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Comment améliorer les taux de conversion en optimisant l'intention de recherchepar@olujinmi
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Comment améliorer les taux de conversion en optimisant l'intention de recherche

par Olujinmi Oluwatoni2022/05/12
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Votre meilleur pari pour être bien classé sur les moteurs de recherche et gagner en conversion est d'optimiser l'intention de recherche. Vous pouvez y parvenir en : Étudier les SERP, mener des enquêtes auprès des utilisateurs, observer vos analyses et suivre les tendances du secteur.

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Aujourd'hui, les créateurs de contenu doivent être en mesure de créer un contenu qui résonne avec l'intention de recherche de leur public afin de les conduire vers l'action souhaitée.


Selon un Sondage Google , 51 % des utilisateurs de smartphones ont acheté auprès d'une marque autre que celle prévue parce qu'ils ont reçu des informations pertinentes d'un concurrent.


Si vous cherchez à améliorer vos conversions, le contenu basé sur l'intention est une stratégie clé.


Au fil des ans, Google a affiné son algorithme pour mieux comprendre ce que les utilisateurs recherchent. En ce qui concerne le classement des pages, Google s'efforce de donner la préférence à celles qui correspondent étroitement à la requête et à l'intention d'un utilisateur lors de la recherche. Par conséquent, vous devez vous assurer que votre article ou votre page reflète l'intention de recherche de votre public.


En comprenant l'intention de recherche, vous pouvez créer votre contenu d'une manière qui répond directement à leurs besoins et intérêts. Cette approche peut vous aider à générer plus de prospects et, en fin de compte, à augmenter votre taux de conversion.


Ce guide vous aidera à comprendre comment augmenter les conversions en optimisant l'intention de recherche. Allons droit au but !

Qu'est-ce que l'intention de recherche ?

L'intention de recherche est le but d'une requête de recherche.


Par exemple, l'intention derrière la recherche de "logiciel de gestion de contenu" est différente de la recherche de "meilleur logiciel de gestion de contenu", "comment utiliser un logiciel de gestion de contenu" ou "HubSpot CMS".


Lorsque vous créez du contenu pour votre site Web ou votre blog, vous voulez vous assurer que vos utilisateurs obtiennent ce pour quoi ils sont venus. Cela signifie comprendre leurs besoins et leurs intentions, puis fournir ces informations de manière engageante.


Créer un contenu plus adapté à leurs besoins vous aidera à créer un contenu plus attrayant et pertinent et vous aidera à augmenter les conversions.

Pourquoi se concentrer sur l'intention de recherche ?

Voici quelques avantages de comprendre l'intention de l'utilisateur :

Vous aide à mieux adapter le contenu à vos clients

Si vous comprenez l'intention de l'utilisateur, vous pouvez mieux adapter votre contenu à votre public. Cela signifie que vous pouvez leur fournir le contenu dont ils ont besoin et qu'ils souhaitent au moment où ils en ont besoin. Vous devez également adapter votre contenu pour qu'il corresponde à l'étape du parcours du client dans laquelle il se trouve actuellement. Cela vous aidera à créer une expérience plus cohérente pour vos clients, ce qui entraînera en fin de compte des taux de conversion plus élevés.

Améliore les classements

Si vous voulez réussir dans le référencement et le contenu aujourd'hui, vous devez intégrer l'intention de recherche dans votre stratégie.


En fin de compte, l'objectif principal de Google est de satisfaire l'intention du chercheur. Les dernières directives de l'évaluateur de recherche Google mettent l'accent sur l'intention et l'expérience de l'utilisateur. En vous concentrant sur l'intention de recherche et pas simplement sur les mots-clés, vous vous positionnez pour un classement élevé sur les moteurs de recherche.

Augmente le taux de conversion

Les gens sont beaucoup plus susceptibles de se convertir lorsque vous pouvez les aider à atteindre leurs objectifs plus rapidement et avec moins d'effort.


