লেখক:
(1) Yagci, Nurce, HAW হামবুর্গ, জার্মানি এবং [email protected];
(2) Sünkler, Sebastian, HAW Hamburg, Germany & [email protected];
(3) Häußler, Helena, HAW Hamburg, Germany & [email protected];
(4) Lewandowski, Dirk, HAW Hamburg, Germany & [email protected].
উপসংহার, গবেষণা তথ্য, স্বীকৃতি, এবং রেফারেন্স
যখন সার্চ ইঞ্জিনের কথা আসে, ব্যবহারকারীরা সাধারণত Google পছন্দ করেন। আমাদের গবেষণার লক্ষ্য হল অন্যান্য সার্চ ইঞ্জিনের তুলনায় Google-এ পাওয়া ফলাফলের মধ্যে পার্থক্য খুঁজে বের করা। আমরা জার্মানি এবং মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের Google Trends থেকে তৈরি করা 3,537টি প্রশ্ন ব্যবহার করে Google, Bing, DuckDuckGo এবং Metager থেকে সেরা 10টি ফলাফলের তুলনা করেছি। Google তার প্রতিযোগীদের তুলনায় শীর্ষ ফলাফলে আরও অনন্য ডোমেন প্রদর্শন করে। উইকিপিডিয়া এবং সংবাদ ওয়েবসাইটগুলি সামগ্রিকভাবে সর্বাধিক জনপ্রিয় উত্স। সার্চের ফলাফলে কিছু শীর্ষ উৎসের আধিপত্যের সাথে, ডোমেনের বন্টনও সমস্ত সার্চ ইঞ্জিন জুড়ে সামঞ্জস্যপূর্ণ। Google এবং Bing-এর মধ্যে ওভারল্যাপ সবসময় 32% এর নিচে থাকে, যখন Metager-এর Bing-এর সাথে DuckDuckGo-এর চেয়ে বেশি ওভারল্যাপ থাকে, যা 78% পর্যন্ত যায়। এই সমীক্ষাটি দেখায় যে অন্য একটি সার্চ ইঞ্জিনের ব্যবহার, বিশেষত Google ছাড়াও, উত্সগুলিতে বিস্তৃত বৈচিত্র্য প্রদান করে এবং ব্যবহারকারীকে নতুন দৃষ্টিভঙ্গি খুঁজে পেতে পরিচালিত করতে পারে৷
ওয়েব অনুসন্ধান; খোঁজ যন্ত্র; ওয়েব স্ক্র্যাপিং; গুগল; উৎস তুলনা
কেন একাধিক সার্চ ইঞ্জিন থাকতে হবে? যদিও ব্যবহারকারীরা একটি সার্চ ইঞ্জিনের ব্যবহারযোগ্যতা, বিশেষ বৈশিষ্ট্য বা তাদের প্রযুক্তিগত পরিবেশে আরও সুবিধাজনক একীকরণের জন্য অন্যদের চেয়ে পছন্দ করতে পারে, এই গবেষণায় আমাদের আগ্রহের প্রশ্নটি হল একজন ব্যবহারকারী যখন Google এর চেয়ে অন্য সার্চ ইঞ্জিন ব্যবহার করে উপকৃত হবেন কিনা বিভিন্ন উৎস থেকে ফলাফল খোঁজার জন্য। আমাদের সূচনা পয়েন্ট হল যে Google এখন পর্যন্ত সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত সার্চ ইঞ্জিন (StatCounter, 2022), যে ব্যবহারকারী সার্চ ইঞ্জিনকে প্রাসঙ্গিক এবং দরকারী ফলাফল প্রদানের জন্য একটি বড় মাত্রায় বিশ্বাস করে (ইউরোপিয়ান কমিশন, 2016; Purcell et al., 2012), এবং শুধুমাত্র কিছু ব্যবহারকারী Google (Schultheiß & Lewandowski, 2021) ছাড়াও অন্য সার্চ ইঞ্জিন ব্যবহার করেন।
