Jan 20, 1970
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Dominio digital 2023, parte 1: Cambio de preferencias y comportamiento en línea
Demasiado Largo; Para Leer
En 'Digital Mastery 2023', Darragh Grove-White profundiza en el papel transformador del vídeo y la IA en la configuración del futuro de los negocios en HackerNoon. A partir de informes completos como el "Estado del marketing 2023" de HubSpot y las ideas de Vidyard, el artículo subraya el dominio de las redes sociales, el aumento del contenido de vídeo de formato corto y la creciente influencia de la IA en el marketing. Centrándose en aplicaciones del mundo real, especialmente en el sector inmobiliario, el artículo ofrece una hoja de ruta para que los profesionales aprovechen las tendencias digitales, optimicen estrategias e impulsen resultados. En medio de la rápida evolución digital, comprender estos conocimientos es crucial para las empresas que desean mantenerse a la vanguardia y capitalizar las oportunidades de crecimiento emergentes.
En una era marcada por una rápida transformación digital y cambios en los comportamientos de los consumidores, mantenerse al tanto de las tendencias de la industria es clave para los profesionales de ventas, marketing y liderazgo. Saber qué tendencias han surgido hoy dará a las empresas una ventaja sobre dónde se encontrarán las grandes oportunidades de crecimiento del mañana.
Hoy, he condensado más de 20 horas de investigación en tres artículos breves. Entonces, al final, y si lo encontró interesante, ¡compártalo con su red!
En particular, revisaremos los aspectos más destacados de tres informes diferentes de ventas y marketing, junto con análisis notables de la industria que le brindarán pistas sobre las mejores prácticas del panorama digital del mañana.
El informe "Estado del marketing 2023" de HubSpot revela los últimos cambios en el marketing digital, enfatizando el dominio continuo de las redes sociales y los desafíos que enfrentan los equipos de ventas. Como complemento a esto, el " Informe comparativo de vídeo en los negocios" de Vidyard y el " Informe sobre el estado de las ventas y las ventas virtuales" ofrecen una inmersión profunda en el papel transformador del vídeo en la comunicación empresarial, las ventas y el marketing. Para terminar, elegí la investigación de clientes de Vidyard sobre el sector inmobiliario, que revela cómo los agentes son pioneros en estrategias de vídeo para mejorar la participación, fomentar conexiones genuinas e impulsar resultados. En conjunto, estos conocimientos proporcionan una hoja de ruta integral para los profesionales interesados en aprovechar el poder de las tendencias digitales para mejorar sus estrategias, resultados y ganancias.
Si todo esto suena bien, ¡vamos a hacerlo!
13 tendencias que se destacan del informe sobre el estado del marketing de HubSpot 2023
La encuesta del Informe sobre el estado del marketing para 2023 de HubSpot incluye a más de 1200 profesionales de marketing B2B y B2C y la empresa ha sido un gran recurso en los últimos años, uno al que vuelvo a menudo para mejorar mis habilidades y actualizarme.
El 34% de los especialistas en marketing seleccionaron la "publicidad paga" como la táctica de marketing más exagerada.
Dominio de las redes sociales A pesar de la aparición de nuevas plataformas, Facebook sigue siendo la plataforma de redes sociales más aprovechada: el 64% de los especialistas en marketing la utilizarán en 2022. Instagram (58%), YouTube (57%) y X/Twitter le siguen de cerca (43%). ), destacando la continua importancia de estas plataformas en las estrategias de marketing. Curiosamente, TikTok, una plataforma relativamente nueva, ha ganado rápidamente prominencia, utilizada por el 42% de los especialistas en marketing y LinkedIn (33%).
Retorno de la inversión (ROI) Cuando se trata de ROI, Facebook lidera el grupo con un 22%. Sin embargo, plataformas como YouTube, Instagram y TikTok no se quedan atrás y cada una ofrece un retorno de la inversión del 16%. Esto subraya la creciente importancia del contenido visual, en particular los vídeos de formato corto, para impulsar la participación y las conversiones. Discutiremos esto con mucho más detalle en las siguientes 3 secciones.
Puntos de referencia cambiantes: los usuarios de HubSpot observaron varios cambios significativos en 2022.
El tráfico web experimentó una disminución del 6% en comparación con 2021.
Las tasas de apertura de correo electrónico cayeron un 12%, lo que indica una posible fatiga del correo electrónico entre los consumidores. Sin duda, el uso creciente de la IA en el marketing por correo electrónico aumentará esta tendencia negativa para muchos en 2023. Sin embargo, repasaremos cómo los profesionales del marketing inteligentes están aumentando las tasas de apertura de correo electrónico con vídeo en la siguiente sección.
Como nota positiva del informe de referencia, los usuarios de HubSpot vieron que las conversiones web aumentaron un 11% y los clientes potenciales entrantes crecieron un 6,66%, lo que sugiere que si bien el tráfico podría estar disminuyendo, la calidad de los clientes potenciales está mejorando.
Marketing móvil El marketing móvil ya no significa sólo un sitio web optimizado para dispositivos móviles, sino que el 40% de los encuestados destacó su eficacia mediante mensajería móvil con SMS, Messenger, WhatsApp y otras plataformas. Está claro que las estrategias centradas en los dispositivos móviles ya no son opcionales sino esenciales.
