企業の免疫システムを破壊する方法 by@scott-d.-clary
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企業の免疫システムを破壊する方法

2022/06/21
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2022 年、破壊的なスタートアップは、新しいテクノロジー、新しいプロセス、時には新しいビジネス モデルを使用して既存企業を攻撃し、状況を一変させています。 Salim Ismail は、2000 年代初頭から連続起業家として破壊的なデジタル企業を構築してきました。彼はまた、起業家、エンジェル投資家、作家、講演者、技術戦略家でもあり、Singularity University の創設エグゼクティブ ディレクターでもあります。この種のブレークスルーは数十年に 1 回発生してきましたが、現在では 20 個のブレークスルーが同時に発生しています。

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ここ数年、免疫システムについて多くのことが語られてきましたが、それはさまざまな形で語られています。

最近、私は「企業の免疫システム」に気づきました。企業を失敗から守る現象ですが、同時にイノベーションを妨げます。破壊はあらゆる主要産業で起こっており、成功するのはこの免疫反応を理解している企業です。

この魅力的なトピックについて、サリム イスマイルから学びました。彼は、今日生きている最も最先端の起業家および戦略家の 1 人にすぎません。 Salim はSingularity Universityと協力して、Yahoo のような企業が今日の急速に変化する世界で革新し、成長するのを支援してきました。

おそらく、あなたはディスラプションとイノベーションが迫っている業界にいるかもしれませんが、最終的なブレークスルーを実現する方法をよく知りません。あるいは、ビジネスを始めようとしていて、最先端に留まるためにあらゆることをしたいと考えているかもしれません。このニュースレターはあなたのためのものです。 Gutenberg の瞬間、ExO、2022 年のイノベーションに必要なことについてお話します。

飛び込みましょう!

私たちはグーテンベルク時代に生きています

ヨハネス・グーテンベルク;最初の機械式印刷機の発明者として彼を知っているかもしれません。当時、書かれ印刷された作品は珍しいものでした。 (当然のことながら、すべての印刷は手作業で非常に骨の折れる作業でした。)

グーテンベルクがしたことは、あらゆる意味で革命的でした。本をまとめて完全な複製で印刷する機能はありますか?チャンスではありません。しかし、グーテンベルグはそれを実行しました。それが実現するまでには時間がかかりますが、彼は、今日私たちが知っているマスメディアの始まりにも火をつけました。

21 世紀には、これらのグーテンベルクの瞬間が私たちの周りで起こっているのを見ています。 iPod は音楽の消費に革命をもたらしました。テスラは自動車産業をひっくり返しました。 Airbnb は、平均的な住宅所有者にホテル経営者になるチャンスを与えました。

これらすべてのイノベーションに共通しているのは、それらが業界の根底にあるビジネス モデルを攻撃することで業界を混乱させたことです。もっと簡単に言えば、彼らは私たちのやり方を変えました。そして、それが今日のビジネスの世界で私たちが見ているものです。

現在の気候

2022 年、破壊的なスタートアップは、新しいテクノロジー、新しいプロセス、時には新しいビジネス モデルを使用して既存企業を攻撃し、状況を一変させています。

Salim Ismail は、このパターンを彼の手の甲のように知っており、おそらくほとんどの人よりもよく知っています。

「15世紀の印刷機?世界を根本的に変えた。太陽エネルギーは根本的に世界を変えました。 AIは世界を完全に変えました。この種のブレークスルーは数十年に一度の頻度で行われてきましたが、今では 20 のブレークスルーが同時に私たちを襲っています。そして、これは私たちの業界を世界的に爆破しています。」

サリムは、2000 年代初頭から連続起業家として破壊的なデジタル企業を構築してきました。彼は連続起業家、エンジェル投資家、作家、講演者、技術ストラテジストでもあり、Singularity University の創設エグゼクティブ ディレクターであり、Exponential Organizations の筆頭著者でもあります。

言い換えれば、彼は自分が話していることを知っています。企業の免疫システムを突破する方法についての彼の洞察を聞きたくてたまらなかった.

