Conseils d'adéquation produit-marché pour les startups : avis de 20 experts

Pourquoi l’adéquation produit-marché est-elle importante dans le monde des startups ?

Selon John Pennypacker , vice-président des ventes et du marketing chez Cognition profonde , l'adéquation produit-marché se produit lorsque les clients achètent régulièrement votre produit ou que sa consommation augmente en fonction de votre capacité d'approvisionnement.

L’adéquation produit-marché est atteinte lorsque la demande du marché pour votre produit maintient sa croissance et sa rentabilité. Cela signifie que les clients soutiennent non seulement votre entreprise, mais contribuent également à son succès.

Cependant, pour parvenir à une adéquation produit-marché, il faut une compréhension approfondie des besoins des clients. Cette compréhension vous permet de positionner efficacement votre produit en offrant les bonnes fonctionnalités au bon prix et au bon moment pour répondre à leurs demandes.

Dans cet article, nous explorerons le concept d'adéquation produit-marché, en nous appuyant sur les idées d'experts en marketing produit qui ont réussi à y parvenir. Nous vous proposerons également des stratégies pratiques pour optimiser votre produit afin d'atteindre le même niveau de réussite. Alors, plongeons-nous et explorons ensemble le cheminement vers l’adéquation produit-marché.

Comment atteindre l’adéquation produit-marché pour les startups ?

Dans le monde des startups, le succès dépend d’un facteur crucial : l’adéquation produit-marché.

Ce point idéal, où votre produit répond parfaitement à la demande du marché, est le catalyseur d’une croissance durable. Mais y arriver n’est pas une promenade de santé. Dans cette section, nous rassemblons des conseils pratiques pour aider les startups à naviguer vers l’adéquation produit-marché.

Que vous soyez un entrepreneur novice ou un fondateur expérimenté, voici les bases pour parvenir à l'adéquation du produit au marché :

• Sondez votre marché cible, contactez 25 personnes et offrez-leur un cadeau pour leur temps.

• Construisez un produit minimum viable : les os nus.

• Créez une page de destination simple pour tester ce produit.

• Ciblez la sensibilisation ou le marketing à envoyer vers cette page (annonces ciblées organiques ou payantes).

• Faites attention au pourcentage de personnes qui agissent (acheter, s'inscrire, etc.).

• Lancez le MVP avec une réduction pour les premiers clients.

• Demandez des commentaires via une enquête auprès des clients et de toute personne ayant dit non (donnez-leur quelque chose en retour).

• Regardez les actions. Quand annulent-ils ? Quand restent-ils ?

• Si vous avez un faible taux de désabonnement et des taux de retour élevés, vous avez quelque chose ; sinon, continuez à itérer sur les nouvelles versions et à répéter le processus.

Exemples d'adéquation au marché des produits

Netflix

Au début des années 2000, Netflix a gagné en popularité en envoyant des DVD aux abonnés, évitant ainsi les frais de retard des magasins de location. Lorsque les DVD sont devenus moins populaires, Netflix s’est adapté en proposant des services de streaming comme alternative pratique et abordable à la télévision traditionnelle. Leur succès souligne l’importance de rester flexible et de s’adapter à l’évolution des marchés.

Google

Au début, Google était en concurrence avec d’autres moteurs de recherche en gagnant de l’argent grâce aux annonces placées à côté des résultats de recherche. En 2003, ils ont pris les devants avec une nouvelle idée appelée AdSense. Au lieu de simplement diffuser des annonces sur la page de recherche, AdSense a placé automatiquement des annonces sur différents sites Web. Google a réalisé que les entreprises paieraient pour ce service et AdSense est devenu un succès. Il analyse les pages Web pour afficher des publicités pertinentes ; par exemple, si vous vendez des valises, vos annonces pourraient être diffusées sur des sites de voyage. En 2017, AdSense comptait 11 millions d'utilisateurs, payant à Google 95 milliards de dollars par an. Google a identifié un besoin unique et l'a comblé.

Mou

Slack, une plateforme de messagerie instantanée pour le travail, a commencé comme un outil pour un projet de jeu vidéo. Les fondateurs l'ont fait pour leur équipe mais ont découvert que le marché disposait de suffisamment de jeux. Ils se sont concentrés sur Slack, et désormais 10 millions de personnes l’utilisent. Le succès de Slack montre que changer d’orientation pour mieux répondre aux besoins des gens peut être une décision judicieuse.

