Apples iPad-Services-Abteilung glänzt trotz Umsatzrückgang; KI-Integration in Produkte in Arbeit

Apple veröffentlichte am 2. Februar seine Finanzergebnisse für das erste Quartal 2023 und es war eines der am wenigsten beeindruckenden Quartale für das Unternehmen in der jüngsten Vergangenheit. Zum ersten Mal seit fast vier Jahren gingen die Quartalsumsätze von Apple zurück. Aus dem Bericht geht hervor, dass das Unternehmen gerade den größten Rückgang seit 2016 und den ersten Rückgang seit 2019 erlebt hat. Der Produktumsatz betrug 96,4 Milliarden US-Dollar, ein Rückgang um 8 % gegenüber dem Vorjahr, der Mac-Umsatz betrug 7,7 Milliarden US-Dollar, ein Rückgang um 29 % gegenüber dem Vorjahr, und der Gesamtumsatz lag bei 7,7 Milliarden US-Dollar, was einem Rückgang von 29 % gegenüber dem Vorjahr entspricht im Jahresvergleich um mehr als 5 % gesunken. Dies war teilweise darauf zurückzuführen, dass das Unternehmen in den meisten seiner Hardwaresegmente den Umsatz des Vorjahresquartals nicht erreichen konnte, sowie auf Produktionsrückschläge in China, die seine Kapazität zur Lieferung seiner Flaggschiff-iPhones – iPhone 14 Pro und iPhone 14 Pro Max – einschränkten Stellungnahme von Apple-Chef Tom Cook in der Telefonkonferenz. CEO Tim Cook erläuterte die Gründe für den Abschwung und nannte drei Dinge: Ein herausforderndes Devisenumfeld Einschränkungen im Zusammenhang mit Covid-19 Schwieriges makroökonomisches Klima Allerdings waren das iPad und die Dienste, zu denen Produkte wie Apple Music und TV+, iCloud und AppleCare gehören, die beiden Bereiche des Unternehmens, die ein Wachstum verzeichneten. Die Dienstleistungen verzeichneten einen Anstieg um 6,4 % auf 20,77 Milliarden US-Dollar, während die iPad-Verkäufe um 29,66 % auf 9,4 Milliarden US-Dollar stiegen. Trotz der allgemeinen Schwierigkeiten des Geschäfts in China stellt CFO Luca Maestri fest, dass das Unternehmen im Dezemberquartal dennoch Rekorde beim Dienstleistungsumsatz im Großraum China sowie für ganz Amerika, Europa und den Rest des asiatisch-pazifischen Raums erzielte. „Wir haben jetzt mehr als 935 Millionen kostenpflichtige Abonnements für alle Dienste auf unserer Plattform, ein Anstieg um mehr als 150 Millionen allein in den letzten 12 Monaten und fast das Vierfache dessen, was wir noch vor fünf Jahren hatten.“ CFO Luca Maestri sagte in der Telefonkonferenz, dass die Weihnachtseinkaufssaison eine Zeit sei, in der die Käufe mit einem seiner Serviceprodukte ein Allzeithoch erreichten „Und wir steigern weiterhin die Reichweite und verbessern die Qualität unserer Angebote. Beispielsweise steht Apple Pay mittlerweile Millionen von Händlern in fast 70 Ländern und Regionen zur Verfügung. Und während der Weihnachtseinkaufssaison verzeichneten wir weltweit eine rekordverdächtige Anzahl an Einkäufen mit Apple Pay.“ Cloud-Dienste, Zahlungsdienste, Musik sowie der App Store und AppleCare stellten im Dezemberquartal des Unternehmens alle vierteljährliche Umsatzrekorde auf. Das Unternehmen verzeichnete auch in allen geografischen Segmenten ein Allzeithoch bei seiner installierten Basis und Lucas nannte zwei Gründe für diese Leistung: Zum einen war das Unternehmen im Dezemberquartal des Vorjahres mit erheblichen Lieferbeschränkungen konfrontiert, während es dieses Jahr genug davon gab Angebot zur Befriedigung der Nachfrage. Zweitens stellten sie im Laufe des Quartals ein neues iPad und das iPad Pro mit dem M2-Chip vor. Für das laufende Quartal, das im März endet, gab Apple keine Umsatzprognose ab, Grund für die Unklarheit sei laut Lucas die makroökonomische Unsicherheit weltweit. Obwohl das Unternehmen einige Angaben zu den Leistungserwartungen gemacht hat, wird die Umsatzentwicklung für das Märzquartal mit der des Dezemberquartals vergleichbar sein, so Maestri. Während die Dienstleistungen ausgeweitet werden sollen, wird erwartet, dass die Verkäufe von Mac und iPad im Vergleich zum Vorjahreszeitraum zweistellig zurückgehen werden, und die Verkäufe des iPhone dürften im Märzquartal weniger zurückgehen als im Dezemberquartal. Cook erklärte außerdem, dass das Unternehmen beabsichtige, KI weiter in seine Produktlinie zu integrieren. Auf eine Frage des Wells Fargo-Wertpapieranalysten Aaron Rakers zur Rolle von KI in der Unternehmensstrategie antwortete er: „Es ist ein wichtiger Schwerpunkt von uns. Es ist unglaublich, wie es das Leben der Kunden bereichern kann. Wir sehen in diesem Bereich ein enormes Potenzial, das praktisch alles, was wir tun, beeinflussen kann. Es handelt sich offensichtlich um eine horizontale Technologie, nicht um eine vertikale. Und so wird es sich auf jedes Produkt und jeden Service auswirken, den wir anbieten.“