企業の免責: 私たちの保護と没落

私たちが確立したように、世界はこれまでに見たことのないような革新と混乱に満ちていますが、シリコンバレーの神秘やイーロン・マスクの魅力にだまされてはいけません.これは現状ではありませんし、そう長くは続かないでしょう。

なんで?すべての組織には免疫システムが存在するためです。

「大企業には免疫システムがあります。教育、ジャーナリズム、ヘルスケアなどの私たちの機関には、独自の免疫システムがあります。学界には独自の免疫システムがありますが、おそらく最悪なのは宗教であり、関係に従わないと命を落とすものです」とサリムは説明しました。

私たちの体と同じように、企業は全体を保護するために脅威を撃退する方法を持っています。この免疫システムは、あらゆる組織の健康にとって非常に重要ですが、組織の崩壊にもなり得ます.

確立された会社にとって、「脅威」とは、母艦を変更する、危険な、または潜在的に破滅させると見なされるものです。たとえば、企業は縮小とリストラによって経済的混乱に対応します。会社のコアを保護し、リスクを最小限に抑えます。

しかし、私たちの生物学的免疫システムと同様に、企業免疫は「良い」脅威と「悪い」脅威を区別しません。それはそれらすべてを攻撃します。

「免疫反応を示すいくつかのことが聞こえます」とサリムは言いました。 「私たちにはできません。それは優先事項ではありません。私たちはこれに備えていません。それは決してうまくいきません。何かにノーと言う通常の理由のすべて。」

会社の初期には、これは良いことです。それが企業が成長し、成功する方法です。

しかし、これらの企業が成熟するにつれて、俊敏性が低下し、官僚的になってしまう可能性があります。組織を害から保護するように設計された免疫システムは、代わりにそれを窒息させ始める可能性があります. 「狂った」従業員によってもたらされた破壊的なアイデアは、打ち砕かれます。リスクは最小限に抑えられ、成長も最小限に抑えられます。

「これを打ち負かす方法はいくつかあります」とサリムは教えてくれました。 「私たちは、大企業が適応できる方法を見つけました。しかし、全体的に見ることは非常にまれです。現在、大企業を変革するための方法論がありますが、ほとんどの人は実際にはそれを信じていません。

なぜイノベーションが必要なのか?

明らかに、世界のアップルやアマゾンだけが成功しているわけではありません。生き残るために厳密に革新する必要はありません。しかし、混乱の影響と、それが小さな人々に与える影響について考えてみてください。

Amazon は書籍業界に革命をもたらしました。アマゾンと真に競争できる唯一の企業は、世界のバーンズ・アンド・ノーブルズであり、何百もの店舗を閉鎖することを余儀なくされています.さて、あなたがインディーズの作家なら、どこで本を売っていますか?アマゾンに逆らうことはできません。

Uber はタクシー業界を混乱させ、その過程でタクシー会社から数百万ドルを奪いました。 Apple は CD 業界を破壊しました。 Netflix は何千もの DVD ストアを廃業させました。

つまり、Apple や Amazon である必要はありません。それは本当ですが、最新の状態に保つ必要があります。そして、あなたが「大物」の 1 人である場合は、起きているすべての瞬間に前もって考えておく必要があります。

Salim は、大きく考えることの支持者です。それは彼のキャリアの多くが構築されてきたものです。

「それは非常に単純です。外界がより不安定になるにつれて、適応する能力が市場価値を押し上げます。そして、それは日曜日までの 6 つの方法のように証明できます。そのため、現在の大きな課題は、どのようにして大企業をより機敏にするかということです。」

それは難しい問題です — 唯一の本当の解決策は、会社の免疫システムを回避することです。

世界を変える破壊のためのAppleの戦略

革新的で成功した会社を構築するためのサリムの実証済みの方法について話す前に、私たちのインタビューから得た最も興味深いものの 1 つを共有したいと思います。

誰もが知っているように、Apple はこれまで存在した中で最も成功した企業の 1 つです。しかし、何が彼らをそうさせるのでしょうか?同社はどのようにして、何十年にもわたって、世界を変える混乱の瀬戸際に常に置かれているのでしょうか?サリムによると、これがどのように機能するかを次に示します。

Apple の根底にあるのは、退屈で細心の注意を払って組織化されていることです。

「私は、Apple のコア イノベーションは組織にあると主張します。彼らがしていることは、世界の他の誰とも異なり、本当に破壊的な小さなチームを形成することだからです.そのチームを会社の端に連れて行きます。そして、彼らはそのチームにこう言うでしょう:『他の業界を混乱させよう』」