Spotify

Daniel Ek, PDG de Spotify, a vu une opportunité après Napster , une plateforme de partage de musique, a fermé ses portes en 2001. Les éléments d'un service musical réussi étaient déjà là : du contenu musical, des appareils mobiles et une base d'utilisateurs de Napster. Ek pensait que les gens paieraient pour avoir un accès légal à la musique. À mesure que la technologie s'améliorait, Spotify a affiné ses outils et est devenu populaire, notamment auprès des jeunes utilisateurs. En 2022, elle comptait 182 millions d’abonnés payants.

Uber

Uber a connu le succès en proposant des trajets gratuits entre les événements technologiques de San Francisco, réalisant que le système de taxi traditionnel était coûteux et obsolète. Pour attirer les utilisateurs, ils offraient initialement des réductions de 50 %. Uber a résolu un problème et créé un besoin, même si les gens ne demandaient pas un meilleur service de taxi. À mesure que l’application gagnait en popularité, l’effet réseau s’est fait sentir, les utilisateurs partageant des expériences positives sur les réseaux sociaux. Uber compte désormais environ 93 millions de passagers, enregistrant près de 5 milliards de trajets en 2020.

Qu’est-ce que Product Market Fit et comment les startups y parviennent-elles ?

1. Owuraku Ohene Ampadu-Kissi , Fondateur de Services de marketing de germes .

Recommandations pour les startups visant l'adéquation produit-marché

• Restez concentré et évitez la dérive des fonctionnalités

Rester concentré est important pour les startups. Les produits à succès ont souvent une portée étroite et excellent dans la fourniture de propositions de valeur précises. Évitez le piège de la dérive des fonctionnalités, qui consiste en l'ajout progressif de fonctionnalités inutiles qui diluent l'intention initiale du produit. Restez fidèle à vos valeurs fondamentales et concentrez-vous sur la réponse aux besoins les plus urgents de vos utilisateurs.

• Adaptez-vous et évoluez judicieusement

L’adaptation et l’agilité sont essentielles dans le paysage technologique en évolution rapide de l’Afrique. À mesure que vous évoluez, assurez-vous que votre croissance correspond à votre PMF et à vos valeurs fondamentales. L'expansion dans de nouveaux segments devrait être une décision stratégique basée sur la demande observée des consommateurs. Cette approche minimise les risques et garantit l'alignement avec la mission et les valeurs de votre startup.

Pour parvenir à une adéquation produit-marché, il faut une compréhension nuancée des marchés locaux, une concentration sur l'établissement de relations clients solides et un alignement de votre produit avec les demandes du marché et les valeurs de l'entreprise. Le voyage implique une adaptation, un apprentissage continu et le fait de rester fidèle à la mission principale de votre startup. En suivant ces principes, les startups peuvent relever les défis et les opportunités de leurs marchés, se mettant ainsi sur la voie du succès et, surtout, d’une croissance durable.

2. Abishek Shah , PDG de Teslifier .

Recommandations pour les startups visant l'adéquation produit-marché

Un exemple notable de réalisation du PMF chez Testlify impliquait d'affiner nos outils d'évaluation sur la base de nombreux commentaires des utilisateurs. En alignant étroitement nos fonctionnalités sur l'évolution des besoins des recruteurs et des candidats, nous avons observé une augmentation substantielle des indicateurs d'engagement et de satisfaction des utilisateurs, signe d'un PMF réussi.

Pour les startups aspirant à atteindre PMF, ma recommandation est de donner la priorité aux commentaires des clients et d'itérer rapidement.

Recherchez activement l'avis de votre public cible, adaptez votre produit en conséquence et soyez prêt à pivoter si nécessaire. De plus, surveillez de près les indicateurs de performance clés pour mesurer objectivement vos progrès. Construire une relation solide avec votre base d'utilisateurs et rester agile en réponse à la dynamique du marché contribuera grandement à atteindre et à maintenir l'adéquation produit-marché.

3. James Wilkinson , PDG de Suppléments Balance One.

Recommandations pour les startups visant l'adéquation produit-marché

Pour nous, chez Balance One Supplements, nous avons commencé par étudier ce dont nos clients potentiels avaient besoin et voulaient.

À partir de ces informations, nous avons créé une gamme de compléments alimentaires pour répondre à leurs préoccupations. Même si nos premiers produits n’ont pas fonctionné aussi bien que nous l’espérions, nous avons tiré les leçons de cette expérience. Nous avons écouté les commentaires des clients, apporté des modifications aux produits et ajusté notre stratégie marketing en fonction de ce que les clients aimaient et n'aimaient pas.

Le résultat a été une nouvelle gamme de produits qui non seulement répondait aux besoins de santé de nos clients, mais qui correspondait également à leur style de vie et à leurs valeurs. Cela a conduit à une augmentation significative des ventes et des achats répétés. Les avis positifs des clients ont confirmé notre succès.

