কি উদ্ভাবন চালায়?
এটি এমন একটি প্রশ্ন যার সাথে বিশাল সংস্থাগুলি প্রতিদিন লড়াই করে।
মাইক্রোসফ্ট, অ্যালফাবেট এবং অ্যামাজনের মতো কোম্পানিগুলি তাদের উদ্ভাবন বিভাগে ক্রমাগত লক্ষ লক্ষ (এবং কখনও কখনও বিলিয়ন) ডুবিয়েছে, শুধুমাত্র ছোট ক্রিয়াকলাপগুলির দ্বারা নিয়মিতভাবে এগিয়ে যাওয়ার জন্য।
যদিও এই বাজারের দৈত্যদের কাছে তাদের প্রতিযোগিতা অর্জন বা অতিক্রম করার জন্য পর্যাপ্ত সংস্থান রয়েছে, সবাই তা করবে না।
পেপসিকোর চিফ ডিজাইন অফিসার মাউরো পোরসিনির সাথে আমার সাম্প্রতিক কথোপকথনে , আমি ব্যবসার সবচেয়ে উদ্ভাবনী মনের একজনকে পর্দার আড়ালে দেখেছি।
তিনি সম্প্রতি দ্য হিউম্যান সাইড অফ ইনোভেশন প্রকাশ করেছেন, একটি নতুন বই যা মানুষের-প্রথম, ডিজাইন-নেতৃত্বাধীন কৌশলগুলিতে ফোকাস করার জন্য তার দৃষ্টিভঙ্গির রূপরেখা দেয়।
এটা নতুন কিছু না. আইডিইও, যে সংস্থাটি অ্যাপলের প্রথম মাউস তৈরি করেছিল, অন্যান্য জিনিসগুলির মধ্যে, কখনও কখনও "ডিজাইন চিন্তাভাবনা" শব্দটি উদ্ভূত হয়েছিল বলে কৃতিত্ব দেওয়া হয়। এমনকি তারা স্বীকার করে যে দর্শনটি আরও অনেক বেশি পিছিয়ে যায় এবং এটি এমন কিছু ছিল যা তারা প্রথম দিন থেকেই গ্রহণ করেছিল।
গত এক দশকে, এই শব্দটি একটি প্রত্যাবর্তন করেছে, কোম্পানিগুলি (যেমন পেপসিকো) পরীক্ষা-নিরীক্ষা এবং সহানুভূতির এই মানব-কেন্দ্রিক অনুশীলনে কেনার সাথে। সমর্থন এবং মানুষ লালনপালন, এবং ধারণা তাদের ফল হবে.
মাউরো যেমন বলেছেন, নকশা এবং শিল্পের মধ্যে পার্থক্য হল "ডিজাইনাররা এমন পণ্য তৈরি করে যা স্কেলে উৎপাদনযোগ্য।" তারা গ্রাহকের অভিজ্ঞতা তৈরি করে, ভিজ্যুয়াল পরিচয় তৈরি করে এবং সরাসরি বিপণনের প্রচেষ্টা চালায়।
কিন্তু কি একজন ভালো ডিজাইনার করে? এটা কি শুধুই শৈল্পিক দক্ষতা? ভোক্তা প্রবণতা জন্য একটি চোখ? তিনটি মূল বৈশিষ্ট্য রয়েছে যা মাউরো খুঁজছেন।
কৌতূহল
সর্বোপরি, ডিজাইন চিন্তা একটি সহজাত, শেখার অপ্রতিরোধ্য ইচ্ছার উপর ভিত্তি করে। বিশ্ব, এর বাসিন্দা এবং নিজেদের সম্পর্কে কৌতূহলী লোকেরা কীভাবে শক্তির সাথে যোগাযোগ করে এবং বাজারকে প্রভাবিত করে তা আবিষ্কার করতে বাধ্য হয়।
স্টিভ জবস বিখ্যাত বলেছেন:
"আমার কৌতূহল এবং অন্তর্দৃষ্টি অনুসরণ করে আমি যা হোঁচট খেয়েছি তার বেশিরভাগই পরে অমূল্য হয়ে উঠেছে।"
এটি ছাড়া কোন উদ্ভাবন হতে পারে না, কারণ শুধুমাত্র তারাই একটি সমাধান খুঁজবে।
স্বপ্ন দেখার ক্ষমতা
