Mən özümə çox sevinmişəm, özüm də çox sevinmişəm, özüm də çox sevinmişəm, özüm də çox sevinmişəm, özüm də çox sevinmişəm, özüm də çox sevinmişəm. Bu, insanların "Skip tutoriallığı"ni izlədikdən sonra öyrəndim ki, analitikləri yeniləyimdən daha çətindir. ⸻ İlk dəfə məni alçaldı Biz bir korporativ data hub-ın ilk sürətini dəyişdik.Filosofiyasını izah edən beş hoşgeldin ekranı.Həqiqət hər bir ikonaya yönələn yumuşak tüstərlə işarə edir.Özünüzün tam nə olduğunu göstərdiyim üçün mən özümdən çox gurur duyduğum bir progres bardır: 7-ci aşama ilə bağlı aktivasiya 14% azaldı. Bir nəfər üç saniyədə Next'i beş dəfə klik etdi, kursor o qədər çətindir ki, o qədər çətindirdi.İkinci kişi bir söz oxumaq olmadan ekranın ikinci tabunu qapdı.Üçüncü biri - və bu mən hala düşünürəm - tarayıcı konsolunu açdı və bütün aksiyasını kəsmək üçün komandalar yazdı. Onların heç bir problemi olmamışdı.Mən işə gəlmiş insanlar üçün muzey ziyarəti hazırladım. ⸻ Onboarding həqiqətən nə deyir (olmadığınız zaman) Üründən öncə beş ekran deyəcək: Biz düşünürük ki, baxış olmadan bir şey kəsəcəksiniz. "Profilinizi davam etdirmək üçün tamamlayın" deyilir: Data ehtiyacımız vaxtınızdan daha çox önəmlidir. “Save”un nə etdiyini izah edən tooltips: Biz bir şey yaratdıq və bunun sizin probleminiz olduğuna karar verdik. 4 dəqiqə tutunma videoları ilə boş statlar deyirlər: Sizə daha çabazlıq verməkdən və mümkün qədər daha sürətli öyrənmək istərdik. Bu barədə şikayət etmək üçün heç kim e-poçt göndərmir.Onlar yalnız seksiyasını kapatır və konkurentinizlə görüşürlər. ⸻ Yeddi ildir ki, heç kim bitmir Bir zamanlar hər kəsin birini tıklatmadan əvvəl hər bir sidebar elementini izah edən bir keçid göndərdim. Verilərinizi yükləmək istəyirsiniz? Sürət – ilk olaraq sizə reportların canlı olduğunu göstərim. Ekibinizi dəvət etmək lazımdır? Sabir – burada org grafik logikası, folder hierarşiyaları və niyə üç paylaşma seçimi var. Əsas səhifə » Gündəm » Gündəm » Gündəm » Gündəm » Gündəm » Gündəm » Gündəm » Gündəm » Gündəm » Gündəm » Gündəm » Gündəm » Gündəm » Gündəm » Gündəm » Gündəm » Gündəm » Gündəm » Gündəm » Gündəm » Gündəm » Gündəm » Gündəm » Gündəm » Gündəm » Gündəm » Gündəm » Gündəm » Gündəm » Gündəm » Gündəm » Gündəm » Gündəm » Gündəm » Gündəm » Gündəm » Gündəm » Gündəm » Gündəm » Gündəm » Gündəm » Gündəm » Gündəm » Gündəm » Gündəm » Gündəm » Gündəm » Gündəm » ⸻ E-mail hər şeyi yazıb Üç aydır onboarding re-dizaynı başlatdıqdan sonra, mən həqiqətən övladım idi, mən bir e-poçt aldıq. "Mən 4 ildir [konkurent] istifadə edirəm. mən bir dashboard nə olduğunu bilirəm. Mən yalnız verilərimi itirmək istəyirəm və ürəyinizin daha sürətli olduğunu görmək istəyirəm." O, özü də özü də özü də özü də özü də özü də özü də özü də özü də özü də özü də özü də özü də özü də özü də özü də var. O, sürprizdə idi və mən qapının nə olduğunu açıqlayaraq qapıda durdum. O zaman yerə düşdü: yaxşı onboarding daha yaxşı bir izah deyil. Bu, onboarding seçicisi olmaq üçün kifayət qədər açıq bir interfeysdir. Onu nə etdiyini bilən insanlar üçün inşa edin. etməyən insanlar üçün kömək ekleyin. Hər iki qrupı bir və ya bir-birindən zorlayın. ⸻ Artıq nə işləyir Bir iş, bir real nəticə - demo və ya simülasiya deyil - onlar görə bilər və ya saxlayabilirsiniz real nəticə. Əgər "Upload" bir tooltip lazımdırsa, onu yanlış adlandırdınız. Əsas səhifə » Əsas səhifə » Əsas səhifə » Əsas səhifə » Əsas səhifə Əsas səhifə » Əsas səhifə » Əsas səhifə » Əsas səhifə » Əsas səhifə » Əsas səhifə » Əsas səhifə » Əsas səhifə » Əsas səhifə “İnsanlara kömək etmək lazımdır” – “İnsanlara kömək etmək lazımdır” – “İnsanlara kömək etmək lazımdır” – “İnsanlara kömək etmək lazımdır” – “İnsanlara kömək etmək lazımdır” – “İnsanlara kömək etmək lazımdır” – “İnsanlara kömək etmək lazımdır” Konfretlər üçün lazım