Le contenu basé sur l'intention peut améliorer vos conversions car il vous permet de vous connecter avec vos clients à un niveau plus profond. En comprenant leurs objectifs, vous pouvez créer un contenu plus pertinent et utile pour eux. Cela conduira finalement à des conversions plus élevées.

Améliore la fidélité et la confiance des clients

La création de contenu basé sur l'intention et la résolution des problèmes des clients donnent aux clients l'impression que vous les écoutez, et cela montre également que vous vous investissez pour les aider à réussir.

Types d'intention de l'utilisateur

Intention d'information

Les utilisateurs ayant une intention informative ne sont intéressés que par l'obtention d'informations utiles sur un sujet ou un produit spécifique. Comment, pourquoi, meilleures stratégies, guides et méthodes étape par étape sont quelques-uns des modificateurs les plus utilisés. Environ 80% de toutes les recherches sont basées sur l'intention informationnelle. Les articles de blog longs, les infographies, les listes de contrôle et les FAQ résolvent l'intention informationnelle.


Les lecteurs ayant une intention informative sont plus avancés dans un entonnoir de vente et ne sont peut-être pas encore prêts à acheter. Par conséquent, vous devrez adopter une nouvelle stratégie axée sur la création de valeur pour votre public plutôt que sur la promotion de produits. Le moyen le plus efficace d'utiliser ce trafic est d'obtenir autant que possible sur votre liste de diffusion. Par conséquent, lorsqu'ils seront prêts à acheter quelque chose, vous serez la première entreprise à laquelle ils penseront.


Exemples d'intention d'information :

  • Qu'est-ce que la création de liens ?

  • Les meilleures stratégies pour bloguer

  • Comment faire des gâteaux

  • Guide de l'écriture indépendante


Intention transactionnelle

Les utilisateurs ayant une intention transactionnelle sont motivés par le désir de faire un achat. Ils utilisent des mots clés de marque dans leurs requêtes. À ce stade, l'utilisateur ne recherche pas d'informations sur le produit mais cherche où l'acheter.


Créez du contenu qui se concentre sur vos offres. Les mots-clés avec une intention transactionnelle contiennent des termes tels que acheter, remise, coupons, expédition, etc.


Ce type de demande provient d'un acheteur au bas de l'entonnoir de vente et ce sont d'excellents candidats à la conversion.


Exemples d'intention transactionnelle :

  • Acheter un iPhone d'Apple
  • Découvrez les sacs Gucci
  • Coupons Pizza hut
  • Tarification premium grammaticale

Intention commerciale

L'intention de recherche commerciale est un croisement entre l'intention de recherche informationnelle et transactionnelle. En d'autres termes, ce sont les mots clés que votre public cible recherche avant de faire un choix d'achat. Des contenus tels que des critiques, des études de cas, des recommandations de produits, des spécifications techniques et des essais gratuits résolvent une intention commerciale.


Exemples d'intention commerciale :

  • Semrush contre Ahrefs
  • Meilleurs services d'hébergement WordPress
  • Avis Adidas
  • Hôtels les moins chers à Londres


Intention de navigation

Les utilisateurs ayant une intention de navigation veulent trouver une page, un site Web ou une ressource spécifique. La rédaction de contenu à des fins de navigation est une excellente approche pour attirer des visiteurs de grande valeur sur votre site Web. Cependant, il n'est pertinent que lorsqu'une personne a l'intention de visiter votre site. Par exemple, la requête de recherche "boutique eBay" fait référence à une adresse Web spécifique pour le site d'achat en ligne d'eBay. Les pages de destination, les webinaires, les vidéos de démonstration de produits, les listes de produits et de services et les études de cas satisfont l'intention de navigation.


Exemples d'intention de navigation :

  • Nike chaussures de course

  • Outil Moz

  • Magasin Wal-Mart

  • Airbnb


Comment identifier l'intention de recherche

Voici quelques façons d'identifier l'intention de recherche :

Étudiez les résultats des SERP

La plupart du temps, le mot-clé lui-même est généralement suffisant pour révéler l'intention de recherche.

Par exemple, un terme comme "Acheter des chaussures Nike" est clairement un terme transactionnel. Et, il est facile de voir l'intention informationnelle derrière la recherche, "Comment faire des pompes".