Il faut rester prêt à ajuster les spécifications du produit en fonction des commentaires.

Les mesures de suivi doivent aller au-delà des préoccupations nanoscopiques comme les ventes ; il est essentiel de prendre en compte non seulement la satisfaction des clients et le taux de réachat, mais également le coût d'acquisition des clients.

Enfin, gardez à l’esprit que l’adéquation produit-marché ne se limite pas à un événement ponctuel.

Cela nécessite une révision sans fin – des itérations continues de votre produit et de votre stratégie – car il répond avec pertinence aux tendances changeantes du marché, toutes répondant de manière appropriée aux besoins et préférences changeants de la clientèle afin de maintenir la robustesse du PMF à long terme.

4. Félicitez Alli-Johnson , responsable des startups chez Sendpulse Afrique

Recommandations pour les startups visant l'adéquation produit-marché

Au début de DropX , nous connaissions une croissance rapide.

Nous avons trouvé nos clients idéaux et la prestation du service s’est déroulée sans problème. À l’échelle à laquelle nous nous trouvions à l’époque, nous pouvions supposer un PMF, mais au fur et à mesure que nous essayions de faire évoluer la solution, il est devenu clair que réaliser le PMF à ce nouveau niveau d’échelle allait être différent.

Évitez les mesures vaniteuses ; ils sont parfaits pour remonter le moral, mais ils n’indiquent pas une croissance réelle dans le bilan.

Tout ce que vous faites devrait être de rapprocher l'aiguille de PMF, même en profitant des mesures de vanité pour cet objectif. Lorsque vous pensez à l'adéquation des produits au marché, pensez-y comme à l'adéquation des produits au marché, car le marché passe toujours en premier. Tout d’abord, trouvez un marché, comprenez le problème, puis vous pourrez proposer un produit pour résoudre ce problème. Le marché passe toujours en premier.

Il est également important de comprendre que, selon le produit que vous créez et le marché sur lequel vous opérez, le PMF peut être réalisé plusieurs fois à différentes étapes de la croissance de votre startup.

5. Rob Synder , Fondateur de Recadrer .

Recommandations pour les startups visant l'adéquation produit-marché

Un exemple génial est Test Muuk , une entreprise avec laquelle je travaille depuis un certain temps.

Les fondateurs construisaient un produit logiciel pour l'automatisation de l'assurance qualité (AQ), testant essentiellement les interfaces logicielles pour s'assurer que les nouvelles fonctionnalités ne soient pas interrompues. Lorsqu'ils ont essayé de le vendre, ils ont réalisé que leurs clients ne voulaient pas acheter de logiciel d'assurance qualité et qu'ils avaient du mal à faire fonctionner un logiciel d'assurance qualité.

Au lieu de cela, ce qu'ils voulaient vraiment acheter, c'était « ne pas avoir à penser à l'assurance qualité ».

MuukTest a donc commencé à proposer un logiciel et un service de mise en œuvre qui libèrent l'assurance qualité des tâches des CTO très occupés. Et ils ont débogué cela tout au long du processus de vente et de livraison. En 12 mois, ils ont multiplié leurs revenus par plus de 10, ont accéléré les cycles de vente, ont attiré des clients indifférents à des défenseurs délirants et ont considérablement augmenté leurs prix pour les rendre proportionnés à la valeur qu'ils créent.

En bref, ce n'est qu'en vendant et en mettant en œuvre que MuukTest pourra apprendre ce que les acheteurs veulent réellement acheter et affiner leur offre. Ils y sont parvenus en se concentrant sur ce qui est essentiel pour PMF et en ne perdant pas de temps sur un tas d'autres choses.

Tout d’abord, sortez et essayez de vendre.

Commencez par des ventes 1:1, même si cela ne vous plaît pas ou si cela vous met mal à l'aise. Centrez votre processus de vente autour d'une « étude de cas » et l'objectif est de reproduire l'étude de cas.

Ne présumez jamais que vous n’avez jamais de PMF ; c'est toujours une cible mouvante !

6. Gianluca Ferruggia , directeur général de ConceptionRush

Recommandations pour les startups visant l'adéquation produit-marché

Le marketing produit est un engagement constant à écouter, adapter et peaufiner votre produit jusqu'à ce qu'il réponde non seulement aux besoins du marché, mais devienne également une partie intégrante de la routine du client.

À ConceptionRush , nous y sommes parvenus en nous engageant constamment auprès de nos utilisateurs potentiels, en comprenant leurs difficultés à trouver des agences partenaires et en affinant notre offre pour rendre ce processus aussi transparent et efficace que possible.