তবে, ডিজাইনারদের অবশ্যই দেখতে হবে যা এখনও স্পষ্ট নয়। আমি সম্প্রতি এই সম্পর্কে অনেক চিন্তা করা হয়েছে; এমনকি আমি কিনান বিসলির কিছু জ্ঞানী কথার কথাও লিখেছিলাম, যিনি একজন উদ্যোক্তার "অস্তিত্ব নেই এমন একটি বিশ্ব দেখার" মৌলিক ক্ষমতা সম্পর্কে কথা বলেন।
এর মূলে, উদ্ভাবন হল একসময় যা সম্ভব বলে মনে করা হয়েছিল তার সীমানা ঠেলে দেওয়া। যদি আপনি স্বপ্ন দেখতে না পারেন, তবে খুব কমই সম্ভাবনা আছে যে আপনি এমন কিছু তৈরি করতে সক্ষম হবেন যা বাজার বা শিল্পের আড়াআড়ি পরিবর্তন করে।
গল্প বলার তৃষ্ণা
গল্প বলা মানে শুধু বিজ্ঞাপন নয়। স্টিভ ক্লেটন, মাইক্রোসফটের "প্রধান গল্পকার", নিজেকে একজন অনুবাদক বলে । তিনি একটি "প্রযুক্তিগত প্রাক-বিক্রয় লোক" হিসাবে তার কর্মজীবন শুরু করেছিলেন যেটি এমন লোকদের কাছে কোম্পানির দৃষ্টিভঙ্গি ব্যাখ্যা করতে পারে যারা শব্দটি বোঝে না।
নিশ্চিত, তার কাজ কোম্পানির বিপণন দিককেও স্পর্শ করে, ঠিক যেমন মাউরো পেপসিকে সাহায্য করে। কিন্তু ডিজাইন সম্পূর্ণ গ্রাহকের যাত্রা সম্পর্কে, শুধুমাত্র বিক্রয় ফানেলের শীর্ষে নয়।
আপনি যদি কখনও মনোবিজ্ঞান কোর্সের একটি ভূমিকা নিয়ে থাকেন, আপনি সম্ভবত মাসলোর হায়াররাকি অফ নিডস সম্পর্কে শুনেছেন। আমরা যারা সেই বক্তৃতার মাধ্যমে ঘুমিয়েছি তাদের জন্য এখানে একটি সংক্ষিপ্ত বিবরণ দেওয়া হল:
শারীরবৃত্তীয় প্রয়োজনীয়তা: এগুলি বেঁচে থাকার জন্য অপরিহার্য প্রয়োজনীয়তা, যেমন বাতাস, জল, খাদ্য এবং আশ্রয়। অন্য কিছুর আগে এই চাহিদাগুলি অবশ্যই পূরণ করতে হবে।
নিরাপত্তার প্রয়োজনীয়তা: একবার শারীরবৃত্তীয় চাহিদা পূরণ হলে, ব্যক্তি ব্যক্তিগত স্বাস্থ্য, কর্মসংস্থান এবং মানসিক স্থিতিশীলতা সহ নিরাপত্তা এবং নিরাপত্তা চায়।
প্রেম এবং সম্পৃক্ততা: এর পরে, ব্যক্তিরা প্রেম, সাহচর্য এবং বন্ধুবান্ধব এবং পরিবারের সদস্যদের সাথে সম্পর্কিত অনুভূতি কামনা করে।
সম্মানের প্রয়োজন: এই চাহিদাগুলি আত্মসম্মান, আত্মবিশ্বাস, সম্মান এবং অন্যদের কাছ থেকে স্বীকৃতি অন্তর্ভুক্ত করে।
স্ব-বাস্তবকরণ: শ্রেণিবিন্যাসের শীর্ষে স্ব-তৃপ্তি, ব্যক্তিগত বৃদ্ধি এবং নিজের পূর্ণ সম্ভাবনায় পৌঁছানোর প্রয়োজন।
প্রতিটি স্তর পূরণ করে, একজন ব্যক্তি সামগ্রিক সুখ অর্জনের ইঞ্চি কাছাকাছি।
ব্যবহারিক দৈনন্দিন আইটেম থেকে শুরু করে জটিল প্রযুক্তিতে ডিজাইনাররা আমাদের বিশ্ব গঠনে গুরুত্বপূর্ণ। মাসলোকে বোঝার মাধ্যমে, তারা কার্যকরভাবে পণ্য, পরিষেবা এবং পরিবেশ তৈরি করতে পারে যা এই প্রয়োজনীয় প্রয়োজনীয়তাগুলি পূরণ করে, এইভাবে সুখের টুকরোগুলি হস্তান্তর করে।