Cependant, c'est toujours une bonne idée de consulter les pages qui sont déjà classées pour la phrase.

Il ne fait aucun doute que les résultats de la première page ont passé avec succès le test d'intention de l'utilisateur de Google.

Chaque élément d'information dans les SERP nous dit quelque chose sur l'intention du chercheur. Gardez un oeil sur:


  • Extraits en vedette
  • Annonces organiques
  • Graphiques de connaissances
  • Résultats d'achat
  • Questions fréquemment posées
  • Les gens posent également des questions sur la section
  • Annonces payantes


Certaines fonctionnalités SERP apparaissent fréquemment ou moins fréquemment selon l'intention du chercheur. Cela signifie que nous pouvons utiliser l'existence (ou l'absence) des fonctionnalités SERP pour déduire l'intention de recherche d'une requête.

Faites une liste des principaux mots clés et expressions que vous souhaitez cibler lors de la création de votre contenu, produit ou service. Après cela, jetez un œil aux meilleurs résultats.


Les meilleurs résultats sur la première page des résultats de recherche reflètent généralement étroitement l'intention du chercheur.

Si les meilleurs résultats révèlent des liens vers le site Web d'une entreprise, son fil Twitter, sa page LinkedIn ou Google Ads, Google a probablement jugé que l'intention était de navigation.


Par exemple, lorsque vous recherchez "Airbnb" sur Google, voici ce que vous obtenez :



Les résultats révèlent une intention de navigation puisqu'elle est ciblée sur un site Web spécifique.


Les extraits en vedette et les résultats basés sur les connaissances apparaissent plus fréquemment pour les demandes d'information. Donc, si je cherchais des termes à but informatif, je pourrais être à la recherche de SERPs avec des extraits en vedette, des graphiques de connaissances, des boîtes "les gens demandent aussi", etc.


Par exemple, ce résultat de recherche sur la manière d'améliorer l'expérience client révèle une intention informative.


L'intention commerciale est indiquée lorsque les meilleurs résultats sont des critiques de produits, des comparaisons de produits similaires et des réponses aux questions fréquemment posées (FAQ).


Par exemple, le résultat de Google pour les meilleures stratégies de feedback client révèle que l'intention de recherche est commerciale.


L'intention transactionnelle est révélée lorsque les meilleurs résultats sont les résultats d'achat, les listes de magasins et les outils de réservation. Jetez un œil aux résultats de la requête de recherche "sacs Gucci".


Les résultats révèlent que l'intention de recherche est purement transactionnelle.


Une façon d'affiner la recherche de mots-clés transactionnels ou commerciaux consiste à inclure uniquement ceux qui contiennent des termes SERP liés aux achats. Dans le même temps, vous incluez des termes de recherche liés à l'information pour ceux qui ont une intention informative.

Mener des sondages auprès des utilisateurs

Une façon d'en savoir plus sur l'intention de l'utilisateur est de lui demander directement. Recueillir les commentaires de vos utilisateurs sur leurs expériences avec votre produit ou service peut vous donner des informations précieuses sur la façon de l'améliorer. Par exemple, vous pouvez lancer une enquête demandant aux lecteurs quels sujets ils aimeraient que vous abordiez dans vos articles de blog. Ces informations peuvent vous aider à concentrer votre écriture sur des sujets d'intérêt pour votre public.


Les commentaires peuvent également provenir de commentaires sur vos articles de blog, d'évaluations, de critiques ou d'interactions sur les réseaux sociaux. En prêtant attention aux commentaires des utilisateurs, vous pouvez vous assurer que votre contenu est cohérent avec les attentes et les intérêts de votre public.

Observation et analyse

Le suivi de vos contenus les plus performants peut également vous aider à déterminer ceux qui sont les plus pertinents pour votre public.


Google Analytics vous aide à connaître vos mots clés les plus performants pour avoir une idée de votre position et des endroits où votre contenu ne répond pas aux besoins de votre public cible.