Garantir l’adéquation produit-marché ne consiste pas à atteindre un seul indicateur ; il s'agit d'observer systématiquement une combinaison de signaux qui, ensemble, suggèrent que votre produit trouve un écho auprès du marché.

Quantitativement, examinez vos taux de désabonnement, vos scores NPS, votre trajectoire de croissance et votre part de marché. Ces chiffres devraient évoluer positivement. Qualitativement, évaluez le buzz autour de votre produit : les clients le recommandent-ils de manière organique ? Y a-t-il une augmentation de l’intérêt des médias et des analystes ?

Ce sont des indicateurs tangibles que vous vous dirigez vers une véritable adéquation produit-marché.

7. Fawaz Naser , PDG de Softlist.io

Recommandations pour les startups visant l'adéquation produit-marché

Le secret pour découvrir l’adéquation produit-marché réside dans la maximisation du nombre d’itérations de produit dans le cadre de vos contraintes de ressources. Mieux vous comprenez vos clients, plus vous vous rapprochez de cette adéquation.

La rétention des cohortes à long terme constitue la mesure la plus fiable pour évaluer l’adéquation produit-marché. Une fois que vous observez plusieurs cohortes se stabiliser à des niveaux spécifiques adaptés à votre secteur, vous avez atteint le point idéal. Différents types de produits ont des seuils distincts pour atteindre l'adéquation produit-marché. Il est donc crucial d'évaluer les taux de rétention de produits comparables qui ont réussi à évoluer pour déterminer votre référence idéale.

Pour les startups, mon conseil est d’éviter une mise à l’échelle prématurée.

Une raison courante de l'échec d'une startup est la confusion entre le succès précoce et l'adéquation produit-marché (PMF). Il ne s’agit pas d’être le premier sur le marché mais plutôt le premier à atteindre PMF. Embaucher du personnel après le PMF peut accélérer la croissance de votre entreprise, tandis qu'embaucher avant d'atteindre le PMF peut ralentir votre progression, augmenter vos dépenses et potentiellement conduire à une spirale descendante.

Comme l’a souligné Warren Buffett : « Ce n’est que lorsque la marée descend que l’on découvre qui nage nu. » Après les excès de l'ère Softbank, nous allons probablement en voir de nombreux exemples dans le monde des affaires.

8. Ritesh Raj , CPO de Nid câlin

Recommandations pour les startups visant l'adéquation produit-marché

Mon conseil aux startups serait de rester flexibles et centrés sur le client.

Lorsque nous avons lancé notre plateforme pour la première fois, nous avons émis l’hypothèse que les clients souhaitaient un large éventail d’options d’hébergement à des prix compétitifs.

Nous avons construit notre MVP autour de cette idée et l'avons lancé sur un petit segment de notre marché cible. Les commentaires que nous avons reçus ont été inestimables ; même si le prix et la variété étaient importants, ce que les clients souhaitaient réellement, c'était une expérience de réservation fluide. Nous avons réitéré notre produit, en nous concentrant sur la simplification du processus de réservation, et avons rapidement constaté une augmentation significative des taux de satisfaction et de fidélisation des clients.

C'était notre indication que nous avions atteint le PMF.

N'ayez pas peur de pivoter si votre hypothèse initiale ne tient pas ; rappelez-vous, PMF est un processus d’itération. Utilisez des outils tels que des entretiens clients, des enquêtes et des tests A/B pour recueillir des commentaires et affiner votre produit. Et surtout, soyez patient. Réaliser le PMF prend du temps, mais l’effort en vaut la peine.

9. Paix Obinani, Responsable du marketing en ligne chez Piggygilet .

Recommandations pour les startups visant l'adéquation produit-marché

Avant tout, comprenez votre public cible.

Même si c’est désormais un cliché, il suffit de le dire. Vous ne construisez pas un produit en fonction de votre perception de l'état du marché. Vous avez besoin de données exploitables basées sur des entrées du monde réel lorsque vous créez votre produit.

La seconde est de toujours construire en pensant à l’utilisateur. Avoir une meilleure compréhension du marché cible vous aidera à élaborer des messages marketing plus efficaces qui les séduiront. Vous devez également identifier ce que votre produit est censé résoudre et le communiquer à votre public.

Savoir ce qu’il fait est une chose, mais le communiquer efficacement est mieux.

Enfin, ne soyez pas rigide. Soyez ouvert au changement. Si les commentaires suggèrent que votre produit n’atteint pas la cible, soyez prêt à vous réaligner.

