Das Online-Industrieerlebnis tendiert immer mehr zu einem einzigen Bildschirm

CEOs versuchen, sich zu verdrängen Gelegenheiten mit kleineren Budgets, trotz anhaltender Lieferkettenprobleme und inmitten von Fragen zu Zinssätzen und Inflation. Als scheinbare letzte Überbleibsel des physischen Handels nehmen sie gerade eine umfassende Überarbeitung ihrer Vertriebs- und Marketingstrategien vor Wandern online.

Jetzt stellen viele Unternehmen fest, dass sie zwar der Neuerfindung kundenorientierter Produkte wie Websites und Webinare Priorität eingeräumt haben, aber nicht unbedingt über die Grundlagen verfügen, die es ihnen ermöglichen, von den neuen Tools, die sie entwickelt haben, zu profitieren.

Einerseits haben sie digitale Neustarts eingeleitet, um mit der Konkurrenz Schritt zu halten. Andererseits befürchten sie jetzt einen digitalen Albtraum, da die Webportal-Fassade ihres Unternehmens Anzeichen von Überlastung zeigt, während sie sich beeilen, das neue Umsatztempo zu erreichen, das ihre digitale Strategie ermöglicht hat.

Führungskräfte, die aufgrund ihrer misslichen Lage das Gefühl haben könnten, sie seien Betrüger, sind nicht die Einzigen. Viele CEOs stellen fest, dass sie zu wenig in die Kernbetriebsprozesse und -technologien investiert haben, die für eine effiziente und effektive Bearbeitung von Angeboten und die Lieferung von Produkten in einer zunehmend dynamischen Welt erforderlich sind, obwohl sie damit Schritt gehalten haben Industrie 4.0 und ähnliche Entwicklungen in ihren Anlagen. Mit anderen Worten: Sie benötigen Tools, um ihre Front-End- und Back-End-Funktionen zu vereinen.

Die Lösung liegt in einheitlichen E-Commerce-Plattformen oder One-Stop-Shop-Anwendungen, die an bestimmte Unternehmen angepasst werden können, um B2B- und B2C-Transaktionen, Kundenaufträge, Marktplätze und Lieferanten auf eine Weise zu verwalten, die sich vom Angebot an in die Unternehmensressourcenplanung integriert Kettenüberwachung für die Personalabteilung.

Fragen, Fragen, Fragen…

Die folgenden Fragen können CEOs helfen zu verstehen, wie sie im Zeitalter der digitalen Transformation zu Helden werden können.

Funktionieren Ihre Lieferketten belastbar und flexibel? Erfüllen sie die Bedürfnisse der Kunden und kommen sie gleichzeitig mit den sich ständig ändernden Marktbedingungen zurecht?

Eine benutzerfreundliche Auftragsverwaltung, E-Commerce, organisierte Datenströme und ständiger Zugriff ermöglichen Transparenz, Effizienz, Flexibilität und die Möglichkeit, Produktlebenszyklen, Liefergeschwindigkeiten und Marktnachfrage nach Personalisierung und Anpassung vorherzusehen. Das Ziel besteht nicht unbedingt darin, mehr über Lieferketten zu wissen. Es geht darum zu wissen, wie man Lieferketten verwaltet, um Produkte konsistent zu liefern. Viele dieser Informationen sind bereits Teil der täglichen Geschäftsabläufe eines Unternehmens. Doch vielen Unternehmen mangelt es an E-Commerce-Lösungen, die ihnen dabei helfen, Erkenntnisse zu gewinnen, die ihnen bei der Bewältigung von Herausforderungen in der Lieferkette helfen würden.

Verfügen Sie über cloudbasierte Enterprise-Commerce-Systeme und -Prozesse? Können Sie Datentransparenz und -integrität im gesamten Kernbetrieb gewährleisten?

Enterprise Commerce steht im Mittelpunkt des Geschäfts. Es muss an die Arbeitsweise Ihres Unternehmens angepasst werden. In der Fertigung hat SymphonyAI darauf hingewiesen, dass Automatisierung nicht ausreicht. Es muss auf die Kultur und Kapazität Ihres Unternehmens abgestimmt sein, um Automatisierung in Arbeitsabläufe zu integrieren. Andernfalls zahlt Ihr Unternehmen einen Preis mit dem Mitarbeiter Ausbrennen . Das Gleiche gilt für die Auftragsverwaltung und den Handel. Können Sie eine zukunftsweisende Entscheidungsfindung ermöglichen, um realistische Innovationen freizusetzen und das Wachstum voranzutreiben?