Votre taux de rebond est une mesure cruciale à surveiller ici. Des taux de rebond élevés peuvent suggérer que votre contenu ne répond pas aux besoins des internautes. Si une seule page de votre site a un taux de rebond supérieur à la moyenne, cela indique un problème avec l'intention de recherche.

Suivez les tendances de l'industrie

Enfin, il est essentiel de suivre les tendances de votre industrie. Cela vous aidera à éviter d'écrire du contenu obsolète ou non pertinent. Si vous êtes en mesure de suivre le comportement des utilisateurs au fil du temps, vous pourrez voir les tendances et les modèles qui vous aideront à créer un meilleur contenu.

Comment optimiser l'intention informationnelle

La meilleure façon de bien se classer pour une requête d'information dans un moteur de recherche comme Google est de créer un contenu de haute qualité que les gens recherchent. Voici quelques conseils:


  • Créez des guides complets qui répondent à de nombreuses questions des utilisateurs potentiels.
  • Utilisez le support approprié, tel que des listes, des vidéos, des images, des infographies, des tableaux, etc., pour répondre aux questions.
  • Assurez-vous que vos informations sont à la fois intéressantes et précieuses pour le lecteur.
  • Créez des livres électroniques, des listes de contrôle, des modèles et bien plus encore !

Comment optimiser l'intention transactionnelle

La meilleure façon d'optimiser l'intention transactionnelle est de faciliter la conversion pour les internautes. Vous pouvez suivre les conseils suivants :


  • Incluez des termes qui véhiculent un sens de transaction dans votre copie : "Acheter" et "Acheter" sont des exemples de mots transactionnels.
  • Vous devez afficher bien en évidence le nom de votre produit ou service sur vos pages Web.
  • Placez des CTA accrocheurs autour de la page.
  • Utilisez des mots et des images qui peuvent susciter une réaction émotionnelle de votre auditoire.

Comment optimiser l'intention commerciale

Les chercheurs ayant une intention commerciale devraient comprendre pourquoi ils devraient choisir votre produit ou service plutôt que vos concurrents. Voici quelques conseils:


  • Le titre et les en-têtes doivent inclure des expressions de recherche commerciales. « Top », « meilleur », « examen », « bon marché » et « versus ». sont quelques exemples.
  • Comparez votre produit avec celui d'un concurrent ou décrivez vos prix et fonctionnalités à l'aide de visuels accrocheurs.
  • Utilisez les CTA pour amener le lecteur à passer aux étapes suivantes. Vous pouvez les encourager à rejoindre votre newsletter ou à télécharger un modèle de livre électronique/liste de contrôle ou à leur offrir un essai gratuit de votre produit.

Comment optimiser l'intention de navigation

Votre contenu doit être optimisé pour l'intention de navigation afin que les visiteurs puissent facilement localiser votre site Web lorsqu'ils recherchent votre entreprise. Voici quelques conseils:


  • Vos produits et services doivent avoir des pages de destination avec une copie intrigante.
  • Incluez votre marque et vos services dans des zones importantes telles que le titre de la page, la méta description et les en-têtes. Cela vous aidera à bien vous classer sur toutes vos pages.
  • Il est important de maintenir à jour le nom de votre entreprise et vos coordonnées (telles que l'adresse de votre bureau, votre numéro de téléphone et votre boîte aux lettres) sur toutes vos plateformes Internet.
  • Afin d'avoir votre panel de connaissances, essayez d'être présenté sur le Knowledge Graph de Google.

Conclusion

Une excellente stratégie d'optimisation de la conversion commence par une compréhension claire de ce que les gens recherchent. L'optimisation de la conversion est vouée à l'échec si l'intention de l'utilisateur n'est pas correctement prise en compte.

Cependant, il est important de noter que l'intention de recherche peut changer avec le temps. Il est possible que votre contenu réponde à l'intention de recherche maintenant, mais qu'il ne le soit pas à l'avenir. Par conséquent, il est nécessaire de réexaminer périodiquement votre contenu pour vous assurer qu'il répond toujours à l'intention de recherche.