ব্যাখ্যা করতে বলা হবে। এটি সাধারণত একটি ডিভাইস আপগ্রেড, একটি হারিয়ে যাওয়া বা ক্ষতিগ্রস্ত ফোন/সিম কার্ড বা অন্য কোনো বৈধ কারণ।
4. তারপরে আপনাকে কয়েকটি ফর্ম বা অন্যান্য ডকুমেন্টেশন পূরণ করতে হবে। আপনি যদি এটি ফোনে করে থাকেন তবে আপনাকে একটি দোকানে যেতে হতে পারে৷
5. একবার আপনার কাছে নতুন সিম কার্ড হয়ে গেলে, আপনাকে কেবল কয়েকটি অন-স্ক্রীন প্রম্পট অনুসরণ করে এটি সক্রিয় করতে হবে।

সিম অদলবদল কেলেঙ্কারি কি?

একটি সিম অদলবদল কেলেঙ্কারি যখন অন্য কেউ আপনাকে বলে ভান করে, একটি মোবাইল পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করে, তারপর আপনার সিম তথ্য তাদের দখলে থাকা একটি নতুন কার্ডে অদলবদল করে।

স্ক্যামার সাধারণত একটি কারণ তৈরি করবে কেন তাদের "তাদের" ফোনে (অর্থাৎ আপনার ফোন) অ্যাক্সেস নেই, যেমন এটি হারানোর বিষয়ে মিথ্যা বলা।

একবার তারা সিমের তথ্য অদলবদল করলে, আপনি আর কল বা টেক্সট বার্তা করতে পারবেন না, তবে আরও গুরুত্বপূর্ণ, তারা অতীতের দ্বি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ পেয়ে আপনার ইমেল, ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট এবং ক্রিপ্টো-ওয়ালেটগুলিতে অ্যাক্সেস লাভ করে।

প্রায় 80% চেষ্টা করা সিম অদলবদল প্রিন্সটন ইউনিভার্সিটি অনুযায়ী সফলভাবে বন্ধ করা হয়.

সিম অদলবদল কেলেঙ্কারী কিভাবে কাজ করে

স্ক্যামার কতটা দক্ষ বা কতটা ভাগ্যবান তার উপর নির্ভর করে এই স্ক্যাম জটিল বা সহজ হতে পারে।

ধাপ 1: স্ক্যামার আপনার তথ্য সংগ্রহ করে

আপনার সিমের তথ্য অ্যাক্সেস করার জন্য, স্ক্যামারকে প্রথমে দোকানে বা ফোনে কর্মীকে অতিক্রম করতে হবে। কর্মীকে অতিক্রম করতে, স্ক্যামার জানে যে তাদের আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রয়োজন। তারা বিভিন্ন উপায়ে এই তথ্য পেতে পারে:

ফিশিং ইমেল

ক ফিশিং ইমেলটি আপনার কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য পাওয়ার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে, হয় আপনি এটি প্রদান করার জন্য প্রতারিত হয়ে বা আপনার কম্পিউটারে ম্যালওয়্যার ডাউনলোড করে৷ এই ইমেলগুলি আপনার ইনবক্সে বিভিন্ন আকারে আসতে পারে।

উদাহরণস্বরূপ, একটি ফিশিং ইমেল আপনার সেল ফোন প্রদানকারীর একটি ইমেল হিসাবে ছদ্মবেশিত হতে পারে যা আপনাকে বলছে যে আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় রাখতে আপনাকে একটি লিঙ্কে ক্লিক করতে হবে৷

সেই লিঙ্কে ক্লিক করলে আপনাকে একটি জাল পৃষ্ঠায় পাঠানো হবে যেখানে আপনি আপনার জন্মতারিখ, সামাজিক নিরাপত্তা নম্বর, পাসওয়ার্ড ইত্যাদি লিখবেন। অথবা সেই লিঙ্কে ক্লিক করলে আপনার কম্পিউটারে ম্যালওয়্যার ভরে যাবে যা আপনার কীস্ট্রোক রেকর্ড করতে সক্ষম। আপনার পাসওয়ার্ড বা নিরাপত্তা প্রশ্নের উত্তর খুঁজে বের করার জন্য পারফেক্ট।

সামাজিক মাধ্যম

আপনার সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাকাউন্টে কত তথ্য আছে?

