Un community manager de Web3 es el puente entre el proyecto Web3 y su público objetivo. Mientras que el desarrollador se enfoca en la codificación y los ejecutivos se enfocan en implementar la visión, el Community Manager de Web3 se enfoca en responder preguntas sobre el proyecto, hacer que las personas se sientan conectadas con él y moderar los mensajes. El community manager de una marca Web3 funciona en el mismo sentido que el equipo de marketing de una empresa. El community manager se centra en crear un entorno propicio para los usuarios. Su objetivo es crear una experiencia que satisfaga las necesidades de las personas de la comunidad. Características de un Community Manager Web3 El trabajo de un administrador de la comunidad implica crear una comunidad saludable en torno a un proyecto de criptomoneda o cadena de bloques para aumentar la adopción y/o el éxito. Estas son las características de los excelentes community managers: 1. Ser siempre cortés con los demás miembros 2. Poseer excepcionales habilidades interpersonales y de comunicación. 3. flexibles 4. Ser capaz de hacer frente a circunstancias imprevisibles en la comunidad 5. Excelentes habilidades de escritura 6. Ya apasionado por las criptomonedas, y 7. Muy proactivo. Roles de un Community Manager Web3 Según , las funciones típicas de un community manager incluyen: TAIKAI Coordinación general de un equipo de community management, dando cuenta de sus necesidades, cronogramas e informes Atención regular a un ambiente abierto de trabajo en equipo. Moderación multiplataforma e informe de las estadísticas de la salud de la comunidad a los ejecutivos. Revisar el contenido según los estándares de la comunidad y la buena conducta general en la web Comprensión general del producto/proyecto y posición de primera línea de soporte a nuestros canales para ayudar a los usuarios con problemas técnicos. Mantenimiento diario de las plataformas sociales (grupos de chat, canales o bots) y ser la voz de la comunidad para el equipo de gestión. Actualizar al equipo de gestión sobre buenos estándares y mejores prácticas para hacer crecer la comunidad. Centrarse en la asistencia técnica y la experiencia del usuario Solución de problemas caso por caso de los problemas de los usuarios y ayuda a los usuarios a encontrar sus roles en la comunidad para convertirse en Embajadores de la comunidad Y responder a posibles delitos menores y violaciones comunitarias. Cómo convertirse en un administrador de la comunidad Web3 Un administrador de la comunidad es vital para el éxito de cualquier proyecto de criptografía o blockchain. Esta es una posición emocionante porque las barreras de entrada son bajas, no se requieren habilidades técnicas y se le pagará para aprender sobre criptomonedas y enseñar a otros a hacer lo mismo. Compilé una lista de 10 Community Managers de Web3 para compartir sus experiencias, su mejor estrategia para hacer crecer una comunidad Web3 y consejos prácticos para los novatos que desean iniciarse en la gestión de comunidades. 1. loto felix Fundador de Lotusbrain Studio ¿Cuál es su mejor estrategia para hacer crecer una comunidad Web3? La comunidad es el combustible social detrás del crecimiento de cada proyecto Web3, desde NFT hasta Defi. No se puede negar que la lealtad de una comunidad Web3 es casi tan importante como la viabilidad tecnológica de un proyecto Web3. Una de las formas más efectivas de hacer crecer una comunidad Web3 es concentrarse tan intensamente en la experiencia de los miembros que los miembros existentes se conviertan en defensores de la comunidad. ¿Qué consejo práctico le darías a los novatos que quieren ser Community Managers de Web3? Priorice la formación de discípulos leales en su comunidad sobre un gran número. En cualquier proyecto, un miembro apasionado atrae a decenas de nuevos miembros comprometidos. Además, los objetivos centrales de la comunidad deben alinearse estrechamente con los del negocio. De esta manera, es mucho más fácil armonizar las expectativas de los miembros de la comunidad mientras se mantiene un tono y ambiente uniformes en la comunidad. 