Dans le paysage de l'industrie informatique en constante évolution, le choix entre travailler pour une startup ou une grande entreprise technologique est une décision à laquelle sont confrontés de nombreux professionnels, notamment les concepteurs de produits et les concepteurs UI/UX. Chaque parcours offre une expérience, des défis et des opportunités uniques, il est donc crucial de comprendre les différences avant de choisir.

En tant que concepteur de produits, j'ai eu la chance de travailler dans les deux environnements. Dans cet article, je partagerai un aperçu des différents aspects du travail dans différents types d'entreprises.

Startups

Vous êtes un pionnier

Les startups sont comme des territoires inexplorés, vous plaçant à la pointe de la technologie, surtout si vous rejoignez une équipe en phase d'idéation du produit alors que vous n'avez qu'une idée et quelques croquis sur un tableau blanc. En tant que concepteur de produits, cela signifie avoir un impact direct sur la vision et l'orientation du produit.

Vous pourriez involontairement devenir l’inventeur d’un modèle de conception que d’autres, y compris vos concurrents, adopteront à l’avenir. Par exemple, il y a 15 ans, la conception d’une interface pour la reconnaissance de codes QR aurait pu conduire à la mise en œuvre de votre conception dans diverses applications futures, notamment iOS et Android natives.

Cependant, cet aspect comporte des défis. L’exploration de nouveaux territoires peut nécessiter des exemples de référence et d’inspiration. La validation de votre conception rencontrera intérêt et difficultés, car les utilisateurs peuvent trouver peu familiers l’interaction avec de nouvelles interfaces, manquant d’habitudes basées sur leurs expériences passées.

Homme à tout faire

En tant que concepteur unique probable, vous aurez l'opportunité de créer des interfaces de produits et de travailler en étroite collaboration avec diverses tâches nécessitant une conception graphique, des illustrations et de collaborer avec d'autres rôles de l'équipe. Bien que ce rôle aux multiples facettes ait des mérites, des demandes telles que « Pourriez-vous concevoir un magnifique modèle de signature électronique, vous êtes un designer après tout » peuvent cesser d'être une simple blague.

D'ailleurs, dans une startup, j'ai découvert le graphisme pour la première fois et j'ai créé un design de carte de visite pour mes collègues. Ce fut une expérience formidable avec beaucoup de souvenirs.

De nos jours, il existe des ressources largement disponibles qui vous permettent d'externaliser diverses tâches, comme l'achat de magnifiques modèles de cartes de visite. Ceci est financièrement accessible, donc si vous souhaitez vous concentrer sur un domaine spécifique au sein de la startup, l'externalisation peut vous aider dans certains cas.

Évolution constante

Dans une startup, le produit évolue rapidement et peut subir des changements importants. Vous travaillerez toujours rapidement avec un temps limité pour la recherche, la conception et la finalisation des mises en page. Des compromis constants et des discussions approfondies avec les gestionnaires et les développeurs auront lieu régulièrement.

Soyez prêt à défendre votre point de vue et à « vendre » efficacement votre design et vos fonctionnalités, car il existe un risque que vos créations soient simplifiées à un point qui vous laisse insatisfait.

Les compromis nécessitent des concessions de la part de toutes les parties impliquées, les gestionnaires donnant la priorité aux délais des projets, les développeurs cherchant à rationaliser la complexité et les concepteurs s'efforçant de maintenir la qualité visuelle, la logique et le raffinement méticuleux.

Des processus ? Je n'ai pas entendu parler de ça

Les processus ne sont peut-être pas bien établis. Tout repose sur l'expérience de vos collègues, et vous avez de la chance s'ils apportent des méthodes précieuses issues de leurs lieux de travail précédents, plus matures.

Les processus fondamentaux tels que les cycles de publication ne peuvent exister que parce que Jira les propose comme modèle. Mais tout le reste est créé à la volée, en corrigeant les choses du mieux possible, avec la promesse de tout réparer correctement plus tard.

Vous n'êtes qu'à un pas de n'importe quel collègue, qu'il s'agisse d'un développeur ou d'un PDG

Les startups ont souvent un environnement soudé et familial. Cette atmosphère encourage une collaboration étroite, la créativité et un sentiment d'appartenance, qui peuvent être très motivants pour tous les rôles, y compris les designers. Dans de telles conditions, les discussions sur la conception peuvent impliquer tout le monde, y compris les dirigeants, ce qui permet généralement d’aborder la tâche sous différents angles.

Cela contribue à recevoir des retours rapides de la part de différents rôles véritablement engagés et passionnés par le produit.

Tout peut finir à tout moment

Comme mentionné ci-dessus, une startup est intrinsèquement orientée vers un rythme rapide et des changements constants. Par conséquent, les commentaires du monde entier peuvent rapidement conduire à la fermeture de la startup, voire à la suppression de votre rôle pour diverses raisons. Certains d'entre eux incluent :

• Manquer d’argent à cause d’erreurs de calcul ou de changements d’avis des investisseurs.

• Un concurrent disposant de ressources disproportionnellement importantes entre sur le marché et vous avez déjà perdu.

• Votre équipe est acquise à des fins d’assimilation.

