Prêter attention à chaque détail : comment travailler avec les métriques pour augmenter vos revenus
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Le chiffre d'affaires de Refocus chez Refocus a atteint 4,8 millions depuis son lancement en janvier à partir de zéro. Le but est de diviser tout objectif en plusieurs étapes simples que nous pouvons gérer sur une base quotidienne ou hebdomadaire. Le moyen direct de calculer les revenus consiste à s'adresser au service des ventes et à son efficacité. Le nombre de spécialistes des ventes dans l'équipe peut être mesuré par des métriques au niveau micro : le nombre d'appels initiés par un responsable et le temps passé à parler avec les prospects. Lorsque cela se produit, les forces de vente sont incapables de communiquer qualitativement avec les clients, ce qui les rend moins efficaces pour vendre.