2. Adán occidental Jefe de Crecimiento Comunitario en LunarStrategy ¿Cómo conseguiste tu primer papel como Community Manager? Empecé como moderador de la comunidad y fui arrojado a muchas comunidades al mismo tiempo. En un mes, estaba administrando la comunidad a medida que mis responsabilidades como moderador crecían rápidamente. ¿Cuál es su mejor estrategia para hacer crecer una comunidad Web3? La mejor estrategia para hacer crecer la comunidad es hacer que los miembros de la comunidad sean parte del proyecto. Cuando haya logrado que los miembros de la comunidad luchen por su proyecto y esté ahí afuera contándole al mundo sobre el proyecto, entonces tiene un gran requisito previo para tener éxito. ¿Qué consejo práctico le darías a los novatos que quieren ser Community Managers de Web3? Recomendaría comenzar como moderador. Si no obtiene ningún trabajo como moderador de la comunidad, únase a las comunidades y actúe como moderador de la comunidad. Algunos proyectos verán lo que estás haciendo y te darán el trabajo. Luego también practicaría configurando servidores y aprendiendo todo sobre ellos. Discord También debes observar y cuestionar a los community managers en los servidores donde te encuentres. Vea lo que están haciendo, cómo están actuando y qué puede aprender de eso. 3. Éxito Ola-Ojo Community Manager en Astro Armadillos ¿Cómo conseguiste tu primer papel como Community Manager? Comencé como voluntaria para proyectos en 2020 y 2021. Este fue un momento muy desafiante porque no obtuve resultados a pesar de haberlo dado todo. Después de enviar más de 400 solicitudes y solicitar trabajos en , finalmente obtuve mi primer puesto. Me entrevistaron y la gerencia no me pidió mi CV. Cryptocurrencyjobs.com Me sometieron a juicio de inmediato y, al quinto día del juicio, me otorgaron un puesto permanente. ¿Cuál es su mejor estrategia para hacer crecer una comunidad Web3? El primer paso en la gestión de la comunidad es mejorar sus habilidades para escribir y hablar en inglés. Debido a que se comunicará la mayor parte del tiempo, es necesario un buen uso del lenguaje para escalar. También debe comprender el poder del conocimiento. Quien gana debe ante todo aprender. Aprende, aprende y aprende porque lo que funcionó ayer podría no funcionar hoy. ¿Qué consejo práctico le darías a los novatos que quieren ser Community Managers de Web3? No existe una regla universal para construir una comunidad, pero no tomo a la ligera mi contenido. Definitivamente uso contenido para empujar a mi comunidad, y en el caso de los números, el marketing también es necesario. 4. Gloria Rolland Gerente de comunidad líder en Near Finance Protocol ¿Cómo conseguiste tu primer papel como Community Manager? Empecé como voluntario y la plataforma me empleó. ¿Cuál es su mejor estrategia para hacer crecer una comunidad Web3? Una comprensión de lo que es la comunidad le dará una idea de cómo hacerla crecer. Hay comunidades que son principalmente plataformas educativas para educar a las personas sobre el potencial de las criptomonedas. Hay comunidades que son un subconjunto de un producto criptográfico. También tenemos comunidades que solo tienen un token. Saber de qué se trata la comunidad es el primer paso. Una estrategia es el uso de embajadores que promuevan la marca en las redes sociales. También puede utilizar socios senior y marcas que colaboran con usted en el proyecto como una forma de capital. También se pueden utilizar administradores de colaboración. Un administrador de colaboración es una persona responsable de establecer este tipo de conexiones en un espacio Web3. Su responsabilidad es encontrar las mejores colecciones y negociar con sus ejecutivos. También se aseguran de que todos los ganadores sean atendidos en el momento en que se generan nuevos tokens. ¿Qué consejo práctico le darías a los novatos que quieren ser Community Managers de Web3? Comprender los conceptos básicos del espacio de las criptomonedas es vital para conseguir su primer trabajo. El voluntariado es una forma de comenzar, ya que la mayoría de los proyectos necesitan personas que los ayuden a crecer. Ser voluntario lo coloca en la parte superior de la lista al solicitar un puesto permanente. Por último, sé una persona de valor. Debido a que el espacio aún es nuevo y evoluciona, la gente quiere aprender y mantenerse al día sobre las últimas tendencias en Web3. La comunidad difiere; hacer crecer una comunidad depende de lo que representa la comunidad y sus objetivos. Comenzar enseñando lo que estás aprendiendo es el primer paso. 5. Johnmiracle Ejikeme Gerente de marketing en Chatzoka ¿Cómo conseguiste tu primer papel como Community Manager? Mi primer rol comenzó en . Vendible Labs Me uní a su campaña TestNet, participé en sus desafíos y me uní a su comunidad Discord. Debido a mi participación activa en la comunidad, su gerente de recursos humanos se interesó en mí. Después de algunas verificaciones y verificaciones de antecedentes, me contrataron