Trop long; Pour lire
L'industrie du commerce électronique a connu sa plus grande transformation à ce jour, mais elle est loin d'être terminée. Voici ce qui s'est passé dans le monde du commerce électronique au cours de l'année et où cela devrait aller en 2022. Après l'explosion des ventes du commerce électronique en 2020, le ralentissement de la croissance était à prévoir en 2021. Pour une majorité d'acheteurs, tout ce qui compte est le point de service du dernier kilomètre. Par exemple, les consommateurs américains sont prêts à pardonner les retards de service pour les retards et les incohérences.