10. Lucas Ochoa , PDG et fondateur de Automate

Recommandations pour les startups visant l'adéquation produit-marché

Pour les startups visant le PMF, il est essentiel de déterminer si votre produit l'a atteint avant de décider de vos prochaines étapes. Dans le cas des applications grand public, vous devriez commencer à assister à une « croissance organique exponentielle » alimentée par le bouche à oreille une fois que vous y êtes parvenu.

Dans le cas de ma marque, nous avons réalisé que nous avions atteint le PMF lorsque nous pouvions acquérir à plusieurs reprises des clients à un coût inférieur à leur valeur pour nous.

Une fois que plusieurs cohortes se sont stabilisées à un rythme spécifique à notre vertical, nous avons su que nous avions atteint PMF. Il est essentiel de comprendre que différents produits ont des points PMF différents. Il est donc essentiel de comparer les taux de rétention avec des produits similaires à succès pour établir la bonne référence.

Pour notre activité d'entreprise, un indicateur clé de PMF était la réaction à la fin d'un essai gratuit. Si les clients n'ont pas exprimé un fort besoin pour notre produit à la fin de l'essai, cela indique un manque de PMF. Leur urgence à acheter après le procès est un signe fort de PMF.

11. David Bitton , co-fondateur et directeur marketing de Boucle de porte

Recommandations pour les startups visant l'adéquation produit-marché

Gardez à l’esprit que parvenir à l’adéquation produit-marché (PMF) est un processus de progrès et non de perfection.

L’adéquation produit-marché est un voyage de découverte qui nécessite souvent plusieurs itérations. Il est rare que quelqu’un obtienne un produit parfait du premier coup. Considérez comment X a commencé comme un service SMS, LinkedIn en tant que site d'emploi, et Go Pro comme une caméra argentique. La clé est de maximiser les itérations et de se concentrer sur une compréhension approfondie de vos clients.

Mieux vous comprenez vos clients, plus vous vous rapprochez de l’adéquation produit-marché.

J'aimerais également ajouter que vous devez vous lancer le plus tôt possible. Retarder votre lancement ne fait que prolonger le processus d'itération à travers les cycles. Votre objectif n'est pas de créer un produit final mais le logiciel minimum requis pour résoudre le problème ("MVP").

Moins vous construisez initialement, plus vite vous pouvez recevoir des commentaires et affiner votre solution. Assurez-vous d'intégrer le suivi analytique et le rapport d'erreurs afin de pouvoir observer la manière dont les utilisateurs interagissent avec votre produit et résoudre rapidement les problèmes auxquels ils sont confrontés.

12. Priyanka Swamy , PDG de Serrures parfaites .

Recommandations pour les startups visant l'adéquation produit-marché

Les startups qui recherchent une adéquation produit-marché doivent donner la priorité aux commentaires des clients.

Les commentaires de votre public cible peuvent éclairer le développement de produits. Utilisez des enquêtes, des groupes de discussion ou des conversations avec les consommateurs. Comprendre leurs désirs, leurs préférences et leurs problèmes vous aide à améliorer votre service.

Serrures parfaites optimisé pour le marché.

Des études de marché approfondies ont été réalisées pour identifier les désirs et les préférences de notre public cible. Nous avons développé des extensions de cheveux humains de haute qualité pour répondre à ces besoins. Grâce aux commentaires des utilisateurs, nous avons constamment amélioré nos produits.

Identifiez les lacunes, les tendances et les concurrents grâce à une étude de marché détaillée. Vous pouvez établir une proposition de valeur unique qui vous distingue de vos concurrents.

Enfin, adaptez-vous et changez. L’adéquation au marché des produits est en cours. Les données, les tendances du marché et les commentaires des clients doivent éclairer votre stratégie. N’oubliez pas que l’adéquation produit-marché nécessite une adaptation et une innovation constantes pour répondre aux besoins du marché cible.

13. Marguerite Liang , directeur commercial de Machines KOYO

Recommandations pour les startups visant l'adéquation produit-marché

Pour les startups qui envisagent d’adapter leurs produits au marché des machines, plongez-vous en profondeur dans votre secteur cible.

Écoutez les utilisateurs, adaptez-vous si nécessaire et soyez toujours prêt à peaufiner votre machine jusqu'à ce qu'elle ressemble à une extension de l'équipe de votre client. Oh, et ne sous-estimez jamais le pouvoir d'une équipe de support client géniale : c'est votre arme secrète.

14. Emma Zerner , Co-fondateur de Cartel de glace

Recommandations pour les startups visant l'adéquation produit-marché

Pour les startups visant le PMF, mon conseil est triple : Premièrement, investissez du temps dans la compréhension des besoins et des points faibles de votre marché cible.