এটিকে সত্যিকার অর্থে উদ্ভাবনের জন্য, যেকোনো পণ্য, প্রচারণা, সংস্কৃতি পরিবর্তন বা সাংগঠনিক কাঠামোতে তিনটি বিষয় বিবেচনা করতে হবে।
কাম্যতা
আকাঙ্ক্ষার মধ্যে নকশা উদ্ভাবনের মানবিক দিক রয়েছে—একটি পণ্য, পরিষেবা বা অভিজ্ঞতার জন্য তার লক্ষ্য দর্শকদের সাথে সত্যিকারের অনুরণন করার ক্ষমতা।
এটি ব্যবহারকারীদের অনন্য চাহিদা, পছন্দ এবং আবেগ বোঝা এবং তাদের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে এবং পছন্দসই মানসিক প্রতিক্রিয়া জাগিয়ে তোলে এমন সমাধানগুলি তৈরি করা জড়িত।
দৃশ্যমানতা
দৃশ্যমানতা বলতে বোঝায় পণ্য, পরিষেবা বা অভিজ্ঞতার ক্রমবর্ধমান ভিড় এবং কোলাহলপূর্ণ বাজারের ল্যান্ডস্কেপে আলাদা হয়ে দাঁড়ানোর ক্ষমতা। দৃশ্যমানতা বাড়ানোর জন্য স্বতন্ত্র, স্মরণীয়, প্রভাবশালী ভিজ্যুয়াল, আখ্যান এবং ব্র্যান্ডের যোগাযোগ তৈরি করা হয় যা মনোযোগ আকর্ষণ করে এবং ভোক্তাদের জন্য মনের শীর্ষে থাকে।
কার্যক্ষমতা
বিশেষ করে পেপসিকোর মতো বিশাল কোম্পানিতে সবকিছুরই একটি ব্যবসায়িক কেস থাকা দরকার। এমনকি যদি এটি পছন্দসই এবং দৃশ্যমান বাক্সগুলি চেক করে, তবে উদ্ভাবনকে কখনই ধরে নেওয়ার আগে আর্থিকভাবে অর্থপূর্ণ হতে হবে।
কার্যকারিতা খরচ-কার্যকারিতা, উত্পাদনযোগ্যতা, মাপযোগ্যতা, ব্যবসায়িক লক্ষ্যগুলির সাথে সারিবদ্ধতা, বাজারের চাহিদা এবং স্থায়িত্ব নীতিগুলি বিবেচনা করে।
যেকোনো কিছুর চেয়েও, সত্যিকারের উদ্ভাবন তখনই সম্ভব যদি আপনি আশাবাদী থাকেন। এই মানসিকতাকে উত্সাহিত করা এবং গ্রহণ করা একটি গেম-চেঞ্জার হতে পারে, ব্যক্তি এবং সংস্থাগুলিকে বিপত্তিগুলি নেভিগেট করতে, সৃজনশীল সমাধানগুলি খুঁজে পেতে এবং শেষ পর্যন্ত যুগান্তকারী ধারণাগুলিকে জীবনে আনতে সক্ষম করে৷
প্রতিরোধের মাধ্যমে ধাক্কা
“আমি ব্যর্থ হইনি। আমি মাত্র 10,000টি উপায় খুঁজে পেয়েছি যা কাজ করবে না।"
স্টার্টআপ ইনকিউবেটর এবং উদ্ভাবক গ্যারেজ জুড়ে স্ক্রোল করা বিখ্যাত টমাস এডিসনের উক্তিটি কখনও কখনও মঞ্জুর করা হয়। সত্যিকারের আশাবাদ কাউকে তাদের ব্যর্থতা ভেদ করতে, নেতিবাচকতা দূর করতে এবং কিছু আটকে না যাওয়া পর্যন্ত চেষ্টা চালিয়ে যেতে দেয়।
ভয়ানক ধারণা, ভয়ানক মৃত্যুদন্ড এবং অপ্রত্যাশিত পতন হতে চলেছে। তাদের কেউই উদ্ভাবনকে অনির্দিষ্টকালের জন্য থামাতে পারে না।
