फोन के दूसरे छोर पर महिलाओं के बारे में क्या?
बहुत लंबा; पढ़ने के लिए
ProPublica उन तरीकों की रिपोर्ट कर रहा है, जिन तरीकों से TurboTax ने टैक्स की तैयारी को आसान और कम खर्चीला बनाने के प्रयासों के लिए संघर्ष किया है। यह पता चला है कि TurboTax के ग्राहक सेवा एजेंट एजेंटों के एक बहुत बड़े समूह का हिस्सा थे जो बिना किसी लाभ या नौकरी की सुरक्षा के Disney और Airbnb जैसी बड़ी कंपनियों के लिए स्वतंत्र ठेकेदारों के रूप में काम करते हैं। एरियाना टोबिन, केन आर्मस्ट्रांग और जस्टिन इलियट ने ग्राहकों की आवाजों पर प्रकाश डालते हुए एक कहानी प्रकाशित की। समान अनुभव वाले सैकड़ों कॉल करने वालों के साथ समान अनुभव वाले सेवा एजेंट। अनुभव।