これは私にとって衝撃的でした。 Apple を成功に導いたのは、Apple が作成した製品だけではありません。それは、Apple の組織戦略です。彼らは組織的に、そして意図的に、次の大きなことを見つけるために人々を派遣します。信じられない。

Apple の破壊的なチームは、既成概念にとらわれません。

「これがAppleの仕組みです。彼らには、自動車、決済、小売時計、教育などの未来を調査するチームのポートフォリオがあります。そして、ある業界や製品分野が破壊の準備ができていると考えると、彼らはそれに踏み込んで破壊し、その後、製品を非常に積極的に反復します。」

つまり、Apple は最新の携帯電話技術や家庭用電化製品さえも、ただビーズの目で見ているだけではありません。彼らは運輸、ヘルスケア、教育の未来を見据えており、すべての業界で混乱の機が熟しています。彼らはすべてを一度に見ています。

そして最後に、Apple はそれを極秘に保ちます。

「アイデアが突然うまくいくと、彼らはそれをマザーシップに戻し、iTunes プラットフォームに戻します。誰もそれについて知りません—さもなければ、エレガントに失敗するでしょう。」

このような先見の明のあるビジネス モデルで、Apple はその成功を世界に自慢していると思うでしょう。しかし、そうではありません。実際、彼らは非常に秘密主義であるため、ほとんどの人はリリースされるまで何に取り組んでいるのかわかりません.絶対に成功すると確信するまで、彼らは物事を秘密にします。

「彼らは本質的に、デザインとテクノロジーのプラットフォームを強みとする画期的なアイデアのインキュベーターです。しかし、重要なイノベーションは組織です。そして、他の誰もこれをしないだけでなく、これが彼らのすべてであることに誰も気づいていません。」

サリムとの会話のほんの一部から、学ぶべきことがたくさんあるように感じます。業界のリーダーであることは、「目を開いている」ことではありません。それは、まだ夢にも思われていない新しいアイデアを積極的に探し出し、それらを大々的に市場に投入することです。

業界を混乱させる (免疫システムにもかかわらず)

イノベーションとは、容赦なく組織化すること、準備が整うまで物事を秘密にしておくこと、そして自分のアイデアを見抜く不屈の精神を持つことです。

しかし、免疫反応を引き起こさずにこれを行うにはどうすればよいでしょうか?これが私が本当に知りたかったことです。サリムはいたるところにいました。

「私たちはレガシー組織を変革するためのツールセットに焦点を当ててきましたが、それを解読しました。それは機能しています。」

ここまで言い忘れていたのは、Salim の仕事全体は、組織が企業の自然な免疫反応を回避するのを助けることに基づいているということです。企業世界の抗生物質のように、 Open ExOの彼のチームは、最も定着し、石灰化したビジネスにさえ変化をもたらすのを助けることができるショック部隊です.

エッジでイノベーションを起こすための彼の重要な原則を見ていきましょう。きっと驚かれることでしょう。私は確かにそうでした。

教訓 1: 母船は脅威を受け入れるようにプログラムされていません。

言い換えれば、これほど多くの優れたアイデアが打ちのめされ、嘲笑され、無駄にされるのには理由があります。リスクの高い環境のリーダーは、リスクやチャンスをつかむ準備ができていません。特に「クレイジーな」新しい概念ではありません。

「大企業が実際にその道を歩むためには、まず自分たちが問題を抱えていることに気付く必要があります。それは、がんにかかっていることを最初に打ち明ける患者のようなものです。彼らは知りたくないし、知る準備もできていない。そして、あなたは彼らを目覚めさせる必要があります。

教訓 2: イノベーションを起こすときは、最先端でイノベーションを起こしましょう。

「ここでの重要な概念は、母船で破壊的イノベーションを行わないということです。隣接するスペースを指している組織の端でそれを行います。本当に大事。」

サリムがクライアント組織に指示することは、外部のスタートアップ企業を作ることです。親会社の外部で完全に運営されているアイデアの「インキュベーター」ですが、それでも親会社とリンクしています。これにより、自由度が大幅に向上し、失敗 (または成功) が母船のせいにされないことも意味します。