Deuxièmement, assurez-vous que votre produit répond non seulement à ces besoins, mais qu’il se démarque également de ses concurrents. Enfin, soyez agile et prêt à pivoter ou à effectuer des ajustements en fonction des commentaires des clients et des évolutions du marché.

Le voyage du cartel de glace vers PMF n’a pas été instantané. Cela impliquait une étude de marché méticuleuse, un développement de produits itératif et une écoute constante des voix de nos clients. Cette approche centrée sur le client nous a non seulement aidé à atteindre PMF, mais a également favorisé une clientèle fidèle.

15. Joseph Smith, Fondateur Voyage-Lingue

Recommandations pour les startups visant l'adéquation produit-marché

Aux aspirants entrepreneurs qui cherchent à parvenir à une adéquation produit-marché, je suggère ce qui suit :

• Réalisez une étude de marché approfondie. Comprenez les exigences, les préférences et les défis de votre public cible avant de créer votre produit. Il est essentiel de mener des enquêtes, des entretiens et des analyses de la concurrence pour obtenir des informations précieuses.

• Commencez petit avec un MVP : développez un produit minimum viable qui répond efficacement au principal problème auquel vos clients sont confrontés. Cela vous permet de tester le marché, de recueillir des commentaires et d'itérer rapidement.

• Veuillez prêter attention à vos clients, interagir activement avec eux et prendre en compte leurs commentaires. Mettez en œuvre les améliorations nécessaires pour garantir que votre produit répond à leurs exigences.

• Mesurez et apprenez : utilisez l'analyse des données et les commentaires des clients pour suivre vos progrès et comprendre ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Restez toujours à l’écoute du comportement de vos clients et adaptez votre stratégie en conséquence.

Gardez à l’esprit que parvenir à l’adéquation produit-marché est un processus qui demande de la patience, de la flexibilité et une compréhension approfondie de votre public cible. Vous améliorerez vos chances de succès durable en donnant la priorité aux besoins de vos clients et en améliorant continuellement votre produit.

16. Chinenye Okechukwu , spécialiste du marketing produit chez Paiement par virement .

Recommandations pour les startups visant l'adéquation produit-marché

Pour chaque startup cherchant à créer un produit durable, vous devez vous assurer que votre produit atteint les bonnes personnes.

Lorsque je dirigeais l'équipe marketing produit et croissance chez Salade Afrique , une solution financière pour les salariés, j'ai réalisé l'adéquation produit-marché grâce à des interactions constantes avec les clients.

Je suis allé au-delà des démonstrations virtuelles pour impliquer nos clients en leur rendant visite dans leurs bureaux, en dirigeant des sessions de formation, en interviewant leurs employeurs et en veillant à ce que l'équipe de support produit dispose constamment des ressources nécessaires pour répondre aux demandes des clients, être véritablement utile et résoudre toute idée fausse. sur le produit. Chez Salad, nous exploitons constamment les données clés des clients pour créer un produit réussi qui n'a pas peur d'itérer.

À une époque où le monde est en récession économique, soyez prudent avec vos ressources. Je recommanderais de fonctionner avec un budget réduit.

Vous pouvez explorer les éléments suivants :

• Utilisez d'abord les enquêtes pour obtenir des informations clés, puis investissez dans la publicité payante uniquement dans les étapes ultérieures.
• Évitez d'utiliser des cadeaux pour faire connaître votre produit, surtout à ses débuts.
• Passez du temps à interagir avec vos utilisateurs. Même si vous avez moins de 20 utilisateurs, il est crucial de les connaître. Explorez des stratégies telles que les webinaires, le marketing par e-mail et les sessions physiques pour vraiment comprendre les personnes pour lesquelles vous construisez.
• Tirer parti des relations. Par exemple, vous pouvez vous associer à une autre entreprise ayant un public cible similaire et créer une plate-forme mutuellement avantageuse pour la promotion croisée.
• N'arrêtez pas de réinventer votre produit. N'oubliez pas que les besoins de vos clients changent également, ou que vous devrez peut-être créer une toute nouvelle clientèle à mesure que votre startup se développe.

17. Michel Alexis , PDG de Construction d'équipe

Recommandations pour les startups visant l'adéquation produit-marché

Mon conseil aux startups visant à s'adapter au marché des produits est d'établir des relations avec leur clientèle dès les premières étapes.

Vos clients (actuels et potentiels) constitueront une ressource inestimable pour garantir que vos offres correspondent aux besoins et à la demande des consommateurs. La création de points de contact et les allers-retours vous donneront une ligne directe vers les problèmes de vos clients au lieu d'avoir à passer du temps à deviner ou à rechercher des ressources. Sans oublier que créer ces dialogues et agir en fonction des commentaires qui en résultent permettront à vos clients clés de se sentir vus, respectés et valorisés, renforçant ainsi davantage la fidélité à la marque et la fidélisation des clients à long terme.

