Boostra의 설립자 Sergei Smelov는 소액 금융의 최신 기술을 공유합니다.

Boostra의 선구적인 창립자인 Sergei Smelov는 최첨단 기술을 소액 금융 부문에 통합하는 데 앞장서 왔습니다. 2014년에 설립된 Boostra는 인공 지능(AI), 프로세스 자동화 및 데이터 분석의 발전을 활용하여 서비스 제공 및 운영 효율성을 향상시키면서 금융 상품을 위한 혁신적인 플랫폼으로 빠르게 부상했습니다.

소액금융에서 AI의 역할

Smelov에 따르면 신용평가 AI 기술은 현재 초기 단계에 있습니다. 시장에는 기성 솔루션이 거의 없습니다. 대부분의 AI 도구는 여전히 개별 회사에서 민간 개발을 진행 중이므로 완전히 성숙될 때까지 혁신을 공유하는 것을 주저합니다. 그러나 Smelov는 향후 2~3년 내에 AI 기반 채점 솔루션이 더욱 보편화될 중요한 변화를 예상하고 있습니다. 그는 이 분야에서 AI의 잠재력은 엄청나며 AI의 적용을 신속하게 익히는 사람은 상당한 경쟁 우위를 얻을 것이라고 강조합니다.

Smelov는 "진정한 과제는 기술의 역량이 아니라 채택 속도와 효율성에 있습니다."라고 주장합니다. “AI를 빠르게 통합하고 효과적으로 활용할 수 있는 기업이 시장을 선도할 것”

Boostra의 기술 혁신

Smelov의 리더십 하에 Boostra는 광범위한 내부 개발보다 시장에 바로 사용할 수 있는 솔루션 구현을 우선시합니다. 회사의 최고 경영진은 최신 발전 사항을 통합하기 위해 기술 환경을 지속적으로 조사하여 작업 효율성을 높이고 우수한 고객 서비스를 보장합니다.

Boostra의 주목할만한 통합 중 하나는 웹사이트의 AI 기반 챗봇으로, 고객 문의의 약 75-80%를 처리할 수 있습니다. 이 챗봇은 많은 사용자가 자신이 봇과 상호 작용하고 있다는 사실을 인식하지 못하면서 고객 만족도를 크게 향상시켰습니다. 또한 Boostra는 사진과 문서를 분석하여 신원을 확인하는 AI 솔루션을 사용하여 사기를 효과적으로 줄이고 고객 결정 대기 시간을 최소화합니다.

사용자 경험을 더욱 향상시키기 위해 Boostra는 클라이언트의 개인 계정 인터페이스 내에 작은 게임을 내장했습니다. 이는 사용자에게 즐거움을 줄 뿐만 아니라 서비스에 대한 대기 시간을 줄이는 데도 도움이 됩니다.

외부 솔루션 활용

Boostra는 또한 외부 기술을 통합하여 서비스를 최적화합니다. 그들은 검증 프로세스를 지원하는 사진 인식을 위해 Dbrain과 같은 기성 솔루션을 사용합니다. 또한 Boostra는 특히 차용자 분석에서 의사결정 시스템을 개선하는 데 초점을 맞춘 자체 연구를 수행합니다.

이러한 기술은 고객 편의성 향상뿐만 아니라 부스트라의 비즈니스 프로세스 효율성을 높이는 것을 목표로 하고 있습니다. Boostra는 최신 기술 솔루션을 채택하고 통합함으로써 소액 금융 산업의 최첨단을 유지하도록 보장합니다.

소액금융 분야 AI의 미래

앞으로 Smelov는 소액 금융 분야에서 AI의 혁신적인 잠재력에 대해 낙관하고 있습니다. AI 기술이 계속 발전함에 따라 소액 금융 프로세스에 대한 통합이 더욱 정교해지고 광범위해질 가능성이 높습니다. 이는 신용 평가 및 사기 탐지의 정확성을 향상시킬 뿐만 아니라 운영을 간소화하고 고객 상호 작용을 향상시킵니다.

결론적으로, Boostra의 첨단 기술 채택 및 통합에 대한 Sergei Smelov의 적극적인 접근 방식은 소액 금융 부문의 벤치마크를 설정합니다. AI, 프로세스 자동화 및 데이터 분석 활용에 대한 그의 예지력과 헌신은 Boostra를 금융 서비스 혁신과 효율성의 리더로 자리매김했습니다. 이러한 기술이 성숙해짐에 따라 Boostra는 더욱 정교하고 효과적인 솔루션을 제공하여 회사와 고객 모두에게 이익이 되도록 준비하고 있습니다.