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Vom Hype zur Realität: Nutzung von ChatGPT für wirkungsvolle E-Mail-Kampagnen in Startupsby@selzy
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Vom Hype zur Realität: Nutzung von ChatGPT für wirkungsvolle E-Mail-Kampagnen in Startups

Selzy6m2023/12/18
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Die eigentliche Herausforderung besteht jedoch darin, dies mit begrenzten Ressourcen umzusetzen, was für viele Startups immer eine Realität ist. Hier ist die Beherrschung von ChatGPT und KI-basiertem E-Mail-Marketing von entscheidender Bedeutung. Lassen Sie uns fünf Möglichkeiten aufschlüsseln, wie KI Ihr E-Mail-Marketing von gelegentlichen Überraschungen zu einem wichtigen, gewinnbringenden und ressourceneffizienten Teil des Marketing-Toolkits Ihres Startups machen kann.
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Sind Sie es nicht einfach leid zu hören, wie großartig? ChatGPT Ist?


Aber wie revolutioniert es Ihr Startup, abgesehen vom Hype?


Vielleicht ist es an der Zeit, das Gespräch von „ChatGPT ist großartig“ auf „Wie können wir sein Potenzial maximieren“ zu verlagern?


90 % der Vermarkter, die KI bei der Inhaltserstellung eingesetzt haben, bezeugen ihre Wirksamkeit.


Wir bei Selzy sind Teil dieser Statistiken, da wir wissen, dass es definitiv ein oder zwei Dinge gibt, für die Sie KI einsetzen können, um das Beste aus E-Mail-Marketing herauszuholen. Aber zunächst einmal: Warum ist E-Mail-Marketing auch im Jahr 2024 noch wichtig?


Mit über 4,26 Milliarden Dank der E-Mail-Nutzer weltweit ist die potenzielle Reichweite für Startups enorm. 77 % der B2B-Käufer bevorzugen E-Mail gegenüber allen anderen Kommunikationsformen.


E-Mail-Marketing ist mehr als nur ein Kommunikationsinstrument, es dient als Lebensader für Umsatzwachstum, Zielgruppenbindung und Investor Relations. 72 % der Vermarkter bestätigen den hervorragenden ROI der E-Mail-Prospektierung, während 59 % sie als den wichtigsten Kanal zur Lead-Generierung einstufen.


Diese Daten signalisieren Startup-Gründern deutlich, worauf sie sich konzentrieren sollten.


Die eigentliche Herausforderung besteht jedoch darin, dies mit begrenzten Ressourcen umzusetzen, was für viele Startups immer eine Realität ist. Hier ist die Beherrschung von ChatGPT und KI-basiertes E-Mail-Marketing wird entscheidend.


Lassen Sie uns fünf Möglichkeiten aufschlüsseln, wie KI Ihr E-Mail-Marketing von gelegentlichen Sprüngen zu einem wichtigen, gewinnbringenden und ressourceneffizienten Teil des Marketing-Toolkits Ihres Startups machen kann.

Erstellen Sie ganz einfach Ideen und Inhalte für E-Mail-Marketing-Inhaltspläne

ChatGPT in Aktion, als er auf eine Aufforderung reagierte, Ideen und potenzielle Schlagzeilen für einen Newsletter einer IT-Personalvermittlungsagentur zu generieren

Für Start-ups, bei denen jede Rolle oft mehrere Aufgaben übernimmt, kann die Erstellung eines konsistenten und ansprechenden E-Mail-Marketing-Content-Plans eine Herausforderung darstellen. Die Herausforderung liegt nicht nur in der Kreation, sondern auch in der Ideenfindung.


Wenn man bedenkt, dass ein E-Mail-Marketing-Manager in den USA ein durchschnittliches jährliches Grundgehalt von ca 97.000 $ Für Startups kann es eine finanzielle Herausforderung darstellen, eine Ressource ausschließlich für diese Rolle bereitzustellen.


Hier wird ChatGPT zum Game-Changer. Es geht nicht darum, ein perfektes Endprodukt zu liefern, sondern vielmehr darum, den kreativen Prozess anzustoßen. „Denken mit der Maschine“ wird zur Realität.


ChatGPT kann mehrere Content-Ideen hervorbringen – einige mögen durchschnittlich sein, aber oft gibt es ein Juwel, das Ihre Aufmerksamkeit erregt und nur ein wenig aufpoliert werden muss. Dies reduziert den Zeit-, Ressourcen- und Arbeitsaufwand für die Erstellung ansprechender E-Mail-Inhalte.

Nutzen Sie den Inhalt für andere Zwecke, um den größtmöglichen Nutzen für Ihre Bemühungen zu erzielen

ChatGPT in Aktion, als Reaktion auf eine Aufforderung, eine Onboarding-E-Mail-Sequenz basierend auf dem Pitch Deck des Produkts zu generieren

Sie verfügen wahrscheinlich über ein gut gestaltetes Pitch-Deck mit allen Informationen über Ihr Startup und seine Produkte. Und Sie haben keine Zeit, E-Mails zu schreiben.