18. Milton Tutu , directeur du marketing chez Sélar et fondateur de Blurpe .

Recommandations pour les startups visant le marché des produits

Pour ma startup, Blurpe , nous avons lancé une plate-forme permettant aux utilisateurs de suivre des cours basés sur le marketing moyennant un abonnement mensuel.

Aussi génial que cela puisse paraître, nous n’avons pas constaté beaucoup d’intérêt et les gens n’étaient pas prêts à payer pour cela. Cependant, nous recevions des demandes d'entreprises qui nous demandaient des talents en marketing. Étant donné que c'est de là que provenaient la majeure partie de notre argent et de notre traction en tant qu'entreprise, nous sommes devenus un outil de mise en relation de talents pour les entreprises à la recherche de talents en marketing.

Pour Blurpe, nous avons atteint le PMF non seulement en étudiant les données sur les domaines d'où nous obtenions le plus de traction, mais également en écoutant ce que veut le marché et en lui donnant ce qu'il veut.

Plus important encore, effectuez une étude de marché approfondie avant de créer votre produit. Écoutez ce que veut le marché et donnez-le-lui. Continuez à itérer vos offres de produits jusqu'à ce que vous trouviez ce qui fonctionne pour votre marché cible. Apprenez à communiquer efficacement votre USP.

Effectuez une étude de marché avant de créer votre produit. Cela ne vous aidera pas seulement à trouver PMF plus rapidement ; cela vous fera également économiser du temps et de l’argent.

19. Uche Kene , Hébergeur à Croissance Espace Afrique .

Recommandations pour les startups visant le marché des produits

Pendant que Taeillo En tant que responsable du marketing produit, après l'échec du lancement d'un produit qui a servi d'expérience, nous avons vite réalisé que le Nigeria était un marché à faible confiance et au pouvoir d'achat relativement faible.

Les Nigérians croient bien plus aux personnalités publiques et aux influenceurs qu’aux décisions d’achat et d’achat éclairées comme l’acheteur américain moyen. Ainsi, il est pertinent d'avoir un influenceur, un créateur ou une célébrité intégré au lancement de vos fonctionnalités ou produits via du contenu image ou des vidéos explicatives dès les premiers stades.

Cela donne une preuve sociale et amplifie la confiance dans le produit à court et à long terme.

En outre, l'inclusion de créations visuelles convaincantes joue un rôle essentiel dans l'augmentation de la considération, de l'intention et de la conversion. D'après ce que nous avons appris, nous avons décidé de lancer une nouvelle gamme de produits à des prix très abordables parallèlement à dix campagnes d'influence tout en conservant un excellent design et une bonne image de marque.

Nous avons vendu plus de 1 000 pièces et elle a été surnommée « la table de travail la plus populaire de Lagos » le X à l'époque. Dans l’ensemble, ce fut un énorme succès.

Je peux recommander deux outils à cet égard :

1. Le cadre des quatre ajustements de Brian Balfour aide les startups à réussir en se concentrant sur quatre alignements clés.

• Adéquation marché/produit : assurez-vous que le produit résout un problème important sur le marché.
• Adéquation produit/marché : alignez le produit sur les besoins et les préférences du public cible.
• Adéquation canal/marché : identifiez les canaux efficaces pour l’acquisition et la fidélisation des clients.
• Adéquation modèle/marché : garantir que le modèle commercial est durable et évolutif au sein du marché cible.

En se concentrant sur l’alignement de ces quatre ajustements, les startups peuvent améliorer leurs chances de succès et de croissance durable sur leurs marchés cibles.

2. Cadre de développement client de Steve Blank est une méthodologie pour développer et valider des idées de startup. Il se compose de quatre étapes :

• Découverte client : identifiez et validez les segments de clientèle cibles et leurs besoins grâce à une interaction directe et des commentaires.
• Validation client : testez le concept de produit ou de service auprès de clients potentiels pour confirmer la demande et affiner la proposition de valeur.
• Création de clients : Développer et mettre en œuvre des stratégies pour acquérir et fidéliser des clients, en se concentrant sur des processus évolutifs et reproductibles.
• Création d'entreprise : faites évoluer les opérations commerciales et l'organisation en fonction des commentaires validés des clients et de la demande du marché.

Il met l’accent sur la compréhension des clients avant d’évoluer afin de réduire les risques et d’améliorer le succès.

