Au-delà de la boîte à réponses : comment les aperçus de l'IA impactent la recherche et le contenu

Les aperçus de l'IA de Google bouleversent le paysage de la recherche, suscitant un débat sur la qualité du contenu et l'impact du référencement. Alors que certains les saluent comme une aubaine pour le référencement et la précision des informations, d’autres craignent que les aperçus de l’IA ne volent du contenu et réduisent le trafic du site Web. L'article explore ces préoccupations et l'impact potentiel sur les créateurs, les consommateurs et l'avenir de la recherche.

Cela fait plus de deux semaines que Google a lancé les aperçus de l'IA pour ses utilisateurs basés aux États-Unis (avec un déploiement mondial prévu d'ici la fin de cette année), et ils sont déjà devenus un sujet brûlant dans les médias. Alors que certains experts les considèrent comme une aubaine pour les propriétaires de sites Web éthiques et les spécialistes du marketing, estimant qu'ils vont radicalement changer le secteur de la recherche dans les mois à venir, d'autres sont moins optimistes, accusant Google de voler leur contenu et de violer ses propres politiques anti-spam. Sur les réseaux sociaux, des milliers d'utilisateurs se lamentent sur les inexactitudes et les réponses bizarres des aperçus de l'IA, comme l'affirmation selon laquelle un chien jouait dans la LNH (confus par un événement caritatif pour sauver des chiots) ou que plusieurs présidents américains étaient diplômés de l'UW-Madison. (confus par une page Web faisant référence à des étudiants portant les mêmes noms que les présidents américains), et même la suggestion selon laquelle courir avec des ciseaux est bon pour la santé.

Mais blague à part, les expériences directes de certaines personnes sur la façon dont les aperçus de l'IA ont déjà eu un impact sur leur contenu unique et sur le trafic de leur site Web soulèvent plus de questions que de réponses.

Selon l'écrivain touristique David Leiter , chaque fois que quelqu'un recherchait « Les meilleurs canyons de machines à sous près de Las Vegas », son article sur le blog de voyage figurait toujours en haut de la page des résultats de recherche. Cependant, après le lancement d’AI Overviews, la même recherche a fait apparaître une réponse générée par l’IA en haut de la page. La réponse était complètement fausse, car l’IA ne pouvait pas différencier un canyon à sous d’un canyon ordinaire. Bien que l'AI Overview inclue un lien vers l'article de Leiter, il a été poussé tout en bas des résultats et a pris du temps à voir. En conséquence, David estime que les conséquences potentielles sont particulièrement problématiques, car il estime que « l’IA de Google vole carrément le contenu » des créateurs comme lui. Il ne pense pas "qu'il obtiendra plus de trafic qu'avant en tant que premier résultat de recherche".

Cette histoire et d'autres que j'ai rencontrées dans les médias m'ont motivé à approfondir mes recherches sur le sujet et à chercher des réponses aux questions : comment les aperçus de l'IA et autres améliorations basées sur l'IA affecteront-ils à terme la recherche, et qui en bénéficiera le plus ?

Impact sur l'écosystème SEO

Les aperçus de l'IA de Google sont sur le point de transformer considérablement le paysage de la recherche. L'une de leurs capacités les plus remarquables est le raisonnement en plusieurs étapes, permettant aux utilisateurs de poser des questions complexes en une seule requête et de recevoir des résultats complets et personnalisés. Par exemple, une requête visant à trouver le meilleur salon de coiffure ou studio de yoga à New York génère désormais une page de résultats détaillée qui aurait auparavant nécessité plusieurs recherches et visites sur différents sites Web.

Ces avancées réduisent le besoin de plusieurs requêtes de recherche et ont un impact direct sur la façon dont les utilisateurs interagissent avec les moteurs de recherche. Les utilisateurs qui trouvent les informations dont ils ont besoin directement dans l’aperçu de l’IA sont moins susceptibles de visiter votre site Web. Cela peut entraîner une diminution du trafic de votre site Web et nuire à vos efforts d’optimisation des moteurs de recherche. Un trafic plus faible signifie moins d'opportunités d'engagement des utilisateurs, d'impressions publicitaires et de conversions, ce qui affecte directement les revenus et la croissance de votre site. De plus, une réduction du trafic peut avoir un impact négatif sur le classement de votre site Web dans les moteurs de recherche au fil du temps, créant un cercle vicieux dans lequel une visibilité réduite entraîne une baisse encore plus importante du trafic.

De plus, seules quelques cartes de liens sont affichées dans les aperçus de l'IA, ce qui en fait un scénario « le gagnant remporte tout » dans lequel les petits éditeurs pourraient avoir des difficultés si des sites ayant une plus grande autorité dominent ces emplacements.

Cela pourrait menacer le trafic Web de « millions de spécialistes du marketing, de créateurs et d'éditeurs » qui dépendent du trafic de recherche de Google. Plutôt qu’un Internet diversifié créé par les utilisateurs, le résultat pourrait être un système dans lequel seule une poignée de grandes entreprises fournissent des informations. La centralisation des informations au sein de l'écosystème de Google pourrait réduire la diversité des contenus et le nombre de voix disponibles en ligne. Cette monopolisation du flux d’informations est une préoccupation majeure pour le Web. À mesure que Google devient plus apte à fournir des réponses complètes, la dépendance des utilisateurs à l’égard de ses services va probablement augmenter. Cette dépendance croissante pourrait étouffer la concurrence et l’innovation. La vaste collecte de données requise pour les fonctionnalités d’IA personnalisées soulève d’importants problèmes de confidentialité. Garantir le consentement des utilisateurs et la sécurité des données sera primordial à mesure que l'IA évolue .