Nun, mit ChatGPT können die Inhalte, obwohl sie in erster Linie für Investorentreffen konzipiert sind, in eine Goldgrube für die Erstellung überzeugender E-Mail-Sequenzen verwandelt werden.


Indem Sie Ihr Pitch Deck in leicht verständliche, ansprechende E-Mails aufteilen, teilen Sie nicht nur Informationen; Sie erstellen eine Erzählung, die die Leser direkt auf Ihre Website führt.


Beispielsweise könnte eine E-Mail eine Fallstudie aus dem Pitch Deck hervorheben und den Leser mit wirkungsvollen Ergebnissen begeistern. In einer weiteren E-Mail wird möglicherweise ausführlich auf die Technologie hinter dem Produkt eingegangen, die durch ChatGPT verständlich gemacht wird. Sie müssen nur noch einen Link zu Ihrer Website einfügen.


Mit ChatGPT ist die Umwandlung vorhandener Inhalte in E-Mails nahezu mühelos, sodass Startups den Wert ihrer vorhandenen Ressourcen maximieren können.

Generieren Sie Antwortvorlagen für häufig gestellte Benutzerfragen

ChatGPT in Aktion, als Reaktion auf eine Aufforderung, eine E-Mail-Antwortvorlage für die Kündigung des Abonnements zu erstellen

Es kann mühsam sein, immer wieder dieselben Fragen zu beantworten. Und Sie müssen auch regelmäßig Tutorials und klare Richtlinien erstellen. Klingt nach einem Albtraum für ein Ein-Personen-Unternehmen mit sehr begrenzten Ressourcen.


Ob es uns gefällt oder nicht: Wenn Anfragen und Beschwerden gut gehandhabt werden, fühlen sich Kunden wertgeschätzt und verbunden, was für das Wachstum und die Bindung von Startups von entscheidender Bedeutung ist.

☹️ DataDive Analytics, ein weiteres fiktives Startup, das sich auf Datentools spezialisiert hat, erlebte ein schnelles Wachstum, aber mit dem Wachstum seiner Nutzerbasis wuchsen auch die Kundenanfragen zu Funktionalitäten und Datenintegration.


Ihr ohnehin schon überlastetes Team konnte nicht mithalten. Die Antworten verzögerten sich, und wenn sie dann doch kamen, waren sie allgemein gehalten und gingen nicht auf spezifische Probleme ein, die in den Nachrichten der Kunden angesprochen wurden.

Dies führte zu Frustration bei den Nutzern, was sich in schlechten Bewertungen und einem Rückgang des Nutzerengagements widerspiegelte. Es war ein klarer Fall, dass ein Startup von seinem Erfolg überwältigt war und es versäumte, die richtigen Tools für die Kundenkommunikation zu nutzen.


Wenn DataDive Analytics ChatGPT in seinen E-Mail-Kundensupport integriert hätte, wäre das Szenario anders gewesen.


Für häufige Probleme wie Synchronisierungsprobleme könnte ChatGPT sofort präzise, leicht verständliche Lösungen generieren. Rechnungsanfragen würden schnell beantwortet, mit klaren Informationen zu Zyklen und Upgrades.


Wenn Benutzer neue Funktionen vorschlugen, konnte ChatGPT Antworten verfassen, die zeigten, dass ihre Eingaben nicht nur angenommen, sondern geschätzt wurden. Und dieses Maß an Reaktionsfähigkeit kann manchmal aus einem gelegentlichen Benutzer einen treuen Befürworter machen.

Maximieren Sie die Öffnungszahlen mit (fast) mühelosen A/B-Tests

ChatGPT in Aktion, als Reaktion auf eine Aufforderung, fünf ansprechende Betreffzeilen zu generieren und diese für bessere Öffnungsraten zu optimieren

Eine von Harvard durchgeführte Studie ergab, dass eine Kultur des kontinuierlichen Experimentierens, einschließlich konsistenter A/B-Tests, die Seitenbesuche von Online-Startups um etwa 100 % steigern kann 10 % in den ersten Monaten nach dem Start.


Die Implementierung von A/B-Tests in das E-Mail-Marketing bedeutet jedoch mehr als nur die Optimierung von E-Mails. Es geht darum, systematisch zu lernen, was bei Ihrem Publikum ankommt, und sich entsprechend anzupassen.

☹️ Ein fiktives Startup, CodeStream Solutions, hielt an einem E-Mail-Stil fest und testete nie dessen Wirksamkeit.


Das Ergebnis? Eine Trennung.