• Votre équipe est en passe de la dissoudre, c'est-à-dire de la retirer du marché.

• En tant que concepteur, vous avez peut-être effectué le travail essentiel et suffisant pour lancer et générer des revenus. Votre rôle peut être redondant à ce moment-là car l'objectif du fondateur est de vendre le produit « tel quel » le plus rapidement possible, ou vous pouvez devenir un rôle à temps partiel pour des tâches de support uniquement.

société

Échelle des ressources et des tâches disponibles

Vous aurez accès à des processus et des outils qui ont résisté à l’épreuve du temps. Très probablement, vous ne serez pas un pionnier en matière de design ; si vous proposez quelque chose, il se peut qu'il ait été essayé avant vous et n'ait pas été mis en œuvre pour diverses raisons.

Votre tâche consiste à comprendre en profondeur le produit, à recueillir des informations sur tous les rôles qui vous entourent et à vous renseigner constamment sur les raisons de certaines décisions.

L'environnement d'entreprise implique que des milliers d'utilisateurs interagiront avec votre produit. Vous aurez probablement du temps pour des recherches approfondies et, surtout, des ressources et technologies mises en œuvre dans une entreprise. Souvent, il est possible d'accéder à des tests de public cible dans n'importe quel volume et au soutien de chercheurs UX qui aideront à mener des recherches qualitatives et détaillées.

Spécialisation

En tant que spécialiste, vous n’existez pas en tant qu’entité unique au sein d’une entreprise et vous avez probablement une spécialisation étroite. Il vous permet de travailler sur une partie spécifique du produit à un niveau très détaillé et profond. Si vous préférez traiter méticuleusement un aspect, le perfectionner et obtenir une conversion maximale, un tel mode de travail peut vous intéresser.

Cependant, considérez les inconvénients : un tel travail implique souvent de nombreuses contraintes, car chaque mouvement peut dépendre d'une autre partie du produit supervisée par quelqu'un d'autre. Travailler sur un scénario de bout en bout n’est parfois disponible que dans certains cas. Cela dépend de votre chance.

Processus matures

Dans les grandes entreprises, les processus de base sont déjà rationalisés et vous devrez apprendre à travailler au sein de ceux-ci, les changements étant acceptés à contrecœur. Votre suggestion concernant l'optimisation de quelque chose a peut-être déjà été exprimée par un collègue qui vous a précédé, et il a été décidé de ne pas la mettre en œuvre.

C'est bien quand des raisons vous sont communiquées. Parfois, il fallait simplement disposer de plus de temps pour cela, ou il n’y avait aucun initiateur prêt à diriger les changements en plus de sa charge de travail actuelle plutôt que de simplement proposer.

Même si les processus d'entreprise sont complexes et résistants au changement en raison de l'implication de nombreuses parties prenantes et d'éléments interconnectés, cela ne signifie pas pour autant que le changement est impossible. Soyez persuasif en le défendant. Que la force soit avec toi.

Cycle de développement plus long

Bien que les grandes entreprises appliquent souvent une approche Agile avec des sprints, les tâches peuvent nécessiter un long temps de préparation et d'approbation avant d'être incluses dans le sprint de développement. Avec un nombre croissant de parties prenantes, le nombre d’interdépendances et de domaines d’intérêt augmente.

Ainsi, même si l’on parle de sprints de développement de deux semaines, le cheminement d’une tâche vers le sprint peut être long.

Il en va de même en ce qui concerne la publication et les tests : ce que vous avez terminé de concevoir aujourd'hui peut apparaître en production dans quelques semaines, voire quelques mois.

Réduire les risques de perte d’emploi rapide

Les sources de revenus et le positionnement sur le marché sont généralement bien établis dans les grandes entreprises, ce qui minimise les risques de licenciements fréquents. Les designers de ces entreprises bénéficient généralement d'une plus grande stabilité de carrière, s'appuyant sur les ressources et l'autorité de leur employeur. Cependant, en échange, ils pourraient être confrontés à un rythme d’évolution de carrière plus modéré.

Il convient de noter qu’au cours des deux dernières années, nous avons assisté à de nombreux licenciements dans de grandes entreprises technologiques, mais cela semble être davantage une conséquence des effets post-COVID qu’une nouvelle façon de faire des affaires (j’espère).

Conclusion

Après tout, le choix entre ces deux mondes doit correspondre à vos aspirations professionnelles, à votre style de travail et à votre tolérance au risque. Certains designers peuvent s’épanouir dans l’environnement dynamique, risqué et très rémunérateur des startups, tandis que d’autres peuvent prospérer dans le cadre stable d’une grande entreprise.

Quelle que soit la voie que vous choisissez, n’oubliez pas que le domaine de la conception de produits est diversifié et que les startups et les grandes entreprises offrent de nombreuses opportunités aux personnes passionnées, talentueuses et dévouées.

Si vous travaillez dans une entreprise, recherchez des équipes qui trouvent le bon équilibre entre risque et stabilité pour éviter l'ennui. Dans toutes les entreprises dans lesquelles j'ai travaillé, trouver des équipes où prévalait l'esprit startup était possible.