উদাহরণ স্বরূপ, স্ক্যামারের প্রয়োজন এমন একটি নিরাপত্তা প্রশ্ন যদি হয় "আপনার উচ্চ বিদ্যালয়ের নাম কি," উত্তরটি একটি দ্রুত Facebook অনুসন্ধান দূরে হতে পারে।

ডার্ক ওয়েব

এটা অনুমান করা হয়েছে ডার্ক ওয়েব 400 থেকে 500 গুণ বড় নিয়মিত ইন্টারনেটের চেয়ে। প্রত্যেকের তথ্য ডার্ক ওয়েবে নেই, তবে প্রতি বছর বিপুল পরিমাণ ডেটা লঙ্ঘনের জন্য ধন্যবাদ আপনার তথ্য ইতিমধ্যেই রয়েছে এমন একটি ভাল সুযোগ রয়েছে।

শুধু তাই নয়, সিম অদলবদল করার জন্য যা যা প্রয়োজন তা কিনতে একজন স্ক্যামারকে $500 থেকে $1,000 এর মধ্যে খরচ করতে হয়।

তারা তোমাকে চেনে

আপনার কি কোনো প্রাক্তন গুরুত্বপূর্ণ ব্যক্তি আছে যা আপনাকে ঘৃণা করতে পারে? একজন সহকর্মী ক্রমাগত আপনাকে পাশের চোখ দিচ্ছেন? অথবা হয়তো পরিবারের সদস্য যাকে আপনি বিশ্বাস করতে পারেন বলে মনে করেন?

যদি আপনার জীবনে এমন কেউ থাকে যার আপনার সাথে বাছাই করার জন্য একটি হাড় থাকে, তারা প্রতিশোধ নেওয়ার উপায় হিসাবে সিম অদলবদল দেখতে পারে। বিশেষ করে এখন যে এই কৌশলটি আরও বেশি সাধারণ হচ্ছে।

ধাপ 2: স্ক্যামার কৌশল বা একটি মোবাইল পরিষেবা প্রদানকারীকে অর্থ প্রদান করে

একবার স্ক্যামারের কাছে তাদের প্রয়োজনীয় সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য পাওয়া গেলে, তারা এখন তাদের অজানা পরিষেবা প্রদানকারীর উপর তাদের খারাপ জাদু কাজ করতে পারে।

স্ক্যামার সহজভাবে যেকোন মোবাইল স্টোরে প্রবেশ করতে পারে এবং কর্মীকে তাদের হাতে থাকা ফোনে "তাদের পুরানো নম্বর" স্থানান্তর করতে বলতে পারে। এটি ফোনেও করা যেতে পারে।

কিন্তু যদি স্ক্যামারের কিছু নিরাপত্তা প্রশ্ন তথ্যের অভাব থাকে?

এটাই এই অপারেশনের অশুভ সৌন্দর্য।

ধরা যাক, স্ক্যামার প্রথম কয়েকটি নিরাপত্তা প্রশ্ন সঠিক করেছে কিন্তু এই প্রশ্নে স্তব্ধ হয়ে যায়, "আপনার শৈশবের সেরা বন্ধুর নাম কী ছিল?"

যতক্ষণ স্ক্যামারের কাছে কিছু সঠিক তথ্য থাকে, ততক্ষণ কর্মী বাকি প্রয়োজনীয় প্রশ্নগুলি বাইপাস করার একটি ভাল সুযোগ রয়েছে। পরিষেবা প্রদানকারীদের প্রায়ই বলা হয় গ্রাহককে খুশি করার জন্য তারা যা করতে পারে তাই করতে। অথবা, এটি একটি স্বল্প বেতনের কর্মী যিনি কেবল বাড়িতে যেতে চান।

এবং যদি কর্মী স্ক্যামারকে অস্বীকার করে তবে এটি কোনও বড় বিষয় নয়। তারা শুধু পরবর্তী মোবাইল স্টোরে যাবে এবং আবার চেষ্টা করবে।