como su Community Manager oficial. ¿Cuál es su mejor estrategia para hacer crecer una comunidad Web3? La mejor estrategia se basa en la integridad y la educación. Integridad significa tener claro de qué se trata el proyecto, sus beneficios, lo que la gente puede ganar y lo que el proyecto está resolviendo. Las personas tienden a apoyar lo que creen, y cuando el proyecto se aclara a la comunidad, se convierten en evangelistas de ese proyecto. La educación implica aprender sobre las plataformas del proyecto y lo que implican. Esto es muy importante, especialmente si el proyecto tiene un producto que la gente pueda usar. Hablas de los beneficios del proyecto para llamar la atención y fidelizar clientes. ¿Qué consejo práctico le darías a los novatos que quieren ser Community Managers de Web3? Mi consejo para los novatos es que sean curiosos. Como futuro administrador de la comunidad de Web3, manténgase abierto al aprendizaje. Su pila tecnológica será la comunicación y el marketing, por lo que necesita saber cómo comunicarse con claridad y tener habilidades básicas de marketing. Debe conocer muy bien el proyecto en el que está involucrado, para que pueda responder preguntas claramente sobre ese proyecto. Las habilidades básicas de liderazgo como la negociación, saber cómo manejar personas, manejar clientes enojados y manejar el caos lo ayudarán a administrar las comunidades Web3. 6. Abdulakeem Alobowotan Moderador de la comunidad en Excellerate ¿Cómo conseguiste tu primer papel como Community Manager? Conseguí mi primer trabajo a través de Telegram. Me uní a varios proyectos DeFi en Telegram y contacté a los altos ejecutivos de diferentes proyectos sobre mi deseo de unirme a sus proyectos. Después de un tiempo, obtuve mi primer papel. ¿Cuál es su mejor estrategia para hacer crecer una comunidad Web3? La mejor estrategia es hacerlo de forma orgánica. Organizar diferentes programas como sorteos, redadas en Twitter, concursos y hacer colaboraciones con otros proyectos. ¿Qué consejo práctico le darías a los novatos que quieren ser Community Managers de Web3? Aprende primero. Esté equipado con detalles sobre blockchain, Web3, DeFi, organizaciones descentralizadas, etc. No necesita saberlo todo, pero los conceptos básicos de Web3 deben estar al alcance de su mano. Lo más importante, sea paciente. Los empleadores primero deberán examinar sus habilidades antes de contratarlo. Solo tenga paciencia con el proceso de solicitud, pero nunca deje de mejorar y aplicar. 7. Richard Saunders II Asistente de Community Manager en Excellerate ¿Cómo conseguiste tu primer papel como Community Manager? Conseguí mi primer trabajo remunerado a través de LinkedIn. Hay una agencia de gestión comunitaria llamada Excellerate, y he estado trabajando con ellos durante tres meses hasta ahora. ¿Cuál es su mejor estrategia para hacer crecer una comunidad Web3? La mejor estrategia para hacer crecer una comunidad Web3 requiere tres plataformas: (administración de servidores comunitarios), (construir la marca profesional de ese proyecto) y (espacios diarios de Twitter). Discord LinkedIn Twitter Estas son las plataformas principales en las que me he centrado durante mi carrera como administrador de comunidades, y es bueno saber cómo utilizar las tres simultáneamente. ¿Qué consejo práctico le darías a los novatos que quieren ser Community Managers de Web3? Si está tratando de hacer crecer una comunidad por los números, ya se está preparando para el fracaso. Necesita hacer crecer su comunidad al permitir que los miembros den su opinión sobre su proyecto y permitirles que se familiaricen con él con el tiempo. Prepárese para lidiar con mucho trabajo, informes y control de cosas. Debería usar una aplicación para ayudarlo con todos los proyectos en los que está trabajando. Al hacer esto, podrá dar un informe a cualquier proyecto o verificarlo en cualquier momento. 8. Eniola Misericordia Community Manager en Web3Afrika ¿Cómo conseguiste tu primer papel como Community Manager? Mi primer rol como community manager fue voluntario. Entré en el espacio como cualquier otro novato y, además de tomar cursos sobre blockchain y Web3, aproveché las plataformas de redes sociales y comunidades más grandes para aprender. Obtuve mi primer trabajo como administrador de la comunidad de Twitter. Esta fue la base de mi conocimiento y experiencia como community manager. ¿Cuál es su mejor estrategia para hacer crecer una comunidad Web3? La mejor estrategia es la consistencia y la acción deliberada. Hacer planes adecuados para su comunidad y buscar ayuda cuando sea necesario lo coloca en un buen lugar. Cuando todo esto se junta, ves una comunidad que crece a buen ritmo. ¿Qué consejo práctico le darías a los novatos que quieren ser Community Managers de Web3? Como novato, debe tener mucho interés en construir comunidades. Su interés es lo que lo mantendrá activo incluso cuando el progreso no sea fluido. Tener un conjunto de metas y trabajar para lograrlas. Únete a una comunidad donde puedes aprender. El aprendizaje no está restringido a una plataforma. Aproveche Twitter y LinkedIn, y tómese la creación de redes lo más en serio que pueda. El cielo es tu punto de partida. 9. José Carlos Marcelo Asistente de Community Manager en Fundación Zbyte ¿Cómo conseguiste tu primer papel como Community Manager? Obtuve mi primer papel al proporcionar comentarios sobre otras comunidades. Mi primer trabajo provino de tomar la iniciativa para mejorar la comunidad y brindar comentarios críticos sobre su proyecto. ¿Cuál es su mejor estrategia para hacer crecer una comunidad Web3? Sea genuino y consistente. ¿Qué consejo práctico le darías a los novatos que quieren ser Community Managers de Web3? Trabaja gratis y gana experiencia primero. 10. Carelee escribe Criptoperiodista. ¿Cómo conseguiste tu primer papel como Community Manager? Me metí en la tecnología blockchain a principios de 2019 a través de una sesión de NFT en Clubhouse. Esto despertó mi interés, así que tomé un curso en Coursera sobre la Esto me llevó a crear un podcast llamado Blockchain for Beginners, que me consiguió mi primer papel. revolución de la cadena de bloques en los servicios financieros. Era nuevo en el espacio, desde configurar una billetera criptográfica hasta comprender qué es Web3, por lo que su falta de conocimiento no debería disuadirlo. ¿Cuál es su mejor estrategia para hacer crecer una comunidad Web3? Conozca el proyecto criptográfico de arriba a abajo. Como administrador de la comunidad, se espera que cierre la brecha entre el proyecto y las personas. Tener un gran interés en lo que implica el proyecto lo ayudará a realizar ventas. ¿Qué consejo práctico le darías a los novatos que quieren ser Community Managers de Web3? Tener habilidades básicas de comunicación es una ventaja. No solo está allí para responder preguntas sobre el proyecto, sino también para responder quejas. La capacidad de manejar este tipo de preguntas también es importante. Unirse a las comunidades generales de Web3 que le gustan es una ventaja, para obtener comentarios directos sobre los roles de la comunidad que están disponibles. Organice sus cuentas de redes sociales, como Twitter, Discord y LinkedIn. El voluntariado y las pasantías son una excelente manera de poner un pie en la puerta si no tiene experiencia en administración comunitaria. comida para llevar 1. Aprenda los conceptos básicos. Para ser competente como administrador de la comunidad Web3, debe aprender los conceptos básicos que lo rodean. Los ejemplos son: "¿Qué es Bitcoin?" y "¿Qué es Web3?" Qué es Ethereum exactamente, y así sucesivamente. Estos conceptos lo ayudarán a comprender de qué se trata su función. 2. Mantente curioso. Muchos de los profesionales no eran expertos cuando comenzaron, pero su hambre de conocimiento los mantuvo alerta. Siga a los administradores de la comunidad de Web3 en las redes sociales, haga preguntas y siempre aprenda cómo mejorar su oficio. 3. Voluntario. La mayoría de los roles de gestión comunitaria se adquieren a través de la participación en las comunidades. Manténgase siempre relevante haciendo preguntas y brindando información relevante. Además, establezca conexiones horizontales y verticales con los miembros de la comunidad para aumentar sus posibilidades de que le ofrezcan un puesto. 4. Sea consistente. Incluso después de haber obtenido su primer papel, recuerde seguir aprendiendo. El mundo Web3 es acelerado. Siga desarrollando sus habilidades de comunicación e interactúe con otros profesionales de Web3. 5. Tener excelentes habilidades de comunicación. Debido a que se comunicará mucho a través de los canales sociales, asegúrese de que sus habilidades de lectura y escritura sean de primera categoría. Esto mejorará tus posibilidades de que te recomienden para más conciertos. 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Cómo convertirse en un administrador de la comunidad Web3: cómo lo hicieron estos 10 profesionales

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Emmanuel Nwaka

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