ব্যবহারকারীরা সার্চ ইঞ্জিনের উপর অনেক আস্থা রাখে। এটি 91% মার্কিন ব্যবহারকারীদের দ্বারা প্রতিফলিত হয় যারা বলেছেন যে তারা সর্বদা বা বেশিরভাগ সময় যা খুঁজছেন তা খুঁজে পান এবং 66% যারা বিশ্বাস করেন যে অনুসন্ধান ইঞ্জিনগুলি তথ্যের একটি ন্যায্য এবং নিরপেক্ষ উৎস (Purcell et al., 2012) . অধিকন্তু, ইউরোপীয় ইন্টারনেট এবং অনলাইন প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের 78% বলেছেন যে তারা বিশ্বাস করেন যে তাদের সার্চ ইঞ্জিন ফলাফলগুলি সবচেয়ে প্রাসঙ্গিক ফলাফল (ইউরোপিয়ান কমিশন, 2016)। বিশ্বব্যাপী, ব্যবহারকারীরা অন্য যেকোন উৎসের (প্রথাগত সংবাদ আউটলেট সহ) থেকে সার্চ ইঞ্জিনকে বেশি বিশ্বাস করেন যখন এটি সংবাদের ক্ষেত্রে আসে (এডেলম্যান ট্রাস্ট ইনস্টিটিউট, 2022) এবং ব্যবহারকারীরা সোশ্যাল মিডিয়াতে পাওয়া খবরের চেয়ে উল্লেখযোগ্যভাবে অনুসন্ধানের মাধ্যমে পাওয়া খবরগুলিকে বিশ্বাস করে।
(নিউম্যান এট আল।, 2021)।
যেহেতু ওয়েব বিশাল এবং বিভিন্ন সার্চ ইঞ্জিন বিভিন্ন উৎস পছন্দ করতে পারে, তাই সার্চের ফলাফলে দেখানো শীর্ষ উৎসগুলি এক সার্চ ইঞ্জিন থেকে অন্য সার্চ ইঞ্জিনে আলাদা কিনা তা দেখতে আকর্ষণীয়। এটি হতে পারে যে একটি বিকল্প সার্চ ইঞ্জিন "বিকল্প" উত্স থেকে ফলাফল পছন্দ করে, যেমন, রাজনৈতিক ঝোঁকের পরিপ্রেক্ষিতে বা অবাণিজ্যিক সামগ্রী সরবরাহকারীদের পছন্দ করে৷ বিকল্প সার্চ ইঞ্জিনগুলি তারা যে ফলাফলগুলি প্রদর্শন করে তার ক্ষেত্রে প্রকৃতপক্ষে বিকল্প কিনা তা এই সবই নেমে আসে। যদি সেগুলি হত, Google ব্যতীত অন্য কোনও সার্চ ইঞ্জিন ব্যবহার করার সম্ভাব্য সুবিধাগুলির মধ্যে রয়েছে বিভিন্ন ফলাফল সন্ধান করা, অতিরিক্ত ফলাফলগুলি সন্ধান করা এবং আরও প্রাসঙ্গিক ফলাফলগুলি সন্ধান করা। একজন ব্যবহারকারী এই লক্ষ্যগুলির মধ্যে কোনটি অর্জন করতে চায় না কেন, তাদের Google-এর পরিবর্তে অন্য ফলাফলের প্রয়োজন হবে৷ অতএব, অন্যান্য সার্চ ইঞ্জিন ব্যবহারকারীদের এই ধরনের ফলাফল প্রদান করে কিনা তা দেখতে আকর্ষণীয়।
বিকল্প সার্চ ইঞ্জিন এবং সার্চ ইঞ্জিনের বাজারে গুগলের আধিপত্য কীভাবে ভাঙতে পারে সে বিষয়ে একটি চলমান আলোচনা হয়েছে। একক বিকল্প সার্চ ইঞ্জিন স্থাপন থেকে শুরু করে এই ধরনের বিকল্পগুলির জন্য অবকাঠামো নির্মাণ পর্যন্ত পদ্ধতির পরিসর (যেমন, Lewandowski, 2019); এছাড়াও Mager, 2014 দেখুন)। সার্চ ইঞ্জিন বাজারে গুগলের আধিপত্য (StatCounter, 2022), প্রায়শই মনে হয় যে এর কোন বিকল্প নেই। অন্যদিকে, বিকল্প (বা সহজভাবে "অন্যান্য") সার্চ ইঞ্জিনের সংখ্যা প্রায়ই অত্যধিক মূল্যায়ন করা হয়। মনে হয় অনেক সার্চ ইঞ্জিন তাদের নিজস্ব সূচক থেকে ফলাফল তৈরি করার পরিবর্তে একজন অংশীদার থেকে ফলাফল প্রদর্শন করে শুধুমাত্র অনুসন্ধান পোর্টাল। উদাহরণস্বরূপ, Yahoo এবং Ecosia তাদের ফলাফল Bing থেকে পায় এবং তাই তাদের নিজেদের মধ্যে সার্চ ইঞ্জিন হিসেবে বিবেচনা করা যায় না। কিন্তু তারপরও, সার্চ ইঞ্জিনের নিজস্ব সূচক ছাড়াই ব্যবহার করার অন্যান্য কারণ থাকতে পারে। বিকল্প সার্চ ইঞ্জিনের বিজ্ঞাপনের কিছু অনন্য সুবিধা হল গোপনীয়তা (যেমন, স্টার্টপেজ এবং ডাকডাকগো) বা পরিবেশগত প্রকল্পে (যেমন, ইকোসিয়া) লাভ বিনিয়োগকারী কোম্পানি হওয়া। আরেকটি ধরনের সার্চ ইঞ্জিন হল মেটা সার্চ ইঞ্জিন (যেমন, Metager)। এই ধরনের একটি ইঞ্জিন অন্যান্য অনেক সার্চ ইঞ্জিনে প্রশ্ন পাঠায়, তারপর শীর্ষ ফলাফলগুলিকে একত্রিত করে এবং পুনরায় র্যাঙ্ক করে। আমরা এটিকে বিশেষভাবে আকর্ষণীয় বলে মনে করি যে এই ধরনের পদ্ধতির ফলে অনুসন্ধানের ফলাফলের একটি বিস্তৃত বৈচিত্র্যের দিকে পরিচালিত হবে, অর্থাৎ, আরও বৈচিত্র্যময় উত্স থেকে ফলাফল। তাই, আমাদের গবেষণার পরিপ্রেক্ষিতে, আমরা যে কোনো সার্চ ইঞ্জিন বিবেচনা করব যার হয় নিজস্ব সূচক আছে বা বিকল্প সার্চ ইঞ্জিন হিসেবে এক বা একাধিক সূচী থেকে ফলাফলের একটি অনন্য নির্বাচন এবং পুনরায় র্যাঙ্কিং প্রদান করে। আমরা উৎস বণ্টনের পার্থক্যে বিশেষভাবে আগ্রহী; ফলাফলের প্রাসঙ্গিকতা আমাদের গবেষণার সুযোগের বাইরে।
20 বছরেরও বেশি আগে, Introna & Nissenbaum (2000) যুক্তি দিয়েছিলেন যে বাণিজ্যিক ক্রিয়াকলাপ হিসাবে সার্চ ইঞ্জিনগুলি বড় ওয়েবসাইটগুলিকে পছন্দ করে এবং তাই, ওয়েবের একটি অংশ, অর্থাৎ, ছোট সাইটগুলি দৃশ্য থেকে লুকানো থাকে৷ ব্যবহারকারীরা কী নির্বাচন করেন তা পরিমাপ করা অধ্যয়নগুলি এটি নিশ্চিত করে বলে মনে হচ্ছে: গোয়েল এবং অন্যান্য। (2010) দেখেছে যে Yahoo-এর মধ্যে, শুধুমাত্র 10,000 ওয়েবসাইটগুলি আনুমানিক 80% ফলাফল ক্লিকের জন্য দায়ী। এটি লক্ষ্য করা গুরুত্বপূর্ণ যে এটি শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উত্সগুলির জন্য ব্যবহারকারীর পছন্দের ফলাফল নয় বরং ব্যবহারকারীরা প্রধানত সার্চ ইঞ্জিন দ্বারা প্রদর্শিত শীর্ষ ফলাফল থেকে নির্বাচন করে। যা ব্যবহারকারীদের তাৎক্ষণিক দৃষ্টিভঙ্গির বাইরে তা বেছে নেওয়া হবে না (Lewandowski & Kammerer, 2021)।
এটি আকর্ষণীয় যে সাম্প্রতিক বছরগুলিতে কয়েকটি গবেষণায় বিভিন্ন সার্চ ইঞ্জিনের মধ্যে ফলাফলের তুলনা করা হয়েছে। পুরোনো অধ্যয়ন (সাহিত্য পর্যালোচনা বিভাগ দেখুন) সামগ্রিকভাবে দেখা গেছে যে বিভিন্ন সার্চ ইঞ্জিনের শীর্ষ ফলাফলগুলি খুব বেশি ওভারল্যাপ করে না। এই গবেষণাপত্রে, আমরা কীভাবে Google-এর শীর্ষ ফলাফলগুলি বিকল্পগুলির থেকে আলাদা এবং সেইজন্য, এই বিকল্পগুলি বিবেচনা করা একজন ব্যবহারকারীর পক্ষে উপযুক্ত কিনা তা নিয়ে আলোচনা করি৷ যদি Google ব্যতীত অন্য কোনো সার্চ ইঞ্জিন Google-এর অনুরূপ ফলাফল তৈরি করে, তাহলে উৎস বৈচিত্র্য বিবেচনা করা হলে একজন ব্যবহারকারী সেই সার্চ ইঞ্জিন ব্যবহার করে খুব বেশি উপকৃত হবে না।
এই কাগজটি CC 4.0 লাইসেন্সের অধীনে arxiv-এ উপলব্ধ ।
Unsplash-এ জাস্টিন মরগানের প্রধান চিত্র