これは、Salim が見たものであり、他の企業で直接扇動されたものです。

「Google の Larry Page が数年前に私のところに来て、『Google でインキュベーターを構築すべきか?』と言いました。私は言いました。しかし、そのようなことをしてください。隣接するエリアを指差してください。

「そして、その結果が Google X であり、母船に核となる情報処理能力があり、ハードウェア (Google Car、Google Glass コンタクト レンズ) を使用して隣接する領域に侵入します。」

教訓 3: クレイジーな奴らを雇って、彼らを有利に使おう。

ほとんどの企業はそれらを持っています。欲求不満のビジョナリーは、発言した瞬間にシャットダウンされるアイデアで溢れています。実際、現状に最もフラストレーションを感じ、物事を変えようとする可能性が最も高いのは、これらの人々であることがよくあります。

「どの企業にも、非常に頭が良く、非常に忠実であるが、管理が非常に難しい、完全に頭がおかしい人が約 5% います。あなたが彼らをクビにするのか、それとも彼らがやめるつもりなのか、あなたには決してわかりません。それらはそれらのものです。それらをつかんで端に置きます。

私にとって、これは信じられないほど賢明な動きです。先見の明のある人が行動を起こし、ビジネスの方向性を変えようとしているなら、その情熱を有利に利用してみませんか?

「エッジに新しいCOを設定する場合、理想的には外部から採用したいと考えています。内部からの深い経験を持つ人は、将来役に立たないからです。できるだけ若くてクレイジーな人が必要です。」

教訓 4: 政治を寄せ付けず、イノベーションの文化を育む。

Salim の言葉を借りれば、漸進的な破壊はコアで最適であり、破壊的イノベーションはエッジで最適です。新しいアイデアを孵化させているときは、それらを切り離しておきましょう。

「Yahoo では、インキュベーターで私が抱えていた課題の 1 つは、会社が私が行っていることを公開し続けたことです。そして、Yahoo の他のすべてのチームは、「ねえ、私たちはそれをやっている.なぜ彼はそれをするようになったのですか?そして、あなたは恐ろしい内部政治を作り上げました。」

これに対抗するために、Salim と彼のチームは、この対応を迂回し、組織内に受容の文化を生み出すように設計された 10 週間のアジャイル スプリントに取り組んできました。

「私たちは大企業と 60 回の取引を行いましたが、平均投資収益率は 70 倍程度です。これは、会社の内部新陳代謝を促進し、破壊的なイノベーションを受け入れることを可能にするからです。だから誰かがエッジで何か奇抜なことをすると、彼らは「うわー、それは面白い」と言います。そして、それを組織のあらゆるレベルに浸透させました。」

イノベーションとディスラプションが都市の鍵となる時代に、企業の免疫システムを介してアイデアを得るための戦略を立てることがこれまで以上に重要になっています。

「次の 10 年間で組織モデルに出くわしたことは明らかです。この 10 年間の終わりまでに、大企業、新興企業、非営利団体、影響力のあるプロジェクト、政府機関でさえも、世界中のすべての組織がこの方法で組織化されるでしょう

まとめ: 本当に効果があるのか?

私はサリムとのインタビューを終え、ビジネスの未来に心から興奮していました。ビジネスのやり方を変えようとしているのは、Salim のような人々、そして ExoWorks や Open ExO のような企業です。

これまでのところ、Salim は、10 週間のプログラムを使用することで、成長の可能性が指数関数的に増加することを発見しました。

「事前に、誰かが社内で素晴らしいアイデアを思いついた場合、5 ~ 10% の確率で資金が提供されることを発見しました。このプロセスを完了した後は、95% の確率で資金が提供されます。なぜなら、会社は文化的に、ディスラプションをシャットダウンするのではなく、受け入れる必要があることを知っているからです。」

これは本当に身の毛がよだつ話です。 Salim Ismail との私のインタビューの詳細を知りたい場合は、ここでエピソード全体を見つけることができます。耳を傾けることを強くお勧めします—特に、会社の免疫反応を突破し、深刻な成長を見始める準備ができている場合.

読んでくれてありがとう!次回まで。

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