উদ্ভাবন একটি স্বপ্ন দিয়ে শুরু হয় - একটি বৈপ্লবিক পণ্য, পরিষেবা বা অভিজ্ঞতার জন্য একটি ব্যতিক্রমী দৃষ্টিভঙ্গি যা আমাদের জীবনকে আরও ভালোভাবে পরিবর্তন করার সম্ভাবনা রাখে। যাইহোক, কার্যকরী বাস্তবায়ন ছাড়া, এমনকি সবচেয়ে আশ্চর্যজনক ধারণাগুলি অসম্পূর্ণ সম্ভাবনার রাজ্যে কল্পনা হয়ে উঠতে পারে। সেখানেই আশাবাদ একটি অনুঘটক হয়ে ওঠে, স্বপ্নকে কর্মের সাথে মিশ্রিত করে এবং অতুলনীয় উদ্ভাবন আনলক করে।
এটি উদ্ভাবকদের মধ্যে শুধু বড় স্বপ্ন দেখায় না বরং তাদের উচ্চাভিলাষী ধারনাগুলির সম্ভাব্যতাতেও বিশ্বাস করে। অধিকন্তু, আশাবাদ সহযোগিতামূলক প্রচেষ্টায় প্রাণ দেয়, একটি ইতিবাচক কাজের পরিবেশ গড়ে তোলে এবং দলগুলিকে একত্রিত হতে এবং একটি ভাগ করা দৃষ্টিভঙ্গির দিকে কাজ করতে অনুপ্রাণিত করে।
গুরুত্বপূর্ণভাবে, আমাদের আলোচনা শেষ করার আগে মৌরো যেমন সতর্ক করেছিলেন, ডিজাইন চিন্তা একটি নিখুঁত সমাধান নয়; এটা নিছক একটি হাতিয়ার। যেকোনো হাতিয়ারের মতোই, এর কার্যকারিতা নির্ভর করে এটিকে চালিত করা লোকেদের উপর- যুগান্তকারী উদ্ভাবনের পিছনে প্রকৃত চালিকা শক্তি।
তিনি একে পেইন্টব্রাশের সাথে তুলনা করেছেন। এটি বিভিন্ন কৌশল অফার করে যা শিল্পীদের তাদের দৃষ্টিকে ক্যানভাসে অনুবাদ করতে সক্ষম করে। একইভাবে, ডিজাইন চিন্তাভাবনা একটি কাঠামোগত, ব্যবহারকারী-কেন্দ্রিক পদ্ধতির প্রদান করে যা ব্যবসাগুলিকে সহানুভূতি, সৃজনশীলতা এবং পুনরাবৃত্তিমূলক পরীক্ষা-নিরীক্ষার সাথে জটিল সমস্যাগুলি মোকাবেলা করার ক্ষমতা দেয়।
তবে যে চিত্রশিল্পীরা এটি পরিচালনা করেন তারাই মাস্টারপিসের কৃতিত্ব। এই লোকেরা উপরের তিনটি বৈশিষ্ট্যে সজ্জিত। কৌতূহল, স্বপ্ন দেখার ক্ষমতা এবং গল্প বলার তৃষ্ণা।
মনে রাখবেন যে আপনি আপনার কোম্পানির উদ্ভাবনের মানসিকতা পরিবর্তন করার চেষ্টা করছেন। এটি বাছাই করার জন্য একজন শিল্পী ছাড়া, পেইন্টব্রাশটি স্থির থাকে।
মাউরোর সাথে এক ঘন্টা কাটানো মানবতার একটি মাস্টারক্লাস পাওয়ার মতো। সুখ, দয়া এবং সহানুভূতির উপর তার ফোকাস অসাধারণ। সম্পূর্ণ সাক্ষাৎকারটি দেখতে, সাকসেস স্টোরি ইউটিউব পৃষ্ঠায় যান।
অন্যথায়, কীভাবে আপনি আপনার নিজের ব্যবসায়িক ধারণাগুলিতে কিছু আশাবাদ যুক্ত করতে পারেন এবং একটু বড় স্বপ্ন দেখতে শুরু করুন তা ভাবতে শুরু করুন।
আপনি যদি এই নিবন্ধটি উপভোগ করেন তবে আমি আপনার কাছ থেকে শুনতে চাই।
আমাকে [email protected] এ লিখুন বা আমাকে টুইট করুন @ScottDClary এবং আমি সবার কাছে ফিরে আসার জন্য যথাসাধ্য চেষ্টা করব!
এছাড়াও এখানে প্রকাশিত .