El poder de las aplicaciones de mensajería Con un 71% de los consumidores abiertos a utilizar aplicaciones de mensajería para asistencia al cliente y un 24% de los especialistas en marketing integrándolas en sus planes de marketing, es evidente que los canales de comunicación directa están ganando terreno.
Desafíos en Ventas Los vendedores enfrentan desafíos cada vez mayores, desde obtener respuestas de clientes potenciales (40%) hasta conseguir citas (38%) y cerrar acuerdos es cada vez más difícil (30%). Involucrar a múltiples tomadores de decisiones ha aumentado (28%) y captar la atención también son preocupaciones crecientes, lo que destaca la necesidad de estrategias de marketing y ventas más personalizadas y específicas.
El auge y auge del contenido de vídeo de formato corto El ROI del contenido de vídeo de formato corto, como TikTok, Reels y cortos de YouTube, se ha convertido en la principal tendencia de marketing, según un enorme 33% de los encuestados. De aquellos que ya crean contenido en formato corto, el 90% de estos especialistas en marketing planean aumentar o mantener su inversión en este formato; es evidente que el video en formato corto llegó para quedarse.
El contenido sigue siendo el rey El vídeo continúa reinando como el formato de medios más popular y eficaz por cuarto año consecutivo. Sin embargo, otras formas de contenido como imágenes, blogs, estudios de casos, testimonios de clientes y podcasts también desempeñan un papel crucial en una estrategia de marketing holística.
Presupuesto e inversión El futuro parece optimista: el 92% de los especialistas en marketing esperan que sus presupuestos se mantengan constantes o aumenten en 2023.
El 34% de los especialistas en marketing seleccionaron la “publicidad paga” como la táctica de marketing más exagerada y el 28% ya ha comenzado a reducir su presupuesto publicitario para financiar más marketing de contenidos.
Información sobre marketing de contenidos El contenido sigue siendo una herramienta fundamental para las empresas, con hallazgos como los siguientes: El 16% de los especialistas en marketing dice que el contenido de vídeo es el más importante. El 14% dijo que las infografías lo eran, seguido del 3% que dijo que los libros electrónicos y los documentos técnicos.
El 52% de los especialistas en marketing admiten de 2 a 4 roles y personas compradoras con contenido dedicado.
El 47% de los compradores vieron entre 3 y 5 contenidos antes de interactuar con un representante de ventas.
El 89% de los especialistas en marketing B2B utilizan estrategias de marketing de contenidos.
El 96% de los compradores B2B ahora buscan contenido con aportes de los líderes de la industria.
El 91% de las principales empresas utilizan el marketing de contenidos para impulsar las ventas.
El 33% de los especialistas en marketing utilizan ahora contenido interactivo. Los ejemplos incluyen calculadoras, cuestionarios, libros electrónicos, vídeos e infografías animadas.
El 78% de los CMO ven el contenido personalizado como el futuro del marketing.
El 86% de las organizaciones altamente efectivas tienen a alguien a cargo de la estrategia de contenidos.
El 56% de las empresas en todo el mundo tiene la intención de gastar más en la creación de contenido.
El 73% de las organizaciones utilizan ahora el inbound marketing como enfoque principal.
Un significativo 70% de los especialistas en marketing carecen de una estrategia de contenido consistente, lo que indica un área potencial de mejora.
SEO El SEO sigue siendo una prioridad para el 61% de los especialistas en marketing, lo que enfatiza su continua relevancia.
El 47% de los especialistas en marketing afirmaron que planean utilizar SEO en sus esfuerzos de marketing.
Medios de comunicación social
El 76% de los especialistas en marketing utilizan las redes sociales para realizar investigaciones de mercado.
El 74% de las personas dice que utiliza Facebook con fines profesionales.
El 48% de los especialistas en marketing están agregando YouTube a su plan de marketing.
El 39% de los especialistas en marketing están agregando Instagram a su plan de marketing.
El 46% de los especialistas en marketing agregarán videos de Facebook a su plan de marketing en 2023.
Plataformas como LinkedIn están ganando importancia en el marketing B2B, y el 45% de los especialistas en marketing la identifican como la mejor red para sus necesidades.
El papel de la IA en el marketing Si bien el informe aborda varios aspectos de las ventas y el marketing, el tema subyacente es la creciente influencia de la IA. Desde la creación de contenidos hasta el análisis predictivo, el potencial de la IA para revolucionar la industria es innegable.
La semana pasada compartí 50 estadísticas de IA que destacan la transformación del marketing y que vale la pena seguir leyendo para aquellos interesados.
Entonces, a medida que las empresas continúan integrando herramientas y estrategias impulsadas por la IA, el futuro del marketing parece más personalizado, eficiente, interactivo y basado en datos.
A principios de este mes documenté 28 estrategias y aplicaciones innovadoras de marketing de IA que cumplen la promesa de que la IA ya está brindando a los especialistas en marketing más horas al día.
A continuación, entraremos en más detalles sobre cómo el vídeo está cambiando las ventas y el marketing en todos los ámbitos en 2023 y más allá.
Dominio digital 2023, parte 2: nuevos puntos de referencia para el vídeo en las empresas
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