20. Ajilola Habeeb , directeur de la croissance chez Numérique lumineux .

Recommandations pour les startups visant le marché des produits

Effectuer une étude de marché avant de créer votre produit . Cela ne vous aidera pas seulement à trouver PMF plus rapidement ; cela vous fera également économiser du temps et de l’argent.

Parvenir à l’adéquation produit-marché (PMF) implique principalement de créer un produit qui résonne fortement auprès de votre public cible, générant une demande et une adoption importantes.

Déterminer quand le PMF est atteint peut être subjectif, mais l’approche la plus populaire consiste à utiliser des mesures de traction telles que l’adoption et l’engagement des utilisateurs. Cependant, d’autres indicateurs tels que la rentabilité, le positionnement concurrentiel et même le battage médiatique ou la perception générale contribuent également à définir le PMF.

Personnellement, réaliser le PMF implique une approche à plusieurs facettes :

• Définir le problème : articulez clairement le problème que votre produit vise à résoudre et identifiez le segment d'audience spécifique auquel il s'adresse.
• Développement de fonctionnalités : développer des caractéristiques et des fonctionnalités de produit qui répondent directement aux problèmes identifiés et répondent aux besoins des utilisateurs.
• Intégration des commentaires des utilisateurs : sollicitez activement les commentaires des utilisateurs tout au long du processus de développement, en tirant parti d'outils tels que des enquêtes, des tests bêta et des entretiens avec les utilisateurs pour affiner et améliorer le produit de manière itérative. La plupart du temps, attendre la fin de votre cycle de développement avant de demander des commentaires peut être trop tard.
• Positionnement de la marque : établissez une identité de marque distincte et une stratégie de positionnement qui communique efficacement la proposition de valeur unique de votre produit et trouve un écho auprès de votre public cible.
• Optimisation de la stratégie marketing : créez et optimisez des campagnes marketing sur différents canaux, en les alignant sur des objectifs commerciaux spécifiques et en affinant continuellement les stratégies en fonction des données de performances et des commentaires des utilisateurs.
• Suivi des métriques : mettez en œuvre des analyses robustes pour suivre les indicateurs de performance clés (KPI), les mesures d'engagement des utilisateurs et l'attribution des campagnes, permettant une prise de décision basée sur les données et des ajustements stratégiques pour optimiser les objectifs de croissance et de PMF.

Pour les startups qui s’efforcent d’atteindre le PMF, mon conseil le plus important est de tout suivre ; les données vous donnent littéralement des super pouvoirs. J'ai un dicton que je répète souvent : « Tant que c'est traçable, suivez-le. »

Il y a 3 éléments clés que je pense que les startups devraient toujours suivre : les mesures clés et les indicateurs de performance, les analyses intégrées à l'application (mesures d'engagement et de rétention) et la mise en œuvre de modèles d'attribution robustes.

• Mesures de performance : taux d'acquisition et de rétention des utilisateurs, taux de conversion, revenu moyen par utilisateur (ARPU), valeur à vie du client (CLV), taux de désabonnement, mesures d'utilisation du produit (par exemple, utilisateurs actifs quotidiens, utilisateurs actifs mensuels), trafic, portée, etc. .
• Analyses dans l'application : interactions utilisateur, utilisation des fonctionnalités, modèles de navigation, analyse du parcours utilisateur, visualisation de l'entonnoir, analyse de cohorte, etc.
• Attribution : performances des canaux marketing, efficacité des campagnes, chemins de conversion des utilisateurs, modélisation d'attribution multi-touch, analyse d'attribution multicanal, suivi et reporting des attributs, etc.

Les startups doivent également comprendre que PMF est un voyage continu plutôt qu'une étape ponctuelle, et elles doivent continuellement s'efforcer d'innover et d'affiner leur adéquation produit-marché en fonction de l'évolution des conditions du marché et des besoins des utilisateurs.

Conclusions

Selon Rongzhong Li, PDG et fondateur de Petoï , pour parvenir à une adéquation produit-marché, il faut aligner étroitement votre produit sur les besoins du marché.

Recherchez des signes tels qu'une croissance organique du nombre d'utilisateurs, des taux de rétention élevés et des commentaires positifs des clients. Pour les startups visant PMF, restez agile, écoutez les commentaires des utilisateurs et concentrez-vous sur la fourniture d’une véritable valeur. Construisez une communauté autour de votre marque, engagez les premiers utilisateurs et utilisez leurs idées pour affiner votre produit et assurer un succès à long terme.

Soyez ouvert au changement. Si les commentaires suggèrent que votre produit n’atteint pas la cible, soyez prêt à vous réaligner. L'agilité et l'ouverture à l'adaptation sont les moteurs de nombreuses startups à succès.