Nutzen Sie einen umfassenden Technologieansatz effektiv, um bei Ihren Talenten Leistungseffizienz und Eigenverantwortung zu fördern?

Die Abwanderungsrate von Mitarbeitern in den USA liegt branchenübergreifend bei 22 Prozent. CEOs verstehen das Problem Also. Der Ersatz eines Mitarbeiters an vorderster Front kann kostenintensiv sein sechzehn Prozent davon, was als Lohn gezahlt würde, wenn sie blieben. Die Suche nach mehr hochrangigen Fachkräften kann sechs bis neun kosten Monate ihres Gehalts.

Kommunikation ist vielleicht der beste Weg, Talente zu halten. Förster gefunden In den frühen Tagen der Pandemie glaubten beispielsweise nur etwa 43 Prozent der Mitarbeiter, dass ihr Unternehmen einen Plan für das Geschehen hatte. Dies richtig zu machen, machte es für Führungskräfte einfacher, sich auf Kunden und andere Stakeholder zu konzentrieren. Schließlich bietet die Installation eines Geschäftskontinuitätsplans für die Dauer, der auf einer starken Mitarbeiterkommunikation und Leistungsschleifen basiert, einen Mehrwert.

Kann Ihr Unternehmen schließlich das Bestreben Ihrer Kunden unterstützen, die Kontrolle über die Konfiguration und Preisgestaltung komplexer Produkte und Dienstleistungen zu übernehmen und die Selbsthilfe und Unterstützung zu erhalten, die sie sich digital wünschen?

Wenn Sie den Umsatz optimieren möchten, müssen Sie ein reibungsloses Käufer- und Kundenerlebnis bieten und verfeinern. Wenn Sie dies richtig machen, erhalten Sie auch normalisierte, nützliche Daten, die Sie in nachgelagerte Geschäfts- und Finanzfunktionen investieren können, zusätzlich zum Wissen über Ihre Kunden und zur Monetarisierung der angezeigten Daten. Mark Nathan von Zipari war ein Pionier auf diesem Gebiet Krankenversicherung Viele Hersteller suchen nach ihren Teams.

Einheitlicher Handel

Diese zentralen Betriebsprozesse definieren intelligente, integrierte und agile Cloud-fähige Unternehmen.

Es wird erwartet, dass sich die direkten Investitionen in die digitale Transformation zwischen 2020 und 2023 weltweit auf insgesamt 6,8 Billionen US-Dollar belaufen. Das entspricht einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate von fast 16 Prozent. nach zu IDC. Der sogenannte Markt für digitale Transformationsdienste wird voraussichtlich bis zum Jahr 186 Milliarden US-Dollar erreichen 2024 .

Die Verlagerung der Rechenleistung von firmeneigenen Maschinen hin zu flexibleren Cloud-basierten Diensten ist die Entwicklung, die derzeit jede Branche durchläuft. Gärtner prognostiziert dass sich die weltweiten Ausgaben für Cloud-Dienste im nächsten Jahr der 400-Milliarden-Dollar-Marke nähern werden. Das ist eine Steigerung von fast 50 Prozent im Vergleich zum Vorjahr.

Doch Geld auszugeben bedeutet nicht, ein neuer Held des digitalen Neustarts zu werden. Es braucht mehr als nur Bargeld, um den Kampf mit den technologischen Altschulden zu bewältigen. Über die Technologie hinaus befassen sich die aufstrebenden führenden Unternehmen der digitalen Fertigung auch mit den organisatorischen, prozessualen und kulturellen Grundlagen ihrer Unternehmen. Wenn Unternehmen diese Fragen stellen, sind sie auf dem richtigen Weg.

Was kommt als nächstes?

Das Ergebnis ist die Vermeidung entgangener Verkaufschancen, Vertriebsengpässe, inkonsistentes Finanzmanagement, suboptimale Ressourcenplanung und hohe Mitarbeiterfluktuation.

Um all dies zu erreichen, bedarf es, ehrlich gesagt, mehr als nur die Dienste der meisten heutigen Beratungsunternehmen. Personalvermittlungsagenturen, die sich als echte Geschäftspartner ausgeben, reichen nicht aus. Und nur wenige Propheten der digitalen Transformation sind speziell darauf ausgelegt, die nächste Generation digitaler Betriebsplattformen für die nächste Generation kommerzieller Pioniere zu entwickeln.

Aber der Markt hat die Möglichkeit, das bereitzustellen, was er braucht, um die nächste Stufe zu erreichen. CEOs können und werden sich der Herausforderung stellen, Rekordhöhen zu erreichen Nachfrage und gleichzeitig die Technologie der Zukunft nutzen.