হ্যাঁ, অভ্যন্তরীণ ব্যক্তিরা প্রায়শই জড়িত থাকে

এখানে সত্যিই ভীতিকর অংশ. সিম অদলবদল করার ক্ষেত্রে প্রচুর অভ্যন্তরীণ কাজ রয়েছে।

একটি মোবাইল সরবরাহকারীকে কল করার পরিবর্তে বা একটি দোকানে যাওয়ার পরিবর্তে, একজন স্ক্যামার ডার্ক ওয়েবে যেতে পারে এবং সরাসরি কোম্পানির জন্য কাজ করে এমন একজন ব্যক্তির কাছ থেকে আপনার সিমের তথ্য কিনতে পারে। এই লোকেদের ইনসাইডার বলা হয়, ওরফে একটি "ইননি" এবং তারা একটি মূল্যের জন্য দ্রুত সিম অদলবদল করতে ইচ্ছুক।

এটি এখন পর্যন্ত এই কেলেঙ্কারীর সবচেয়ে কপট অংশ।

সবচেয়ে খারাপ দিক হল, আপনার সিম অদলবদল করা থেকে নিজেকে রক্ষা করার জন্য আপনি খুব কমই করতে পারেন।

ধাপ 3: স্ক্যামার 2-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণের সুবিধা নেয়

2-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণের জন্য ব্যবহারকারীদের একটি অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার জন্য দুটি ফর্মের শংসাপত্র সরবরাহ করতে হবে।

যারা আপনার তথ্য নেওয়ার চেষ্টা করছেন তাদের থেকে আরও সুরক্ষা যোগ করার জন্য এই নিরাপত্তা ব্যবস্থাটি ডিজাইন করা হয়েছে৷ হাস্যকরভাবে, যখন সিম অদলবদল করার কথা আসে, তখন স্ক্যামাররা সবচেয়ে বেশি ক্ষতি করে।

একবার সিম সোয়াপ সম্পূর্ণ হলে, স্ক্যামার আপনার ব্যাঙ্কে একটি নতুন পাসওয়ার্ডের অনুরোধ করতে পারে, উদাহরণস্বরূপ। ব্যাঙ্ক একটি এককালীন পাসকোড (OTP) পাঠাবে।

আপনার ফোনে সেই পাসকোডের পরিবর্তে, স্ক্যামার এটি গ্রহণ করে।

সেখান থেকে, স্ক্যামার এখন আপনার নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে লক করে পাসকোড পরিবর্তন করতে পারে। তারপরে তারা আপনার ব্যাঙ্কের অনুমতি অনুযায়ী আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে যতটা টাকা সরিয়ে নিতে পারে।

আপনি যখন বুঝতে পারবেন কী হয়েছে, তখন অনেক দেরি হয়ে গেছে।

কিভাবে জানবেন আপনি একটি সিম অদলবদল আক্রমণের শিকার

অনেক ভুক্তভোগীর জন্য, তারা কেবল বুঝতে পারে যে তাদের ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট নিষ্কাশন হয়ে যাওয়ার পরে একটি সিম-সোয়াপিং আক্রমণ তাদের আঘাত করেছে।

আপনার সিম অদলবদল করা হয়েছে এমন একটি প্রধান লক্ষণ হল যদি ভয়ঙ্কর "কোনও পরিষেবা নেই" বার্তাটি পপ আপ হয়। যদি বার্তাটি শুধুমাত্র অল্প সময়ের জন্য স্থায়ী হয়, তাহলে এর অর্থ হতে পারে কোম্পানির সাথে একটি ছোট সমস্যা বা আপনি একটি খারাপ এলাকায় আছেন। কিন্তু যদি বার্তাটি কয়েক ঘন্টা স্থায়ী হয়, তাহলে এটা সম্ভব যে আপনার আর আপনার নম্বরে অ্যাক্সেস থাকবে না।

পরিষেবা ছাড়া, আপনি কাউকে টেক্সট বা কল করতে পারবেন না। কিন্তু আপনি যদি Wi-Fi এর সাথে সংযুক্ত থাকেন, তাহলে আপনার ব্যাঙ্ক বা অন্য গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করুন। যদি আপনার পাসওয়ার্ড আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য কাজ না করে, তাহলে আপনার সিম অদলবদল হওয়ার একটি বড় সম্ভাবনা রয়েছে।

অবিলম্বে আপনার ব্যাঙ্ক এবং আপনার অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্টের সাথে যোগাযোগ করুন। এছাড়াও, কোনো অননুমোদিত কেনাকাটার জন্য চেক করুন.