Cependant, selon BrightEdge , Google a considérablement réduit de 40 % le nombre de résultats de recherche affichant le SGE en avril, passant de 65 % au début du mois à environ 25 % à la fin. De plus, la hauteur de l'élément SGE a été réduite d'environ 15 %, passant d'une moyenne de 1 200 pixels à 1 050 pixels. En tant que tel, Google tente peut-être d'optimiser l'interface utilisateur et l'expérience de recherche tout en garantissant que les publicités traditionnelles conservent leur importance et leur visibilité. Cela indique une approche nuancée de l’intégration des aperçus de l’IA plutôt que de leur donner la priorité par rapport à d’autres éléments.

Impact sur les créateurs de contenu et les consommateurs

Si les utilisateurs consomment de plus en plus de contenu généré par l’IA dans les résultats de recherche, la demande de contenu « humain » diminue. Le passage aux résumés générés par l’IA peut miner la valeur d’un contenu unique et de haute qualité produit par des humains, rendant plus difficile pour les créateurs de contenu de monétiser leur travail via des revenus publicitaires, des abonnements ou des parrainages. En plus,

Les perspectives créatives et nuancées des auteurs humains peuvent être sous-estimées, conduisant à un paysage de contenu homogénéisé dominé par les résultats de l'IA.

Comme mentionné ci-dessus, l’IA ne peut pas encore se vanter de fournir des informations de véritable qualité. Il « hallucine » encore régulièrement et fournit des informations peu fiables qui doivent être vérifiées manuellement. Cela représente un risque important pour les consommateurs de contenu qui s’appuient sur les aperçus de l’IA pour obtenir des informations précises et fiables. La désinformation peut avoir de graves conséquences dans des domaines critiques tels que la santé, la finance et les conseils juridiques. Par exemple, des aperçus erronés de l'IA ont été trouvés pour certaines requêtes YMYL (Your Money, Your Life), notamment des recherches liées à la santé, à la santé mentale, aux finances et au bien-être, des informations cruciales qui peuvent avoir un impact significatif sur la vie des utilisateurs.

Les consommateurs devront peut-être développer de nouvelles habitudes consistant à recouper les informations fournies par l’IA avec des sources fiables, ce qui pourrait prendre du temps et être contre-productif. De plus, une dépendance excessive à l’égard du contenu généré par l’IA pourrait diminuer les capacités de pensée critique, dans la mesure où les consommateurs pourraient commencer à accepter les réponses de l’IA au pied de la lettre sans remettre en question leur exactitude.

Ce changement de comportement présente une opportunité importante d’innovation.

Les startups peuvent capitaliser sur cette demande en créant des produits basés sur l’IA spécialisés dans la vérification des informations générées par l’IA.

De tels outils pourraient s’avérer inestimables dans divers secteurs, notamment dans les médias, le monde universitaire, la recherche scientifique, la R&D et d’autres domaines qui dépendent fortement d’informations précises. En développant des applications garantissant la fiabilité du contenu de l'IA, ces startups pourraient répondre à un besoin crucial sur les marchés B2C et B2B, en favorisant une plus grande confiance et une plus grande fiabilité dans les informations basées sur l'IA.

Pour les spécialistes du marketing, ce changement soulève des questions sur l’impact sur le trafic. Cependant, il y a un côté positif : selon Hema Bhuttaraju , directeur principal du projet AI Overviews, les cartes de liens dans AI Overviews génèrent un taux de clics plus élevé que les résultats de recherche Web traditionnels. De plus, Google a annoncé que les impressions et les clics issus des aperçus de l'IA seront suivis dans la Search Console, fournissant ainsi aux spécialistes du marketing des données sur leurs performances dans ce nouveau paradigme de recherche.

Mark Traphagen , vice-président du marketing produit et de la formation chez seoClarity, déclare : « La plupart des réponses de l'IA ciblent des requêtes à longue traîne et à faible volume de recherche, qui sont généralement peu susceptibles d'avoir un impact significatif sur la plupart des sites. » Il a également constaté que les aperçus de l'IA apparaissent principalement pour les requêtes d'informations, lorsque les utilisateurs souhaitent faire quelque chose, apprendre les étapes ou accomplir une tâche. Cependant, le nombre de requêtes qui méritent des résumés (QDS) pour les aperçus de l'IA a considérablement diminué par rapport au SGE pour les requêtes d'information. Cela suggère que même si les aperçus de l’IA sont utilisés pour des types spécifiques de requêtes, leur présence et leur pertinence globales ont diminué par rapport à d’autres outils d’information comme SGE.

Conclusion

En conclusion, même si les aperçus de l’IA présentent à la fois des défis et des opportunités, leur impact global sur les sites Web à fort trafic et les stratégies de référencement critiques peut être limité. La menace immédiate est plus importante pour les petits éditeurs et créateurs de contenu, qui peuvent voir leur visibilité et leur trafic diminuer. Cependant, les entreprises et les créateurs de contenu peuvent continuer à prospérer en se concentrant sur un contenu unique et de haute qualité qui répond à des requêtes plus complexes et à volume élevé. À mesure que la technologie de l’IA évolue, toutes les parties prenantes doivent s’adapter et trouver des moyens de coexister avec le contenu généré par l’IA, garantissant ainsi un paysage numérique équilibré et diversifié.

BTW, le sondage de Hackernoon sur les aperçus de l'IA est toujours ouvert . Vous êtes invités à partager votre contribution et à voir les résultats intermédiaires !