Ihre E-Mails waren für einige zu technisch und für andere zu einfach. Ohne A/B-Tests konnten sie diese Fehlausrichtungen nicht erkennen oder beheben, was zu einem schlechten Engagement führte.


Sehen wir uns nun an, wie ein anderes fiktives Startup, StreamlineCRM, dieselbe Herausforderung angegangen ist.

🙂 Zunächst nutzte StreamlineCRM ChatGPT, um mit verschiedenen E-Mail-Formaten zu experimentieren.

Dann gingen sie noch einen Schritt weiter und ließen ChatGPT mehrere Betreffzeilen für ihren Newsletter generieren, um E-Commerce-Unternehmen anzulocken.

Auf diese Weise erwarben sie schnell Inhaltsvarianten, um verschiedene Blickwinkel zu testen – von informativ bis spielerisch – um zu sehen, was zu höheren Öffnungsraten und in der Folge zu mehr Besuchen auf ihrer Website und mehr Conversions führen könnte.

Stellen Sie den richtigen Personen die richtigen Informationen zur Verfügung, um deren Aufmerksamkeit zu gewinnen

ChatGPT in Aktion, als Reaktion auf eine Aufforderung, personalisierte Newsletter für verschiedene Gruppen basierend auf dem aktuellen Änderungsprotokoll des Produkts zu erstellen

Laut der Oracle Email Marketing Trends Survey ist Personalisierung gehört zu den Top 5 einflussreichsten Trends. Warum ist das wichtig? Denn es kann direkten Einfluss darauf haben, wie gut Sie mit Ihren Empfängern in Kontakt treten.


Schauen wir uns zwei Beispiele an:

☹️ CodeStream Solutions, ein fiktives Startup im IDE-Bereich, hat den Fehler gemacht, generische E-Mails an alle zu senden. Egal, ob es sich um einen unabhängigen App-Entwickler oder einen CTO eines Technologieunternehmens handelte, jeder erhielt die gleichen Informationen.


Dieser Mangel an Personalisierung führte zu einer Trennung von der Zielgruppe, was zu Abmeldungen und einer stagnierenden Nutzerbasis führte. Hätte CodeStream Solutions ChatGPT genutzt, hätten sie für jede Abonnentengruppe personalisierte E-Mails erstellen können, die auf spezifische Bedürfnisse und Interessen eingehen und so das Engagement und die Konversionsraten deutlich verbessern.

🙂 Ein weiteres fiktives Startup, StreamlineDev, erkannte die Notwendigkeit einer Veränderung und wandte sich hilfesuchend an ChatGPT.


Ihre erste Aufgabe bestand darin, ihre Abonnenten zu kategorisieren – indem sie unabhängige iOS-App-Entwickler, Android-Entwickler und Benutzer auf Unternehmensebene trennten. Mithilfe dieser Segmentierung verwendeten sie ChatGPT, um für jede Gruppe unterschiedliche E-Mails zu entwerfen.


Für iOS-Entwickler half ChatGPT dabei, E-Mails zu erstellen, die sich auf Updates konzentrieren, die speziell für die iOS-App-Entwicklung relevant sind, wie z. B. neue Swift-Sprachintegrationen oder für Apple-Geräte optimierte UI-Designtools.


Android-Entwickler erhielten E-Mails mit Schwerpunkt auf Android Studio-Verbesserungen und Kotlin-Codierungstipps, und Benutzer auf Unternehmensebene erhielten Updates zu neuen Funktionen für die Teamzusammenarbeit und Sicherheitsverbesserungen auf Unternehmensebene.

Bei diesem Ansatz war jede E-Mail nicht nur eine weitere Benachrichtigung im Posteingang; es enthielt gezielte, nützliche Informationen.


StreamlineDev hat in einem bestimmten Zeitraum möglicherweise weniger E-Mails gesendet als CodeStream Solutions, aber jede davon war wirkungsvoller, was zu höheren Engagement-Raten und einer besseren Kundenbindung führte.


Der Einsatz von ChatGPT sparte ihnen Zeit und Mühe, da sie kein spezielles Team für die Erstellung dieser maßgeschneiderten Nachrichten benötigten, sondern lediglich ein intelligentes KI-Tool, das die unterschiedlichen Bedürfnisse ihrer Benutzer versteht.

Abschließende Gedanken

Abschließend sind diese Beispiele nur ein kleiner Einblick in die Möglichkeiten, die Start-ups nutzen können ChatGPT für E-Mail-Marketing . Das spart Zeit, senkt die Kosten und sorgt dafür, dass jede E-Mail zählt.


Obwohl es noch viel mehr zu entdecken gibt, kann die Anwendung von ChatGPT für Startups, die ihre E-Mail-Strategien voranbringen möchten, einen spürbaren Unterschied machen und dabei helfen, sicherzustellen, dass Ihre Nachrichten ins Schwarze treffen, ohne Ressourcen zu belasten.