ভিজিট করুন identitytheft.gov আরও নির্দেশের জন্য।

কিভাবে সিম অদলবদল আক্রমণ প্রতিরোধ করা যায়

আপনার অনলাইন ক্রিয়াকলাপগুলির সাথে অত্যন্ত সতর্কতার মাধ্যমে বেশিরভাগ সিম অদলবদল আক্রমণ প্রতিরোধ করা যেতে পারে।

কীভাবে সিম অদলবদল থেকে নিজেকে রক্ষা করবেন তার একটি দ্রুত তালিকা এখানে রয়েছে:

1. ফিশিং ইমেল জন্য দেখুন. আপনি যাদের বিশ্বাস করেন শুধুমাত্র তাদের লিঙ্কগুলিতে ক্লিক করুন৷ এবং তারপরেও, অতিরিক্ত সতর্কতা অবলম্বন করুন। মনে রাখবেন যে আপনার ব্যাঙ্ক বা অন্য কোনও পরিষেবা প্রদানকারীকে ইমেলে সংবেদনশীল তথ্য জিজ্ঞাসা করার অনুমতি নেই।

   
   

2. যতটা সম্ভব অনলাইনে আপনার ফোন নম্বর শেয়ার না করার চেষ্টা করুন, এমনকি একেবারেই না।

   
   

3. আপনার ব্যাঙ্কের মোবাইল সতর্কতা সিস্টেম দেখুন। এটা সম্ভব যে আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে কোনো অদ্ভুত কার্যকলাপ চললে আপনার ব্যাঙ্ক আপনাকে বার্তা দিতে পারে।

   
   

4. নিরাপত্তা প্রশ্ন বাছাই করার সময়, সবচেয়ে কঠিন প্রশ্নগুলো বেছে নিন। নিশ্চিত করুন যে আপনার উত্তরগুলি কখনই কোনও সোশ্যাল মিডিয়া পোস্ট বা অনলাইন কার্যকলাপের সাথে সংযুক্ত করা যাবে না৷

   
   

5. আপনার অনলাইন ব্যাঙ্কিং অ্যাকাউন্টের জন্য একটি ইমেল এবং আপনি অনলাইনে যা কিছু করেন তার জন্য একটি আলাদা ইমেল ব্যবহার করুন৷

   
   

6. একবার আপনি আবার আপনার ফোন নম্বরের নিয়ন্ত্রণ পেয়ে গেলে, আপনার সমস্ত পাসকোড পরিবর্তন করুন।

   
   

7. আপনার ফোনে আপনার সমস্ত পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করার পরিবর্তে, Google প্রমাণীকরণকারীর মতো একটি প্রমাণীকরণ অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করুন৷ এই অ্যাপটিতে 2-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ রয়েছে, কিন্তু এটি শুধুমাত্র আপনার ফিজিক্যাল ফোনে কাজ করে এবং শুধুমাত্র ফোন নম্বর নয়। এইভাবে, স্ক্যামারের সিম অদলবদল করার জন্য আপনার আসল ডিভাইসের প্রয়োজন হবে।

ভিতরে কাজ সম্পর্কে কি করতে হবে

আপনি এখন জানেন কিভাবে আপনার প্রান্তে সিম অদলবদল আক্রমণ প্রতিরোধ করতে হয়, কিন্তু ভিতরের চাকরির কী হবে? দুর্ভাগ্যবশত, ভিতরের কাজগুলি আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে। তবে ভালো খবর আছে। 

এফবিআই সম্প্রতি "ইনিস" এর উপর ক্র্যাক ডাউন করছে, এবং তারা তাদের একটি ভাল পরিমাণ ধরছে।

একটি সাম্প্রতিক ক্যাচ একজন ব্যক্তি জড়িত যিনি একটি মোবাইল কোম্পানিতে কাজ করার সময় দিনে $500 ডলার পর্যন্ত সিম অদলবদল করেন। তাকে এক বছরের গৃহবন্দিত্বের সাজা দেওয়া হয়েছিল এবং $77,000 পুনঃপ্রতিষ্ঠার জন্য অভিযুক্ত করা হয়েছিল।

আশা করি, মোবাইল ফোন কোম্পানিগুলি যত তাড়াতাড়ি সম্ভব এই ক্রমবর্ধমান কেলেঙ্কারি বন্ধ করার উপায় নিয়ে আসবে।