olan adımları atmaq. zorunlu əməlləri qeyd etmək təkəbbürlük deyil – işə gəlmiş insanları qoruyur, oynamaq deyil. ⸻ “Əgər 5 gün ərzində sənin onboardın olsaydı” Əsas səhifə » Əsas səhifə » Əsas səhifə » Əsas səhifə » Əsas səhifə » Əsas səhifə Day 1 – Find the one action that proves value. Profillərin tamamlanması? Daha sonra gedir. Ekip dəvətləri? Sidebar. Şirkətin boyutunun aşağı düşməsi? Hər zaman seçicidir. Day 2 – Delete everything blocking that action. Əsas səhifə » Əsas səhifə » Əsas səhifə » Əsas səhifə » Əsas səhifə Day 3 – Rewrite empty states as buttons. Bir neçə ildir ki, “İnter”də “İnter”də “İnter”də “İnter”də “İnter”də “İnter”də “İnter”də “İnter”də “İnter”də “İnter”. Day 4 – Make tutorials skippable by default. Birincisi, “Snickers” və “Snickers” klubları ilə görüşüb, bu barədə məlumat yayıblar. Day 5 – Find where people actually drop off. ⸻ Yalan söyləməyən 3 test Yeni istifadəçi, sıfır yol göstəricisi. İki dəqiqə ərzində bir real nəticə verə bilərlərmi? Bir tur bitmirlər – real nəticə yaratırlar. Two-minute test. Xatırladaq ki, bir neçə ildir ki, bir neçə ildir ki, bir neçə ildir ki, bir neçə ildir ki, bir neçə ildir ki, bir neçə ildir ki, bir neçə ildir ki, bir neçə ildir ki, bir neçə ildir ki, bir ildir ki, bir ildir ki, bir ildir ki, bir ildir ki, bir ildir ki, bir ildir ki, bir ildir ki, bir ildir ki, bir ildir ki, bir ildir ki, bir ildir ki, bir ildir ki, bir ildir ki, bir ildir ki, bir ildir ki, bir ildir ki, bir ildir ki, bir ildir ki, bir ildir ki, bir ildir. Silent test. Son 30 gün ərzində hər bir "bu barədə nə deyə bilərəm?" biletini çəkin.Hər bir təkrarlanan soruşma silinməli və ya seçicisi olmalısınız. Complaint audit. ⸻ Dörd ayda aktivasiya həcmi dəyişməsə Xatırladaq ki, hər hansı bir problemin baş verə biləcəyini düşünürəm, amma bu problemin baş verə biləcəyini düşünürəm, bu problemin baş verə biləcəyini düşünürəm. Xatırladaq ki, bir neçə ildir ki, ABŞ-ın ABŞ-ın baş məşqçiləri “Qəbələ”nin “Qəbələ”nin “Qəbələ”nin “Qəbələ”nin “Qəbələ”nin “Qəbələ”nin “Qəbələ”nin “Qəbələ”nin “Qəbələ”nin “Qəbələ”nin “Qəbələ”nin “Qəbələ”nin “Qəbələ”nin “Qəbələ”nin “Qəbələ”nin “Qəbələ”nin “Qəbələ”nin “Qəbələ”nin “Qəbələ”nin “Qəbələ”nin “Qəbələ”nin “Qəbələ”nin “Qəbələ”nin “Qəbələ”nin “Qəbələ”nin “Qəbələ”in “Qəbələ”in “Qəbələ”in “Qəbələ”in “ Xatırladaq ki, bir neçə ildir ki, ABŞ-ın ABŞ-ın baş məşqçiləri “Qəbələ”nin “Qəbələ”nin “Qəbələ”nin “Qəbələ”nin “Qəbələ”nin “Qəbələ”nin “Qəbələ”nin “Qəbələ”nin “Qəbələ”nin “Qəbələ”nin “Qəbələ”nin “Qəbələ”nin “Qəbələ”nin “Qəbələ”nin “Qəbələ”nin “Qəbələ”nin “Qəbələ”nin “Qəbələ”nin “Qəbələ”nin “Qəbələ”nin “Qəbələ”nin “Qəbələ”nin “Qəbələ”nin “Qəbələ”nin “Qəbələ”nin “Qəbələ”in “Qəbələ”in “Qəbələ”in “Qəbələ”in “ Onboarding bir syllabus deyil. O, qapı ilə gəldikləri od arasındakı koridordur.

Work

UX\UX Agency London

Read My Stories

UI/UX Design Services

Digital Product Design Services

Free Discovery Call with Me

Bu audio hekayənin orijinal dilində hazırlanmışdır!

Çox uzun; Oxumaq

Download free Tech Leaders Productivity Report!

7 ildir ki, bu problemin həllini istəyirsən.

About Author

ŞƏRHLƏR

ETİKET ASIN

BU MƏQALƏ TƏQDİM EDİLMİŞDİR

Related Stories

Optimizing Operations for Real Estate Investors - Interview with Startups of the Year Nominee, Azibo

Women in Tech: Azize Sultan Shares Her Inspiring Journey from Architecture to Tech Leadership

How Azarus's Technology is Transforming Viewer Engagement on Stream

Optimizing Operations for Real Estate Investors - Interview with Startups of the Year Nominee, Azibo

Women in Tech: Azize Sultan Shares Her Inspiring Journey from Architecture to Tech Leadership

How Azarus's Technology is Transforming Viewer Engagement on Stream

Light-Mode

Classic

Newspaper

Dark-Mode

Neon Noir

Minty

HN StartUps