電話の向こう側にいる女性はどうですか?
長すぎる; 読むには
ProPublica は、TurboTax が納税準備を容易にし、コストを削減するための取り組みと戦った方法について報告しています。 TurboTax のカスタマー サービス エージェントは、Disney や Airbnb などの大企業の独立した請負業者として福利厚生や雇用保障なしで働く、はるかに大きなエージェント グループの一部であったことが判明しました。アリアナ・トービン、ケン・アームストロング、ジャスティン・エリオットが、顧客の声に焦点を当てたストーリーを公開しました。同様の経験を持つ何百人もの発信者と同様の経験を持つサービス エージェント。経験。